爱华网１９９０年，美国著名管理学者普拉哈德和哈默尔提出了核心竞争力的概念，他们认为，随着世界的发展变化，竞争加剧，产品生命周期的缩短以及全球经济一体化的加强，企业的成功不再归功于短暂的或偶然的产品开发或灵机一动的市场战略，而是企业核心竞争力的外在表现。按照他们给出的定义，核心竞争力是能使公司为客户带来特殊利益的一种独有技能或技术。
从管理学大师的定义中,从字面上理解,似乎核心竞争力仅仅是独有的技术和技能.其实不然,从一切成功企业的发展历程上看,可以确定如下内容:第一企业是为客户而存在并以为用户创造价值为宗旨;第二企业要具有属于自身的独特的技能或技术,才能在竞争中立于不败;第三这种独有技能或技术不是偶然的创意产生的产品或市场行为.而是在连续的经营行为过程中,不断创造出具有特定价值体现的物质和精神的市场供应.
对核心竞争力,我们现在所做的项目”旅游终端服务平台”在写商业计划书时是大家讨论最多的,也是最难以表述的.是我们的2.0网络吗?是我们的服务理念吗?还是我们所拥有的经验和资源?-------
在这里,我引用季羡林先生的杂文：“人生的意义与价值”（收录在《季羡林谈人生》），其中说到绝大多数人一生既无意义，也无价值，人生有如接力赛，每人都有一段路要跑。又如一条链子，是由许多环组成，每一环从本身来看，只不过是微不足道的一点东西，但没有这一点东西链子就组不成。归纳一下：如果人生真有意义和价值的话，其意义与价值就在于对人类发展的承上启下、承前启后的责任感。这一段话,使我有茅塞顿开之感,想想创业以来,又有哪一件事不是被自己认为有意义有价值,不是前景广阔创新前沿,但是最后都没有取得我预想的效果,是自己缺乏坚持吗?是产品缺乏生命力吗?是缺乏社会责任感吗?是自己天生愚钝吗?是上帝没给自己机会吗?是缺乏资金吗?是团队的能力吗?带着这些疑问,困扰我多年的问题,直到2003年到了内蒙古草原,直到我接触到那些有光芒的大家,直到我接触到那些渴望发展的落后地区的人们,直到我读到季羡林先生的文章,直到我决定参加<赢在中国>.一个人,一个团队,一个项目,一项技术,一种技能,一个产品,一个企业如果仅仅因为市场的暂时承认取得一点成绩,虽然也很重要,但那实在是微不足道的一点东西,在整个人生或企业生命过程中只是其中一环而已.
我们所追求的是,企业具有生命力的发展,为社会和用户提供持续不断的服务,体现企业的价值和人生的追求.你可以说我们的技术是领先的,我们的产品是完美的,我们的观念是超前的,但我们的文化是否领先超前和完美,那才是百年企业永恒的基石.孙中山先生早在上世纪初就曾经将中国比喻成一个股份公司,那么”民族,民权,民生”就是这个公司的核心竞争力,而我认为中国共产党的”三个代表”:代表中国先进生产力的发展要求;代表中国先进文化的前进方向;代表中国最广大人民的根本利益,就是我们中华人民共和国的核心竞争力.
毛泽东主席曾经说过:没有文化的军队是愚蠢的军队,而愚蠢的军队是战胜不了敌人的.社会发展的今天,促使我们必须参与全球化竞争,一个没有文化的企业是不能在竞争中生存的,这就要求我们企业需要持续不断的改善产品和服务,更加自律更加有社会责任感.当然,企业文化不是空洞的口号,而是沉浸在所有员工思想中的具有独特价值观的意识.
在内蒙古额尔古纳恩和俄罗斯民族乡的一个傍晚,记得那天牧场领导准备安排我们这些去考察的企业家吃晚饭,在等待的过程中,我们信步在空旷的村子里散步,那天外面飘着大雪,一个亮着温暖灯光的小屋在雪野中格外醒目,引起我们注意,我们不禁想去坐坐,当推开门的场景让我终身难忘,一个只有一铺炕大的小屋,墙角上主人新采的刚发芽的兴安杜鹃干枝散发着清香,灯光下一个孩子在认真地写字,我们的出现使孩子睁大了眼睛,她叫做惠惠,小惠惠是乡里小学学生,家里生活非常困难,但孩子学习非常刻苦,看着这些不速之客,当同行的某投资公司的惠琳女士决定要资助这个孩子时,孩子的充满渴望的眼神深深打动了我.每当回想起那样的场景,我都会更加坚定从事生态旅游开发的决心.我们的团队,大多数是与我抱有同样想法的人,他(她)们所努力体现的价值,对旅游文化的理解挖掘和整理才应该是我们企业的追求.
“给予过希望,就不能让他们失望”.这是我在内蒙古地区发起并一直在坚持的＂新欣助学行动基金＂活动中所倡导的理念，同事们一直认真地坚持着．我希望在这样的理念也成为企业文化的核心,不断开发出给我们的用户带来希望的产品和服务.让我们不断进步,让他们快乐,让市场接纳我们,让我们回报所有关心和需要的人们.而他们则呵护我们不断壮大，这是我们人生整个的链条.也是企业发展的根本所在．<赢在中国>也许不会是我们的舞台,但是我们希望将这种精神留下,这就是我们永远的核心竞争力.
