136a8138a2212 《天天遇见德鲁克》第136-138天



第136天短期现象没有系统只有混乱

核心理念

  复杂的系统是不可预测的,它们受到在统计上无足轻重的要素的支配。(详见彼得8226;德鲁克《新现实》及其他相关著作。)

理论指导

  德鲁克说:“现代数学中发展最快的领域当属复杂性理论。它以严密的数学论证表明,复杂的系统是不可预测的,它们受到在统计上无足轻重的要素的支配。”德鲁克所说的正是众所周知的“蝴蝶效应”,一种难以捉摸的,但是在数学理论上又具备严密逻辑的现象,该定理已得到实践的证明。

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  该现象能够表明,一只在亚马逊热带雨林中翩翩展翅的蝴蝶,确实能够影响芝加哥在未来几周或是几个月以后的天气状况。在复杂多样的系统中,气候是可以预测的,并且有其高度的稳定性和严密的逻辑性;天气却是反复无常和不可预测的。所有复杂的系统都不能够把任何要素作为“外部因素”排斥在外,所以就天气本身,即就短期现象而言,只有混乱,没有系统。

  在当前的社会经济环境中,经济学及经济政策面对的都是短期的现象,因为它们要应对经济衰退和价格波动。当代的经济学和经济政策认为,长期的经济系统是由短期的经济政策构成的,这些政策包括利率调整、政府开支和税率等。诚如现代数学研究所证明的一样,对于复杂的系统而言,这种认识完全不真实。

操作指南

  影响你所在企业的长期因素有哪些?这些因素在短期内会产生什么重要影响?从长期角度看,又会产生什么重要影响?你是如何设法改进的?

管理启示

德鲁克的这一观点对你有何启示?请拿起你的笔,记下你的所思所想。

第137天有责任的员工会将取得成效当个人责任

核心理念

  我们负有这样的使命,要引导好组织并打造组织,使得组织内的每一个员工都视自己为经理人——乐于承担职责管理的重担。(详见彼得8226;德鲁克《管理:使命、责任、实务》及其他相关著作。)

理论指导

  卓有成效的领导者要树立正确的价值观,不但要将取得成效当成个人责任,在日常的管理中也要传达给员工同样的信息,即“我们负有这样的使命,要引导好组织并打造组织,使得组织内的每一个员工都视自己为经理人——乐于承担职责管理的重担”。

  这种职责包括他自己的工作、取得的onmouseover=displayAd(1);onmouseout=hideAd(); onclick=linkClick(1);>绩效、做出的贡献,以及工作团队所担负的共同目标,这些因素归结起来就是使命感。使命感非常重要,从一定意义上说,它是指员工为之奋斗的核心价值所在,负责任的员工都有共同的使命感。  

  基于此,职责不光是指外在的有形的东西,也指内在的无形的但同样重要的因素。所谓“内在”职责,简而言之就是一个人的责任感。一个对工作负责的员工不仅对分内工作要求尽善尽美,同时他会主动采取一切必要措施实现工作成效,并且会视这些成效为个人价值的体现。何为外在职责?即预示着承担对特定的绩效目标、对企业以及对社会的责任。

  员工的责任感非常重要,不光对企业,对于他自身及家庭,乃至整个社会都有积极的促进作用。每个企业都需要有责任感的员工,尤其对现代大企业来讲,我们之所以提倡人性化管理,也是有责任感的因素在起作用。员工有了责任感,实现企业总体目标,实现员工个人价值,实现企业与社会的共同利益就都变得触手可及了。

操作指南

  你在工作中是将取得成效视为个人责任,还是被动地完成工作?你是不是缺少取得成效所必需的权力?你应该争取得到这样的权力。

管理启示

德鲁克的这一观点对你有何启示?请拿起你的笔,记下你的所思所想。

第138天领导者的真正才能

核心理念

什么样的能力才算是真正的领导才能呢?德鲁克认为,“最重要的是能够使下属的见识迅速提高,同时提高他们的onmouseover=displayAd(1);onmouseout=hideAd(); onclick=linkClick(1);>绩效标准,并且协助他们塑造自己的个性”。(详见德鲁克《非营利组织管理》及其他相关著作。)

理论指导

  卓有成效的领导者总是能够跳出自我的圈子,在任何时候都能以大局为重,都能清楚地看到自身和下属的能力。领导者不能以自我为中心,如果他将注意力过度集中于自己身上,是很少有什么好结果的。

  领导者固然要具有独特的个人魅力,但个人魅力不等同于领导才能。倘若只是拥有磁石般吸引力的性格,而不具备真正的才能,那充其量这只能算是拉拢人心。也许这样说有失偏颇,但确实这是个道理,这样最后只会造成盲目迎合和崇拜的不利局面。

  那么,什么样的能力才算是真正的领导才能呢?德鲁克认为,“最重要的是能够使下属的见识迅速提高,同时提高他们的绩效标准,并且协助他们塑造自己的个性”。说来简单,事实上这样的要求已经算是很高的了,但管理者经过后天的努力和正确的培养也是不难做到的。培养这样的领导才能,最好的途径莫过于慢慢培养这样一种管理精神——关注企业内部的日常管理的实践,制定严格的规章和绩效标准,并鼓励员工挑战更高的水平,同时尊重他们的工作成果。

操作指南

  有很多管理者,他们习惯夸大自身的作用,以为企业的效益总是直接取决于自己的努力,而忽视了员工的贡献。殊不知,一个人再无所不能,其精力与智慧也是有限的,如果把有限的个人能力转化为有效的领导才能并付诸生产力的创造,那么企业的未来就不用担心了。

管理启示

 136a8138a2212 《天天遇见德鲁克》第136-138天
德鲁克的这一观点对你有何启示?请拿起你的笔,记下你的所思所想。

  

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