销售主管的职责是什么 销售经理的职责



责无旁贷

    是否有责任感,是衡量一个人是否成熟的重要标志。也是评价是否是一个优秀销售人员的重要标准。作为销售经理,必须负担两大责任,即家庭责任和公司责任。

一、家庭责任

    人们总是希望事业有成,但是,什么是事业呢?我认为,所谓事业,就是你谋生的专业与和睦的家庭。两者缺一不可。

    在一个物质化的时代里,没有能带来财富的谋生的专业,其家庭是难以真正的和睦。从总体上看,没有物质支持和物质保证的感情和家庭,是不会持久的,因为物质决定意识。因此,每个销售经理,应时刻牢记:我们离家在外从事市场拓展,目的是为了以后更好的生活。正如孔子所言:父母在,不远游,游必有方。

    二、公司责任

    公司是投资者为雇员提供实现自我价值的舞台。

在这个舞台上,你扮演什么角色,取决于管理者的眼力和你自己的进取心。而你扮演的水平如何,则完全取决于你自己的能力。如果你认为自己不适合在现有公司的现有工作,你首先必须做好现有的工作,如果你连现有的工作都做不好,如何向领导证明你能做好其他的工作?而要做好现有的工作,首先要从中找到乐趣,如果你不能乐在其中,只是应付差事,即使应付自如,你也一定做不好这个工作。在这种情况下,最好的选择是离开现有的公司,去寻找自己能乐在其中的新的公司新的工作。

在现实生活中,每个人都要为自己的行为寻找到充足的理由,否则,一定会心不安。多数销售经理都知道孔子有句话是“父母在,不远游”。但是,由于工作的性质决定了销售经理需要长期离家在外开拓市场,每年很少能有时间在父母身边尽儿女之义务。特别是出差外地,刚下火车,车站响着“常回家看看”的歌曲,确实让人感到心不安。对此,多数人总会以“忠孝不能两全”来自慰。实际上,在我看来,忠孝本是一枚硬币的两个面,忠即是孝,孝即是忠。对销售经理来讲,所谓忠,就是尽心尽力的做好公司安排的工作,在家庭和专业上(两者合起来就是事业)取得成功;所谓孝,就是让父母无忧无虑。换言之,作为销售经理,如果有一个和谐幸福的家庭,同时,在市场与销售领域,成为公司不可替代的人,就是忠孝两全。

我15岁离家到县城上高中,每月回家一次,后来上大学、读硕士、博士、参加工作,一直到天,总是不能经常在父母身边尽孝。特别是当我在某篇文章中看到了孔子名言“父母在,不远游”后更是惶恐。多年来一直为不能“常回家看看”而内疚。为了求得心安理得,几年前我决定通过读原著来考证孔子这句话是否存在什么前提条件或者具有什么特殊性(人们总是用特殊性否定或拒绝普遍性),于是,我阅读了《论语》。让我吃惊的是,当初我看到的那篇文章阉割了孔子的原话,用断章取义方法,只引用了孔子当时讲的三句话中的头两句。孔子的原话是“父母在,不远游,游必有方”。孔子的意思非常清楚,父母在完全可以远游,但必须让父母知道你要去哪里,去干什么。知道了“游必有方”,我心里很是踏实,终于为自己不能“常回家看看”找到了可靠的理论依据。对“常回家看看”这首歌曲,我总体是否定的,因为对那些常年在外拼搏的销售经理来讲,这首歌曲非常消极,我希望有人能写“常出去走走”,不仅因为“外面世界很精彩”,更是“人不远行,业不昌”的需要,也是对数以千万的销售经理的精神鼓励。

作为销售经理,我总结了一句话是“爹亲娘亲不如客户亲”,对此,有些销售人员不赞成,说我是虚伪。其实,每个销售经理可以扪心自问:在你每天24小时中,有多少时间你在用心琢磨如何更好的满足你现有的客户?琢磨顺利的进入潜在的目标客户?有多少时间你是和客户在一起?再想一想,对你父母又是怎样分配你的时间和精力?实际上,生我养我者,父母也,给我利润者,客户也。如果“给我利润者”,也是父母者,则必定是无能之辈,在吃父母的老本。实际上,客户开发管理的越好,忠孝越能两全。对此,我们可以从精神和物质两个层面进一步分析忠孝。

从精神层面上分析孝,客户给你的利润越多,证明你的不可替代性越强,你越是成功的人,而这正是所有父母之最大期盼。因此,为人子女,实现父母心中最大的愿望,就是最大的孝,这就是心孝。从物质层面上分析孝,客户给你的利润越多,你就越有能力更好的保证父母的物质生活,让父母生活在贫困中,想吃不能吃,有病不能医,这绝对不是孝。保证父母的物质生活,就是物孝。只有同时做到心孝和物孝,才能让父母无忧无虑。正是从这个意义上,我认为对销售经理来讲,忠即是孝,孝即是忠。因此,我讲“爹亲娘亲不如客户亲”,不是虚伪的商业语言,而是诚实的经商之道。

 在事业上成为一个成功者,既是对父母最大的孝,也是对公司最大的忠。那么对销售经理来讲,究竟什么是成功?对这个问题,我请教了许多人,大多数的回答是“各人有各人的理解”,这等于没有答案。有人甚至问我“你说拿破仑是成功者还是失败者”?的确,纵观历史,那些对社会经济或政治军事产生过重大作用的人,总是伴随着成败。在我思考过程中,始终有句古话“鸟为食死,人为财亡”环绕于脑海。但是,我总认为,作为一个人,如果一生确实做到了一无所有,四大皆空,这绝对不能称得上是成功者。有人讲钱这个东西“生不带来死不带去”,这确实是事实。但是,我们努力去创造积累物质财富,恰恰是为了在生来以后到死去之前这段时间更好的生活。经过长期的思考,今天我对成功的理解是“有名无名,有利无利,有权无权,有色无色”。所谓“有名无名”,是指在一定范围内,具有较高的知名度。但是,知名度再高,能够做到不为虚名所累,不为虚名所害。所谓“有利无利”,是指通过一定方式取得较多的物质财富。但是,物质财富再多,能够做到不为财富所役,不为财富所害。所谓“有权无权”,是指具有一定的资格支配某种资源。但是,权力再大,能够做到不为权力所毁,不为权力所害。所谓“有色无色”,是指具有较强的情感生活。但是,情感生活再强,能够做到不为情感所困,不为情感所迷。因此,我认为,只要做到“有名无名,有利无利,有权无权,有色无色”,就是一个无愧的成功者!如果相反,一个人有名但被名所累、有利但被利所害、有权但被权所毁、有色但被色所困,则这个人就不能算是成功者。

 因此,作为一名成功的销售经理,第一,要以优异的销售业绩取得本公司的销售状元,这即是有名。但是,必须清醒的知道,去年的销售状元未必是今年的状元,而今年的状元,也未必是明年的状元。如果你得到了销售状元,就尽快忘掉它吧,与其想着这个过时的状元称号,不如多想想如何创新销售吧。只有成为两栖“动物”,才能摆脱长江后浪推前浪,前浪死在沙滩上的循环。第二,通过业绩来获得更高的薪水收入,这即是有利。销售是一项只讲功劳不讲苦劳更不讲疲劳的工作,而且只能用数字来衡量功劳。因此,作为成功的销售经理,他的销售业绩一定非常突出,在一个激励机制健康的公司中,突出的业绩一定对应着突出的薪水收入。但是薪水收入再高,千万不要忘记是你所服务的企业提供给你的表演舞台。不要产生“那个地区市场是我打下的”这种想法,你确实为打下这个地区市场付出了艰辛的努力和智力,但是,你所有的付出,只是打下这个地区市场的一个非常重要但不是唯一的因素!如果公司没有良好的产品,公司没有投入有效的宣传,没有肯干的部下,单靠你一个人,是不可能打下这个地区市场的。单打独斗的武侠时代已经一去不复返了。因此,当你由于优异的业绩取得诱人的收入时,多感谢公司,多感谢客户,多感谢同事。第三,随着销售业绩的提高,不少销售经理逐步被提拔到更高级别的管理岗位,这即是有权。但是,地位的提高,也意味着风险的增加。俗话讲“高处不胜寒”,你位置越高,能和你坦诚沟通的人就越来越少,而且位置越高,离市场越远,但是说话却越管用。在这种情况下,多数人很容易患上自恋症,认为只有自己才是正确的,或者患上狂想症,认为自己完全有能力“敢叫日月换新颜”。如果一名销售经理发现部下怎么总是错误,只有自己是对的,或者部下怎么总在称赞自己,那么,你不是患上自恋症,就是患上狂想症。第四,随着商业活动的增加,接触的异性朋友也就越来越多。其中,不乏有和自己情投意合者,这即是有色。对于一个男性销售经理来讲,绝对不可以沉溺于色情,否则,不仅一事无成,虚度人生,而且后患无穷。但是,如果能够相识到志同道合并对双方事业起到相互促进而不以性为目的的红颜知己,也是人生之幸事。

以上就是我的忠孝观,我的成功观。思想理顺了,顿感一身轻,可以全力轻装上阵,实现忠孝,取得成功。

 

 

   为了实现自己应尽的责任,所有销售经理有必要牢记“煮蛙效应”,时刻将“煮蛙效应”作为自己奋斗的警钟。因为青蛙在危机中生存,在安逸中死亡!

煮蛙效应告诉我们,要在争夺生存权的市场上取得成功,首先要远离安逸的洞穴。

 销售主管的职责是什么 销售经理的职责

 

   安逸的洞穴,是指:一个令你觉得稳定、安全、不受外界侵扰的真实或想象的空间。简单扼要的说,安逸的洞穴,就是让你感到舒适的心理空间,这个空间让你比较有安全感、没有压力。这样的安逸的洞穴,包括你温暖的家庭,熟悉而稳定的工作,独立的办公桌。因此,在中国所处于的剧烈变动的工业化时代,一个人,如果沉醉于“老婆、孩子、热炕头”,不愿意到市场一线中拼搏,沉醉于工作的“轻车熟路”,不愿意开辟新的工作,早晚被市场竞争淘汰。正如古人所说“人不远行,业不昌”。而要远行,在人生地不熟的异地生存,必将锻炼我们的智力和毅力。同时,发现更大的发展机会。

作为销售经理,必须具有远离安逸洞穴的本能,去外地开拓市场,在内心里涌动着向外冲的本能,是自己要去外地拓展生存空间,而不是公司逼你去。为此,销售经理,必须具有永不满足的追求,这种追求就是“发财致富,实现自我”。之所以要这样追求,不仅有自己应尽的责任,而且也有孔圣人的教导:“邦有道,贫且贱焉,耻也。邦无道,富且贵焉,耻也。”。

在“邦有道”的情况下,如何实现“富且贵”?孔子并没有明确指出,但是,孙子却给出了有效的办法,即《孙子兵法》。有人说半部《论语》治天下,但是,不要忘记,要治天下,首先要夺取天下。而要夺取天下,必须熟练运用《孙子兵法》13篇。

               

  

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