9月23日晚上10时,历时近一个月的“搜狐手机时尚之旅”在压轴节目——“我爱信骚扰”搜狐广州大集会中落下帷幕。在广州二沙岛星海音乐厅前的帐篷里,张朝阳自信地对记者表示:“这次活动的效果远远超出了我们的预期,其意义将直接反映到搜狐的财务报告中。”小小的一个短信何以会影响到搜狐的财务报告呢?
小小短信竟成支柱
非广告收入一直是门户网站们所追求的素质指标,如今,搜狐瞄准了支撑这一门面的新蛋糕——短信业务
搜狐两年前最早在网上开创短信服务时,自己也不曾想到如今这个市场会变得如此巨大。据测算,今年中国短信市场的总规模将达到60亿元,而在未来5年之内,和短信业务相关的收入可能会达到几百亿元。
虽然目前只有1/4左右的短信业务是通过搜狐这样的应用服务商来提供的,更多的仍然是手机间的互发,而且在收入分成上,门户网站只能按照85∶15的比例与中国移动以及中国联通两家运营商分成,但对于门户网站来说,无论是现实收益还是可能的潜在收益都仍然是无法抗拒的。
最新财报显示,无线业务的收入在3家门户网站总收入中所占比重已经举足轻重:新浪为20%,搜狐为30%,而网易已经超过了40%。正如IDC公司的一位分析师所说:“门户网站成了短信业务的第一个赢家。”
短信业务的迅速崛起,不管对电信运营商而言,还是对门户网站以及众多寄生在这条产业链上的专业应用提供商而言,都是一个充满了惊喜的旅程。对一度濒于灭顶之灾的门户网站来说,这根也许会救命的“金稻草”的含金量怎么强调也不过分。
2000年度搜狐收入组成中广告收入占95%,2001年搜狐决心摆脱对广告收入的依赖性,向业务多元化的方向发展。当时目标是年度非广告收入达到20%,但第二季度就提前达到既定目标,年底时非广告收入占到了39%。目前,手机短信占了搜狐总收入的1/3,按搜狐上一季度600多万美元的营业额来计算:来自手机的收入应该在200万美元左右。而且,手机短信是搜狐目前成长最快的业务,毛利率也仅次于广告。在目前各种手机应用服务提供商(SP)鱼龙混杂的时代,搜狐无疑最具有规模优势。
与中国队在世界杯上差强人意的表现相反,赛场外的中国门户网站却因此赚了个盆满钵满。在搜狐公布的第二季度财报中我们看到,世界杯使搜狐的广告收入出现了强劲的增长,对手机新闻的需求也得到了提高,这直接导致搜狐第二季度的收入大幅增加了35%而亏损急剧下降。第二季度的非广告收入占总收入的45%,这主要来自于个人用户收费增值服务,以及电子商务的非广告收入。古永锵说:“世界杯使用户在搜狐订阅了1500多万条短信息。”
短信策略凸显搜狐战略
由4E到2C,搜狐更加明确地认识到个人消费业务市场的重要性,而“手机时尚”将是搜狐重新回归的极佳落点
现金流为正是搜狐的一个重大利好,但对赢利持续性的怀疑也一直是外界颇为关注的话题。对外界传说搜狐是抓住了世界杯和短信这两根救命草才起死回生的说法,古永锵认为不如说搜狐其实只是达到了既定的目标。“早在2000年7月搜狐上市时我们就已经制定了明确的赢利蓝图——2002年持平,2003年赢利。一切都在按照当初的计划进行着,世界杯只不过让赢利提前了两个季度。”
在2002年,搜狐将4E模式(E-Marketing,E-Subscription,E-Technology Solutions,E-Commerce)转化为更明确的2C模式,即企业业务线(Corporate Business)和个人消费业务线(Consumer Business)。这样,个人消费业务市场的重要性更加明确,而目前在个人消费业务中最重要的就是短信。这一点从搜狐对自身的定义中我们也可以清楚地看到,搜狐以前称自己是“中国领先的新媒体、通信及电子商务公司”,如今则改成了“中国领先的新媒体、电子商务、通信及个人移动增值服务商”。
搜狐业务多元化的思路非常清晰,而在个人消费业务方面,短信被确定为业务主战场。“这两年移动市场的崛起让人着实吃惊,尤其是短信市场。手机短信的使用群主要是中国城市的时尚青年,这与搜狐提倡的‘时尚生活’受众相吻合。”张朝阳这样把手机和搜狐业务紧密联系在一起。“‘手机时尚’,将会是搜狐重新回归的极佳落点。这和原先的几条新业务线一脉相承,而且把这些原先看起来各自为政的业务整合成2C战略,面向企业和面向个人的两类服务产品。”
当然,中国的移动通讯市场巨大,搜狐也没有把自己的移动单纯定义为短信,而是形成了一个围绕广大手机用户的全方位战略。搜狐近期大规模地推广移动业务,就是为了通过移动终端这个载体,将面向个人消费者的所有服务最方便、最有效地送达用户端。用中国联通移动通信市场部总经理叶丰平的话说,移动电话的性质已发生重大变化,它不再只是简单的通话工具,而是逐步成为人们承载移动生活乐趣的网络终端,由此导致了电信业务的竞争由简单的运营商竞争上升到整个产业价值链的竞争,而整个价值链的协调与沟通也是市场细分的必然要求。
在大众看来,这次最大规模的“手机时尚之旅”活动,似乎是搜狐又开始炒作了。但张朝阳这样向记者解释:“实际上,我们每一阶段的行动都服务于公司当时的战略。表面上,我们这次‘时尚之旅’是跟年轻人扎堆,聚集俊男靓女,跟以前的市场炒作没有什么区别。其实,这次市场活动体现的是互联网的价值回归,是更高层次的消费时尚定位。以前是针对免费享用网络的网民,现在更是针对付费买服务的消费者,从用户到客户,这是一个根本的转变。”
短信能火多久
短信毕竟只是一种“速食文化”,面对激烈的同质化竞争,搜狐必须与电信运营商合作,寻求更多的“开花结果”
短信业务目前俨然成了网站最成功的商业模式之一,其增长速度也令其他业务望尘莫及。但短信被称为“速食文化”,甚至有人说短信热不过3年,面对竞争激烈进入门槛并不太高的短信业务,搜狐还能保持自己的优势吗?
古永锵认为,手机作为互联网的一个终端,同样需要注入内容。搜狐敏锐地捕捉到了先机并建立了短信这一成功的业务模式,目前短信业务的收入占到3成。短信技术是在不断发展的,同时,搜狐也在关注将会出现的第2代、第3代短信,也在投资新的短信形式。
就在搜狐不断鼓吹“激情公社”时,网易的“同城约会”也搞得红红火火,大家都在打手机短信的主意。虽然广告收入增长了104%,但网易代理首席执行官孙德棣却说世界杯给网易的“贡献确实不大”,而主要靠非广告收入(占其总收入的79%),尤其是交友和同城约会等项目,对促进短信在年轻用户中的“开花结果”起了重要作用。
短信的这种同质化竞争早已经显现出来,但古永锵却很乐观地说:“中国的网络有中国特色,与手机的关联度很大,互联网有5000万用户,而手机有近1亿7千万用户,市场容量依然很大。”而搜狐推出的“手机时尚之旅”是搜狐对手机时尚生活的一次先锋倡导和亲身体验。搜狐的“信男信女”们仅凭着手机短信寻找对方,诠释一种手机生存的方式。随着技术平台的不断突破,短信还能做到更多人们不曾想过的事。而且,目前流行的短信只是手机与互联网多交叉点中的一个,将来随着2.5G乃至3G的推广,手机应用将更加丰富。搜狐将推广的关键词落在“手机时尚”而不是短信上,眼光更是瞄准了将来的移动互联“寡头时代”。
有专家指出,与电信运营商密切合作绝对是网站未来的发展方向,在美国纳市比较成功的其他国内公司,如亚信和UT斯达康,也是靠与电信的合作才取得成功的。还有国内263网站的赢利,都与电信运营商分不开。可以说,未来国内网站的发展之路,就看如何与电信运营商合作共同发展。因此搜狐把目光瞄准移动互联的“寡头”或许就是其在“后短信时代”的最好选择。