爱华网――防伪
现在的社会，说假货横行，一点也不过分。
马克思曾经说过“资本家害怕没有利润或利润太少，就像自然界害怕真空一样。一旦有适当的利润，资本家就胆大起来。如果有10%的利润，就能保证到处被使用；有20%的利润，它就活跃起来；有50％，就会引起积极的冒险；有100％，就会使人不顾一切法律；有300％，就会使人不怕犯罪，甚至不怕绞首的危险。”如果我们把马克思的话替换成假货商人，或许就能说明为什么假货层出不穷了。
就我们日常消费的手机、家电等电子产品，假货，什么港货、台货，有的就直接说水货，数不胜数。或许你会说这些东西的利润高，顶多就是浪费点钱，多花点维修费，多点辐射什么的，只是价格便宜，跟现在流行说的“山寨”产品没有什么区别啊。那那些小小的日常生活用品呢？水饺、馒头等等呢（或许大家并不太相信这些东西还有假货，请看《假货商人的救赎？》）？这些产品日常所需，小的就是拉拉肚子，易损易坏而已；大的导致中毒、人身伤害。当然更不要说一直被关注的特许行业，也是据说高利润行业：医药。这些假货，如果只是让消费者多花点钱，可能问题也不大，但无效的产品可能致使本来脆弱的躯体更加脆弱，延误时间，耽误了最佳治疗时间，造成终生的遗憾，甚至导致生命的丧失——
或许你会说，那我到正规的店去购买，到大型超市去购买，到大药店、医院去购买，这样总不会再买到假货了吧。看看《假货商人的救赎？》，就知道假货是怎么样流入市场。或许应该说假货怎么就成了真货，进入我们的日常生活，而这仅仅是渠道之一。
那我们怎么办呢？
谁又该为这些假货负责呢？
政府，或者说主管的工商部门吗？工商部门或者说其他政府机构确实有这个责任也有这个义务。但反过来想：市面上流通的商品何止成百上千，区区一个工商部门能管得过来吗？国家这些相关的政府部门一直在不断地努力着，努力去发现、处理各种各样的假冒伪劣产品。人员跟精力的限制，还有不包括对工作的懈怠，使得状况就如我们看到的一样：状况不佳。
商家吗？我们购买产品的直接受益者。当我们走进超市，成百上千的商品迎面而来，相同的商品因为有不同的品牌和规格，还有几种甚至几十种、上百种的具有这样那样差异商品供我们选择。而这些商品，无论是大是小，都是超市从四面八方的厂家、厂家的代理商、经销商哪里进货的。在渠道为王的时代，超市对商品具有一个比较大的选择权，对于要求进入超市的商品，每个商家也都会要求他们提供这样那样的证明，以证明货源、证明品质等等。但就象在前面提到的那篇文章文章中的新闻里面那位主人公，商场、超市虽然也预防了这样的事情发生（或许有些商场、超市因为某些原因，减少了一些准入的步骤；或许有些商场、超市明知是假货，为了自己的利益，还是让假货进入了商场、超市，但这些毕竟只是个案，只是少数。），但面对每个商品需要那么多的文件，他们不可能一一去核查，甚至有些是核查了，这些假货供应商做得可能真是滴水不漏（至少面上是如此。）
虽然现在有些商家也对他们的产品进行了一定的防伪：比如说他们销售的产品加上他们商场的特有标签等，但当商品真正出现问题的时候，商场还是一样没有什么责任，或者说没有太多的责任，他们加上了他们特有的标签，更多的是为了品牌的展示和自己售后服务，而非为消费者的防伪。
消费者吗？让我们人人都长一双慧眼吧。这样，True or False？我们一眼就清楚，也不会被假货蒙蔽了。人人是消费者，可并非人人都是各种购买物品的专家，何况即使是专家，还有看走眼的时候。
就是我们日常天天接触的人民币，我们对假币都有些无可奈何，虽然人人都提高了警惕，希望自己成为“专家”，而各种媒体也进行了大量的宣传，教大家进行辨别（当然这回真是Gov的行为多，不像年前的假火车票辨别法，还是民间发起的多），但普通的民众一样不能幸免。当然在这样的宣传下，假币的风波得到了很大程度的抑制，而对于那些经常接触钱币的人，也真的几乎人人都成了验钞机。
虽然假币事情让我们多了几分无奈，却也给了我们启发：到底谁该为产品的真伪负责。
是的，当然是厂家，产品的生产厂家。如果把人民币作为一种商品，那它就是由国家“生产”的一种商品，所以国家不仅仅在人民币“生产”过程中加入了三十多道的防伪，而且在后期的监督上，极尽可能地对各种防伪特征进行宣传；在对专业的验钞机进行升级的同时，也让普通民众对任何肉眼分辨真伪提供了更多有力、有效的依据。
对产品真伪，或说产品特性了解最多的，莫过于厂家。而假冒伪劣产品危害最大的，也是厂家。或许有人说是消费者，确实是，消费者是直接的受害者，厂家至少还有自己的利润。但当我们看到三鹿因为三聚氰胺，一个国内乳业的巨头就这样倒了（或许你会说三鹿是活该，谁叫它缺德，乱加东西），如果这个事情是因为它的产品被伪造而造成的，作为一个负责任的企业，它在对自己产品质量等方面负责的同时，在宣传自己的产品，宣传自己的品牌的同时，也要对假货“负责”――负责清除！
消费者是因为对你们的信任而购买你们的产品。对于消费者来说，在商品如此雷同的今天，他们有太多的选择，之所以选择你们生产的产品，是因为对你们产品的信任，而这份信任也促进了企业生产的产品的销售，产生了应有的利润。一个企业的产品一旦才假冒，无论是假货有意的购买者还是无意的购买者，真品的销量将减少，企业的利润也将随之减少；而另外一方面，假冒产品除了一些貌似外，大部分在质量上不过关，有意购买假货者可能知道这本身就是假货的问题，并非该产品真品的问题，而对于无意购买假货者，可能对该品牌，甚至该公司的所有产品都心患“感冒”：以前购买了他们的产品，质量不行，还是换个牌子吧。
就这样，企业做了大量的工作和努力才取得的今天消费者对其产品的信任，而就在这弹指一挥间，这个信任化为乌有。怪消费者对产品没有忠诚度？该怪的应该还是自己：没有对自己的产品进行合适的防伪和更多真伪辨别的宣传，一个质量和品质等方面跟真品有差别的产品毁了真品的形象。
很多厂家也觉得很冤枉：我们也做了防伪了，只是做假货的人也懂得模仿了，他也去做防伪标签了。魔高一尺道高一丈，不仅仅是对假冒说的，也是对厂家说的。当你的产品有足够的利润空间，那在利润的驱使下，假货必然出现。假货的出现即将损害真品的利益，在进行普通的防伪时，我们是不是应该增加防制的难度，比如说增加防伪标签的特有技术，使得造假者在造假的时候成本增加，利润减少。如果利润减少到造假者觉得“不值得”，那造假也将随之消失。
也有企业觉得自己更冤枉了：我们不仅做了普通的防伪，而且还是增加了不少技术的防伪标签。可是假货也做了，而且有的假货用的就是我们的真标签，真包装，只是里面的东西换了（这个案例不是假设，是一个同事的客户真的碰到了，而且最近在网络上也看到了类似的电子产品案例）。在企业增加了自己产品仿制的难度，增加自己产品的防伪技术的同时，企业是不是在整体防伪上认真做过安排呢？
你的防伪标签是不是随意标贴？你的包装盒是不是可以轻易复原，再次使用呢？
防伪走到今天虽然说经历了数个世纪（如果从那些具有防伪功能的票据使用开始算起），但真正的防伪应用于商品，也才短短的几十年，而国内防伪技术较普遍应用于商品是近十几年的事。可全面防伪、立体防伪、整体防伪的方案近年来却在各种高档产品上流行起来。这些高难度防伪技术，多重的防伪，甚至不可逆的拆封，都使仿制品难度大幅度增加，既保证了对产品的开发付出多重努力的企业的利益，也保证了消费者的利益。
我们见到不少客户，以为自己做了防伪标签，也在防伪标签上加了不少难以仿制的技术，又在其他包装、产品等上面也进行了各种防伪，这样就高枕无忧了。真的可以高枕无忧吗？
不。在自己的产品上增加了各种防伪技术，只是为自己的产品安上了一道门，这道门是不是“防盗”门，即使是“防盗门”了，是不是真的“防盗”了，有赖于门的质量，也依赖于小区、社区、社会的治安。当然也还要主人记得给这道门“上锁”。
给产品的防伪“上锁”，最简单的方式就是我们国家对人民币的方式：宣传！告诉消费者，你的产品有了什么样的防伪，你的产品有什么样的特点——当消费者知道了、了解产品的防伪，在购买之前，他们必然会去留意产品的情况，包括产品的防伪。这时候，伪造产品的下场就不会太好。
很多消费者不会刻意去拨打电话，也不会去留意哪个产品用的是哪个防伪电话（如果企业对自己的产品和产品的防伪没有做太多的宣传）。有很多客户可能就会只是根据标签上的电话拨打电话，而这时候，只是徒具其形的伪造产品和伪造防伪标签就生效了（曾经不止一个朋友跟我说过：你都会做防伪，那还有假货吗？那是因为他们认为的是防伪标签是我们随意就刻意制作的，而不是在严格的控制下，在防伪公司和标签使用企业之间密切控制下，宣传下而产生、使用、运用）。
在培训新员工的时候，在强调要在提交防伪标签后，进行必要的后期跟踪。员工也经常问为什么？客户已经是我们的客户，我们的产品和平台我们都有自信，为什么我们还要进行吃力不讨好的分析呢？
是的。很多时候，客户都不要求我们对查询的信息和市场的产品情况等进行分析，但客户的产品上有我们的产品，而对于我们的产品的技术特点等，我们是最清楚的。消费者不一定会留意这些防伪产品的真伪，也不一定会拨打电话。而如果我们主动了解市场产品信息，将给客户提供一个虽然片面，但比较有效的市场监控分析。
或许生产企业做了不少努力，或许防伪公司也付出了不少辛劳，或许消费者得到了不少教训，但只要我们继续抵制假货，把握好防伪这把锋利的尚方宝剑（或许应该继续把它打磨得更加锋利！），那我们将不再被假货包围。
