屏蔽 114.64.245.112 《天天遇见德鲁克》第112-114天



第112天 大胆地放权给属下

核心理念

  把管理的权力交给员工、团队以及由员工组织而成的小组,并让其自行制定工作计划、进行onmouseover=displayAd(1);onmouseout=hideAd(); onclick=linkClick(1);>绩效测评。(详见彼得8226;德鲁克《旁观者》及其他相关著作。)

理论指导

  对于权力下放,管理界有着各种不同的意见和分歧,他们各执一词并自以为是。有相当一部分管理者对于工厂社区自治,以及权力下放给员工等做法深怀戒心,无论他们的理由是什么,最终的理由只有一条,他们无非是怕下属的行为侵犯到自己的权利。

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  对此,德鲁克强调,在他所有关于管理与“工业秩序解剖”方面的研究中,他认为有创意的就是工厂社区自治,即把管理的权力交给员工、团队以及由员工组织而成的小组,并让其自行制定工作计划、进行绩效测评,包括社区的一些管理事宜,比如安排休假、加班办法、工作的安全和员工的福利等。

很多管理者却对此深表怀疑,他们唯恐“大权旁落”,而工会对此更是坚决抵制。他们宁愿相信,在企业内部必须要有一个看得见的具体化的老板才行。殊不知,二战期间所表现出的“员工自治”,超过了今天人们大肆吹擂的“大突破”。瑞典的一些汽车生产企业,更是做出了试图取代生产线的决定,但是这仍然比不上美国30年来实行的标准生产线模式。最让人叹而观之的是IBM公司,尽管IBM不见得有多“宽松”,但他的厂房工作团队的职责早已明确,成为了公司的一种规程。

操作指南

  大胆地将权力下放给你的员工、团队,让他们充分展示自己的才华和智慧。

管理启示

德鲁克的这一观点对你有何启示?请拿起你的笔,记下你的所思所想。

第113天收集与利用商业情报

核心理念

  情报组织化可以用来检测公司对自身商业理论的假设。(详见彼得8226;德鲁克《21世纪的管理挑战》及其他相关著作。)

理论指导

  德鲁克在《21世纪的管理挑战》一书中提到,“情报组织化可以用来检测公司对自身商业理论的假设”。

  他认为,情报组织化对于企业的战略来说会形成一种挑战。首先,它可以检测企业对自身经营理论的假设,包括企业对自身所处环境的假设,即社会环境、市场环境、顾客环境与技术环境等。尤其是对于潜伏着巨大商机的环境情报的检测,正在变得日益重要和紧迫。第二,它能够检测企业对自己具体使命的假设。最后,还要考虑到企业为实现自身使命所必须具备的优势是什么。要实现其检测目的,可以设计一套软件将其具体分类,再提供给像医院、大学、或是保险公司等不同的组织来达到。

  组织情报的来源多种多样,有内部也有外部的,各种数据银行和数据服务机构、各种语种的杂志、商业协会、政府出版物、世界银行报告、科学论文以及专业研究成果等都是企业情报的来源。企业要为自身提供一些必需的情报,像工人与客户的情报,市场和技术环境的情报等,这要通过雇用企业外的专家来获取,大部分组织要获取关于环境的情报则只能通过外部才能实现。

操作指南

  在变幻莫测的21世纪,学会收集和利用商业情报,是企业取得长足稳步发展的有效途径,也是企业管理层必须要具备的基本素质之一。

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管理启示

德鲁克的这一观点对你有何启示?请拿起你的笔,记下你的所思所想。

第114天认识你的时间

核心理念

“认识你自己”这句充满智慧的哲言,对我们一般人来说,真是太难理解了。可是,“认识你的时间”却是任何人只要肯做就能做到的,这是通向贡献和有效性之路。(详见德鲁克《卓有成效的管理者》及其他相关著作。)

理论指导

心理学家研究的结果证明,人的时间感觉是最靠不住的。事实上,我们也很清楚这一点,但是实际工作安排中往往将其忽视。德鲁克这样告诫我们,“认识你自己”这句充满智慧的哲言,对我们一般人来说,真是太难理解了。可是,“认识你的时间”却是任何人只要肯做就能做到的,这是通向贡献和有效性之路。

  德鲁克曾经问过一个企业的董事长,让他谈谈自己的工作时间安排,他说自己的时间大致分为三块:1/3用来与企业管理层研讨业务;1/3用在企业重要客户的接待上;剩下的1/3则花在参与同行业的各项活动中。德鲁克听完后,建议他记录下自己上述工作时间的利用情况。记录显示他的大部分时间都用在工作调度上,即处理重要客户的订单,向供货商催货等。

  而他在自己所说的三项工作中,根本没有花什么时间,他所说的这三项事务,不过是他认为重要的应该花时间的工作。我们很明显地看到,感觉上应该做的事和真正要做的事大相径庭。因此,管理者要想管理好自己的时间,就要清楚自己的时间是如何利用的,到底有没有使时间有效利用。

  德鲁克强调,“一位管理者大刀阔斧减少不必要的工作,绝不会有太大的风险。迟疑不决的原因,是因为人们总有一种倾向,高估自己地位的重要性,认为许多事非躬亲不可”。对于每个人来说,时间都是稀缺的资源。系统地分析自己的工作,鉴别工作重要性是时间管理的一种方法。德鲁克指出,有效领导不是从执行“任务”开始,而是从掌握“时间”开始。你若不能管理时间,便什么也不能管理。对于企业管理者来说,如果做不到有效管理时间,那么合理安排其他事务也只能是空谈。

操作指南

  第一步,系统分析自己的工作。

  第二步,记录自己实际工作的时间利用情况。

  第三步,找出“非生产性”的工作事务,问自己“如果这件事不去做”或者“找人代劳”会是什么结果。

管理启示

德鲁克的这一观点对你有何启示?请拿起你的笔,记下你的所思所想。  

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