爱华网摘要：随着网络技术的飞速发展，网络教育应运而生，并引发了第五次教育革命。与传统教育相比，网络教育中教师和学生的角色均发生了深刻的变化。以学习者为中心、个性化学习得到越来越多的认可。本文以北外网院的学习平台为模型，从学习者的角度介绍了网络学习者要想实现“全人”发展目标所需具备的基本素质，帮助学习者端正学习态度、制定学习计划、探讨学习策略，并就如何利用学习资源，扩大知识面, 运用社交活动来锻炼口语交际能力进行初步的探讨。
关键词：网络教育 网络学习 学习策略 学习资源 社交活动
随着网络技术的飞速发展，网络教育应运而生，并引发了第五次教育革命。作为一种全新的教育模式，网络教育突破了传统教育的时空限制，凭借其数字化、多媒体、信息量大、交互性强、覆盖面广等特点，为更多的人提供了接受教育和培训的机会。近年来，一批试点高校对网络教育进行了大量积极的探索和实践，其中北京外国语大学网络教育学院（以下简称北外网院）自２００１年试点以来，积极推行“全人”教育，倡导“做中学”的学习理念，强调“质量出自过程”，取得了较大成功。
与传统教育相比，网络教育中教师和学生的角色均发生了深刻的变化。教师不再是教育的中心，其角色将由知识的传播者转变为意义建构的帮助者，他们的主要责任是提供学习资源和学习方法、进行学习过程监控和开展助学支持服务。学生的角色将由被动的知识接受者转变为知识意义的主动建构者，成为教育真正的中心。以丰富的学习资源为依托，个性化学习得到越来越多的认可。目前，在国内外网络教育研究领域，绝大部分研究侧重于教师角色的转换、课件的设计制作、系统的开发应用及学习资源的建设。而对于网络教育的主体――学生如何掌握网络教育的特点、解决工学矛盾、克服学习困难以及采用学习策略的研究并不多见。
本文将以北外网院的学习平台为模型，从学习者的角度介绍网络学习者要想实现“全人”发展目标所需具备的基本素质；帮助学习者端正学习态度、制定灵活的学习计划；探讨行之有效的学习策略以及如何充分利用学习资源和社会活动来提高英语学习能力和社交的方法。
一、 认真端正学习态度
保持正确的学习态度是顺利完成网络学习的前提。学习态度一定程度上取决于学习动机。北外网院论坛中，许多学员对网院拟颁发的毕业证书和学位证书的格式及文字描述发表了各自的看法。他们对学历的看法和重视程度也不尽相同。有些学员相当重视学历问题，这本是无可厚非的。然而，在网络模式下，学历教育只是处于萌芽状态，名校所办网校目前主要依靠传统教育的品牌来招揽学员，其教育质量究竟如何有待于社会的检验和认可。
在当今知识经济的浪潮中，市场竞争、人才竞争日趋激烈。学历和学位固然重要，但更为重要的应是工作能力。有学历无能力者得不到社会的认同；而有能力无学历者其发展空间有限；既有学历又有能力者才是社会真正的需求。作为网络学习者，首先要弄清为什么学、为谁学、怎样学这些基本问题。
北外网院推行的是“全人”教育，其核心就是要把对学员素质和学习方法的教育贯穿于教育始终，引导他们对所习惯的传统校园教育进行批判性反思，使他们具有适合于网络学习所应具有的素质。
总体上看，网络学习者应具有以下9项最基本的素质：自我管理能力(包括计划与监控)；自我评估能力；自我调整心态的能力；独立学习能力；主动获取信息的能力；筛选信息的能力；处理好工作、学习、家庭等关系的能力；与人交往的能力；寻求帮助的能力。
二、 合理制定学习计划
合理、可行的学习计划对于网络学习者来说是必不可少的。由于网络学习者通常一身数任，不仅要处理日常的工作，而且社会交往也比较多，有的学员可能已经成家立业，需要抚养子女，家务劳动较为繁重；加之网络学习，尤其外语学习需要花费大量的时间。因此，“三日打鱼、二日晒网”式、无计划、无目的的学习，很难想象会保证学习时间和质量、取得理想的学习效果和成绩。为此，解决好工学矛盾、制定务实、机动的学习计划应是进行网络学习的第一步，也是十分重要的。
北外网院专升本课程中，第一学年第一学期的第一门课程――《成功指南１――导向》介绍了如何帮助学员制定三年――五年计划、学年／学期和周计划。中长期计划一般容易制定和执行，而周计划则需多加注意，执行起来也往往较为困难。
对于网络学习者来说，机动的学习时间和地点是其最突出的特点。每个人的角色不尽相同，因此，应根据自己的实际情况来制定具体的学习计划。
表１给出了周学习计划的一个范例。
表１、周学习计划范例
从表１可以看出：（１）、星期二、三、四、六、日为正常学习日，星期一和星期五为机动学习日，用于其他学习日未学习或少于预定时数时的补课；（２）、计划中预留了适当的家务、购物、电视、上网（非在线学习）时间；（３）、每周共安排18小时的学习时间，其中在线学习５小时，离线学习和社会学习
１３小时。
良好的学习计划只是成功的开始。如何正确处理好工学矛盾，保证学习计划的顺利实施是摆在每位网络学习者面前的一大难题。尽快培养自我约束、自我管理、自我监控和合作学习的能力是开展网络学习的首要任务。
网络学习者的学习基本上可分为离线学习、在线学习和社交学习三种模式。本文所述离线学习是指学习者在离线情况下自学教材，独自完成听、说、读、写、译等各项学习任务以及完成书面作业的学习；在线学习是指学习者通过网络进行课程学习，完成学习任务，参加在线学习小组活动、在线课程辅导，参加北外网院之声（ＶＯＢ）和论坛交流以及在线查询必要的学习资源等网络学习；社交学习是指除网络交流活动以外的社交活动学习，包括英语角、搭档、合作、聚会以及笔友／聊友等不同形式。每一种学习模式所占总用时的比例通常是难以确定和把握的。
表２分析了北外网院专升本１――３学期主要课程学习中三种学习模式的用时情况。
表2、学习模式用时分析举例
从表２可以看出：每门主要课程需安排８周学习，计划用时144小时，实际用时150小时左右。其中，离线学习、在线学习和社交学习分别占总用时的约三分之一。当然，每个网络学习者具体情况不同，再加上公共课的学习，尤其第二外语的学习，学习任务相当繁重。因此，能否确实按计划学习是艰难而需要毅力的。
三、 深入探讨学习策略
学习策略对于任何学习者来说都是十分重要的，而对于网络学习者则变得更为突出。
北外网院专升本课程中，第二学年第一学期的第一门课程――《成功指南２――学习技巧》重点论述了培养自我管理能力、培养良好学习习惯、完成学习任务以及社交活动等四方面的学习策略。
培养自我管理能力方面的学习策略包括：
（１）、自我定向；（２）、自立学习档案；（３）、自我评估；（４）、自我鼓励。
培养良好学习习惯方面的学习策略包括：
（１）、把握课程设计；（２）、把握单元设计；（３）、自己录音；（４）、自我对话；
（５）、流畅优先、正确随后；（６）、针对性使用注意力；（７）、五种技能转换；
（８）、变换大脑工作状态；（９）、把握语境。
完成学习任务方面的学习策略包括：
（１）、角色模拟；（２）、活用；（３）、化整为零、变抽象为具体；（４）、活用特征；（５）、扮演；
（６）、举例；（７）、活用图像；（８）、分类组合；（９）、实施；（１０）、联想；（１１）、模仿；
（１２）、随手记；（１３）、英汉写作对比；（１４）、争取思考时间；（１５）、查阅资料；
（１６）、自诊；（１７）、翻译；（１８）、对照标准修改。
社交活动方面的学习策略包括：
（１）、英语角；（２）、搭档；（３）、合作；（４）、聚会；（５）、笔友／聊友。
众所周知，个性化学习是网络学习的重要特点之一。学习策略因人而宜，不可强求。网络学习者构成复杂、年龄不等、目的各异；每个人的学习、工作经历和家庭环境、收入状况不同，长期养成学习习惯（包括良好的和有害的习惯），尤其是网络环境下的学习习惯存在很大差异。一种学习策略对某一位学习者可能有效，但对其他人来说可能没有任何用处。因此，每位网络学习者可以根据自身的特点，选择其中适合自己的学习策略，并熟练应用，也可以自己独创一些有效、实用的新策略。选择学习策略的原则是提高学习效率、保证学习质量、注重交际应用。
学习，归根结底是学习者自己的事情。在有别于传统学习、缺少师生交流和有效监督的情况下，网络学习者主要靠自主学习。因此，网络学习，特别是技能学习，需要学习者自己反复练习，不畏困难和错误，才能掌握真正的本领，光听（老师讲课、录音磁带）、光看（教材）不等于会做。许多网络学习者缺乏自我管理、自我约束、自我监控的能力，学习方法不恰当，表现在网络学习上大多为读得多、写的少；听得多、说的少；执行学习任务时往往控制不住自己，边看参考答案，边做练习；遇到不认识得生词，就急于查字典，等等。
北外网院在发展过程中，积极倡导“做中学”的学习理念，其课程设计也是以这一理念为指导。顾曰国教授主编的《高级英语自学系列教程》以语言、文化和情景为主线，融听、说、读、写、译五项技能于一体，通过各种学习任务使学习者获得用英语进行实际交流的能力。
四、 充分利用学习资源
学习资源的建设在网络教育起着举足轻重的作用。各试点网校花费了很大的精力和财力，积极开发各具特色的教学课件，建设信息量庞大的学习资源。在这一方面，北外网院依托北京世纪盈华信息技术有限公司雄厚的技术力量，紧跟因特网飞速发展的步伐，不断推陈出新，始终处于变革浪潮的前沿地带。学习平台自2001年对外开放以来经历了多次大规模的改版，学习资源日趋丰富，交互性越来越强，受到了广大网络学习者的欢迎。
本文拟以北外网院的学习平台为例，介绍网络学习者可利用的学习资源。
北外网院网站的主体构成如下图所示：
对于学历教育，网络学习者成功登陆后，首先映入眼帘的是网院总部和辅导中心的公告、规章、内部邮件以及个人档案。
学习平台内设置了社区、专业课程、学习园地、成绩管理、虚拟课堂、学籍管理、费用查询、TC、投票和日历。课程学习、学籍管理一目了然。
在“学习园地”里，设有课程公告、课程学习、参考资料、教学辅导材料、自测、作业、学习纪录卡、笔记、提问等栏目。网络学习者不仅可以实现在线学习，而且还可以阅读、收听、收看教师提供的参考资料和教学辅导材料，可以在线自测学习效果，填写学习纪录卡，提交作业，并对学习中遇到的问题进行提问。
网络教育交互性差的问题长期以来一直是制约其快速发展的瓶颈。北外网院在交互性方面不懈地进行有益的探索，目前较为成功和颇具特色的是网院之声（ＶＯＢ）和虚拟课堂（iClass）频道。前者设有专科大教室、本科大教室、主体茶吧、专家座谈、网院直通车、校园广播、集体生活、悄悄话、学习小组。学习者在此可以选择自己感兴趣的栏目，进行语音聊天，交流学习情况，锻炼口语能力。后者是用于教学和技能培训的视频教室。近期在虚拟课堂里已成功地进行了各课程的单元辅导和考前辅导，取得了预期效果。
论坛通常是网校和著名站点人气最旺的地方，也是网络教育实现师生交流、同学交流的主要手段之一。北外网院开设社区论坛和交流论坛。前者供注册学员使用，而后者供培训学员及普通访问者使用。社区论坛又分为学生论坛、ＦＡＱ、英语技能学习小组（英语之星、声情并茂、读写全攻略、英语脱口秀俱乐部、视听麻辣烫）和英语课程学习小组。论坛内容丰富、极具特色。
另外，动态校园也是一个不错的好去处。校园内网院期刊杂志、《英语学习》、主题俱乐部、名师在线精彩回放等丰富多彩的内容让学习者流连忘返。
应当指出的是，网络学习者不应仅仅局限于网院提供的学习资源，还应根据自身情况、爱好和习惯，积极地在浩瀚的网络世界里查找和利用有效的学习资源。新浪、搜狐、网易、雅虎等著名门户网站中均有大量教育方面的学习资源，供学习者参考、使用。
五、 积极参加社交活动
“学以致用”是网络学习的目的，而“做中学”是网络学习的手段。实践出真知，语言的学习和运用离不开实践。因此，网络学习者应创造一切机会，投身于实践，通过参加各种社交活动，把所学的知识在实践中强化，并最终变为自己的财富。
社交活动大体上分为：（１）、英语角；（２）、搭档；（３）、合作；（４）、聚会；（５）、笔友／聊友。
许多网络学习者经常抱怨自己没有锻炼口语的环境和机会，或者羞于面子，不敢张口去说。无论是客观上还是主观上的原因，这些都不应该成为逃避口语训练的理由。
现在，你就来投身社交活动吧。第一，会说英语的人越来越多。英语已经和计算机一样成为人们生活和工作的工具或技能。一般来说，大中城市，甚至县市区都有英语角。它自八十年代初面世以来，已帮助千千万万人摆脱了“哑巴”和“聋子”英语的尴尬局面。尽管英语角中参加者的英语水平不一、职业各异，但网络学习者需要的正是这种自主交流的环境和互动交流的对象。如果你生活和工作的地方还没有英语角的话，为什么不联系几个朋友或同学创建一个呢？第二，在工作中，如果你有一个或几个会讲英语的搭档的的话，那么你是幸运的；如果搭档是英语国家的外国人，那么，你幸运极了。同搭档交流，专业知识不会有大的麻烦。每天用英语交流一小时，日积月累，你的英语一定会日新月异，直至运用自如。第三，与外国人或懂英语的同胞合作也是锻炼口语的好机会。第四，与朋友和同学聚会，在增进感情的基础上，提高了英语水平，何乐而不为？第五，认识几个笔友或聊友，他们将长期陪伴着你，同你一起进步，一起分享成功的喜悦。
结束语：尽管网络教育得到了突飞猛进的发展并具有极大的潜力，但仍存在一些暂时无法解决的问题，教育理念有待于进一步更新。北外网院在教学管理、质量监督上存在不足之处，如：学习纪录卡过于单调；批改作业速度慢；办事效率低下；面授辅导课枯燥乏味；ＶＯＢ／论坛人气不旺，等等。然而，网络学习者应勇于面对现实，端正学习态度，采取适合自己的学习策略，充分利用学习资源，热衷于社交活动，在做中学、在实践中学，只有这样才能学到属于自己的真本领，才能不为名利所困惑，才能成为一名优秀的网络学习者。
参考文献：
顾曰国 《高级英语自学系列教程，成功指南１――导向》，外语教学与研究出版社，1999, 8
顾曰国 《高级英语自学系列教程，成功指南2――学习技巧》，外语教学与研究出版社，2000, 7
郑世良 《E－learning的整体特征分析》电教化研究，2000, 6
郜云雁 《北京外国语大学网络学院副院长曹文谈网络教育发展新思路》，中国教育报，2002, 8, 30
