2017春运售票时间 春运难卡在车站售票环节



系列专题:关注春运

     春运难似乎成了老大难,老大难并非没有解决之道。有经济学家建议涨价,基本的立论基础在于不涨价加大了成本,“按照经济规律涨一点(火车)票价,把票价定在市场均衡上。”春运难就会迎刃而解。

                                   

       因为票价低而必须付出的代价包括:一是排队,“光是由于排队所花的时间代价,恐怕就超过了省下的没涨价的那几块钱,更何况排了队也未必一定能够买上票”;二是倒票,“车票因价格低变成了稀缺商品,票贩子因此有了活动空间,一度减少了的黄牛党重新活跃起来,而正常的旅客不能从正常渠道买到票,只好求助于票贩子,他们不但没享受到正常票价的好处,反而还比涨价后的票价更贵了”;三是假票,“因为正常渠道买不到,乘客只好找别的路子,这确实为假票创造了销售的机会”;四是服务质量,“历经了千辛万苦搞到了票,上得车来,因为多半列车超员,服务质量根本就谈不上了,票价是正常了,但是质量却下降了,最后仍然是让消费者吃了亏”。

                                   

       这些问题确实存在,但不会因为涨价而得到解决。比如排队,票价涨了,坐火车的人还是比平时多了好几倍,依然难于避免排队。也许会分流一部分人去坐汽车,但结果无非是客流搬家,火车票紧张变成汽车票紧张,而汽车的安全性显然不如火车。至于倒票,不是因为价格低,而是因为票不好买,而假票跟低价更无关。只要车票紧张,车票价格越高,倒票制假的只会更多不会更少。同样,服务质量也与票价高低几乎没有关系,动车的价格高吧,服务质量就上去了吗?也未必。

 2017春运售票时间 春运难卡在车站售票环节
     根本的原因在于车票紧张。因为是春运,有那么多旅客要回家,需求又集中在一个时间段内,而火车票不像汽车票,东家不行可以买西家,所以买票就要排队,买票难在所难免。但就是这么难买票,该回家的不都回家了嘛!这就说明,虽然客流激增,但运力还是可以保证的。这样看来,春运难,既不在于票价太低,也不在于供不应求,而在于买票环节。

                                   

       除了个别线路外,车票实际并不那么紧张,紧张是人为制造的。以本人乘坐的Z85、Z86为例,年前,提前十天已买不到硬卧票,但订票仍能订到。订多了票,去车站退票,根本没人要。结果订票花了30元,把票退给火车站又花了差不多50元。上了火车,整个硬卧车厢有12个房间竟空无一人,连乘务员都奇怪为何车票那么紧张,车厢里老是空空荡荡的。回京时,买了软卧。四个人的软卧间里绝大多数只有两个人。照说直达软卧价格那么高,服务应该不错吧,但一路上,除了卖货的,只看到服务员到站时来收垃圾,再无别的服务。因此,买不到票,也不是车票紧张,而是车票销售出了问题,解决了车票的销售问题,春运难是可以得到解决的。

                                   

       关键的问题是,车站要管好卖票环节。比如可以暂停某些协作单位的订票业务,比如限制卖大户,比如限制给某些特权部门或关系单位送票,比如严厉打击票贩子等等。总之,只要把所有的票都公开透明地拿到窗口销售,春运难还有何难?    

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