网球男女水平差距 263和YAHOO收费显示出管理策划水平的差距
这两天经常用互联网的人都会关注两条消息: “263信箱收费了。” “YAHOO信箱收费了” 许多人都会把这两个事情联系在一起,两者都是对电子邮件服务的收费,是不是以后没有免费的午餐——EMAIL了?大家都在关注这个问题。 诚然,信箱收费或通过信箱取得一定的收入是必然趋势,互联网公司不是慈善机构,不可能一直免费下去。但263的收费和YAHOO的收费有本质的不同,这表示出了两者战略的不同,但我认为,通过操作的方式的不同,也显示出了双方管理水平的差距。 从战略上讲,263收费是业务领域收缩,随着网络频道的分拆、赠送,263希望在有限的领域,尽快取得收支平衡,因此利用其自认为功能强大的信箱作为收费手段,认为凭借其信箱技术水平的优势和网民的转移成本,可以实现收支平衡,同时还通过捆绑促销了其日子也越来越不好过的网络节入服务,可以看出,263信箱收费完全是从公司角度考虑的,为网民考虑的只是加上了一个避免造成法律纠纷的两个月的转换期。 而YAHOO并不是这样,当然YAHOO信箱收费也是为了获得一定的收入,但其操作更慎重,更从网民的角度考虑,而且从战略上讲,也实现了对网民的划分。 YAHOO并没有直接对所有网民收费,而是选择了”交费提供方便,不交费就要麻烦一点“的办法,让网民在交费和麻烦一点之间选择。而且交费后信箱功能有明显的增强,”传送大型文件,邮箱最附件可达5MB而不是现在免费的1.5MB“、”传送的邮件底部将不再附带雅虎促销信息“,因此我们完全可以说YAHOO收费是在向增加的服务承诺收费,当然对不收费也增加了点约束,作为促进网民交费。 此外,YAHOO还提供了一个现在处于”优惠促销期“的促销手段,现在交费可省很多钱————功能又增强了,交费又有优惠?而且费用也不高(针对美国公民的收入),如果不是确实有困难的话,就应该选择交费了。而如果有困难,不交费,只是比原来麻烦了一点,有点限制,有点广告,人们也可以忍受,谁让我们没有钱呢? 而YAHOO通过这种收费方式,还起到了细分消费者的效果,细分后的不同消费者群体,未来还可以通过设计更好的、更有针对性的服务,获得更多的收益。 可以看出,同样是收费,263和YAHOO显示出了在管理水平上的巨大差异。 YAHOO即使是收费也是以消费者为中心的,”我为您提供更好的服务,您愿不愿意交点钱?“ 而263是板着一幅面孔,”要不交钱,要不走人,老子不伺候了。“
这是多大的差距啊,其实263也有更好的方法,为什么它没有采用呢?还是管理水平的差异。希望我国的企业,尤其是IT企业能迅速提高管理水平和运作策划能力,否则如何面对来自世界的竞争?
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