爱华网五一黄金周后的第一个周末，北京经济技术开发区大楼三楼会议大厅，一场特殊的会议正在举行。为什么说这是个特殊的会议？首先这场会议要讲的内容是个新产品，除了演讲人之外现场所有的人几乎都是第一次接触；其次，智囊传媒把一个管理产品观摩会活动的召开地点选在了企业云集的北京经济技术开发区，其目的不言自明；另外参会人员来自不同行业不同企业不同职位，有传统制造业的老总，有IT通信类的高层，有生物新技术行业的经理，有咨询培训协会的领导，有政府公务员等等，他们一身休闲，在最后讨论环节时说得最多的一句话是：我们对这样的新产品充满了期待！原来，这是智囊传媒管理研发中心“创新——看电影学管理”产品的观摩会。“看电影学管理”的课程从研发到现在是首次公开亮相，参会的高管都是智囊传媒的好朋友。把一个不是100％成熟的研发阶段性成果拿出来和大家分享，智囊传媒管理研发中心除了对“看电影学管理”产品本身充满信心之外，也体现了智囊一贯的OPEN心态以及“YOU时代”的精神——大家的集体参与。所以，才有了北京经济技术开发区工委宣传部部长赵雅娟的大力支持：“我来提供场地和设备，因为和智囊传媒以前有过多次合作，知道他们的创新能力，我们开发区又正在面临着服务创新的新挑战，我也想看看这个培训产品怎么样，如果是个好产品，又和我们的实际情况有契合度，希望我们之间能有更深层次的合作，用好的管理培训产品为我们开发区的企业服务。”很多时候企业管理者缺乏的不是知识和能力，而是持续的知识和能力的供给，那么谁能给他们提供足够和源源不断的知识军火？“智囊传媒管理研发中心”此时应运而生，希望能够研究出最先进的知识军火来供应给企业，让企业能够顺利的作战、稳步的发展。这也是《看电影学管理》全新培训课程的意义所在——以创新的研发思路，根据中国企业的管理发展特征不断研发具有针对性、高效性，前端性的教学方式及管理产品，为企业提供切实的管理服务。《新智囊》聚集了很多管理智慧资源，那么怎么样本着社会资源组织化、虚拟组织一体化的原则聚集管理智慧，为管理者提供更有价值的管理思想、管理方法和管理工具，真正搭建管理智慧和资源整合的平台？今年年初， 智囊传媒和深圳中商国际管理研究院签约，合作创办“智囊传媒管理研发中心”。“研发中心”定位于前沿性管理课题的研究，解决管理者的现实问题，强化服务措施。从“新一代培训”理念的推广入手，共同打造可以为客户量身定做的“咨询式培训”服务。所以也有了这样一次管理培训新产品的观摩会。aihuau.com为什么是看电影为什么“智囊传媒管理研发中心”的第一次产品研发和亮相选择的是“看电影学管理”呢？德鲁克说“管理是实践”。的确，管理不是理论，而是实实在在的做事，管理是高高在上的高深理论，而是以“人人都是管理者”为服务宗旨的方法和能力。管理服务能否更为平实、更为娱乐化和大众化，真正贴近需求，让人们在寓教于乐的氛围中更容易的接受管理知识和管理方法，“看电影”是个不错的选择。利用电影进行教学辅导，加利福尼亚大学、哈佛大学，很多公司比如说杜邦在以前已经有过尝试。他们发现你不用教育并告诉员工怎么做，而是通过看影片中的情景和人物关系就明白了很多事情。比如发现原来矛盾可以有很多种解决办法，在情景中去模拟是看电影体悟管理的基本特点。真理隐于事实，事实胜于雄辩。很多电影看似很平淡的情节，其实它下面的意义非常深刻。“看电影学管理”的意义其实也在于此。一位资深的培训业人士曾经这样谈到过目前培训界的现况，他指出，增强培训阶段中的体验性是一个潮流，情景教学也是增强培训效果的有力手段。但以目前比较流行的户外拓展这种体验式训练来看，确实可以模拟一些情景，比如两个人合作来个信任摔，但更复杂的情景就很难模拟，尤其是有关人的体验。爱恨情愁、生离死别不能模拟;和老板发生了矛盾，但是你又不想离开不能模拟;老板和员工有了矛盾，作为一个高级经理人你夹在中间你很难受也不能模拟。不能模拟所以经常是训练完了回去该闹矛盾还得闹矛盾，该勾心斗角还是勾心斗角。什么情况下可以更深入的模拟？是电影。电影提供了一个更广阔的、真实的模拟情景。模拟的情景教学远比枯燥的课堂说教要好得多，而且容易保留记忆。杨思卓认为，情景再现和讨论会让学习发生一个裂变的反应，其实这个世界不断的启示我们，上帝在不断的启示我们，只不过我们没有用心去聆听。人生其实就是一个大舞台，屏幕就是一个小的人生，几百亿拍了那么多好电影，人们可以从这里面聆听到真理的声音，甚至聆听到内心智慧的呼喊，是一个很有教育意义的事情，又是很有现实意义的培训手段。在智囊传媒研发中心负责产品研发的深圳中商国际管理研究院执行院长杨思卓教授看来，“看电影学管理”的好处是可以把电影中的情景和现实生活融合起来，提炼它的意义，并加以指导就能有收获。在这个过程中，指导的作用非常重要。曾经有一位家长，发现自己的女儿有过于追求物质生活、铺张浪费的苗头，就想让她受受艰苦朴素的教育，于是买了最好的票领她去看电影《白毛女》，看完之后问女儿有什么感想？这个女儿问：那个杨白劳欠人家账为什么不还呢？欠债还钱天经地义，人家黄世仁要钱要得很合理啊。之后又说，那个喜儿真傻，黄世仁是富豪，嫁人要嫁黄世仁，大春是个民工、穷小子，怎么能嫁给他呢……这是生活当中的一个小故事，从这个例子看来，没有指导的教育和学习是无效甚至是危险的。所以电影是一个载体，必需结合管理培训的专业化和系统化，才能够得到最佳的效果。管理培训热闹背后的低效各类培训这些年风声水起、热闹喧哗。循循善诱也好，热烈咆哮也罢，培训的终极目的都是它的有效性。一项调查数据显示，和技术类培训相比，管理类培训无疑是效率最低的培训。如果说技术类培训效率在80%左右的话，管理培训最多只能达到20%。究其原因，技术培训有一个特点——实际操作。比如学电脑要上机操作，学开车也要上车去操作，如果只是讲电脑怎么用、车怎么开，而不试着去做去开，即使听明白了也很难实际应用。管理自然要比电脑、开车复杂很多，听几堂课就明白如何管理如何去做，显然是不切实际的。深圳中商国际研究院的执行院长杨思卓认为，很多时候管理者的水平还不如汽车驾驶员，如果企业是一部汽车的话目前很多人都在无照驾驶。比如有很多企业家连基本的管理表都不会，试想一个司机不会看速度表、油表怎么可能开车？所以中国很多的企业正在透支，企业的老板也在透支。透支的结果就是超速，最后势必会被社会罚了款。同时这也说明，管理者的管理培训需求是相当大的。但管理培训的低效与教学形式的枯燥几乎成了制约管理培训业发展的瓶颈，这个瓶颈如何突破？“看电影学管理”是一个创新的成果，它需要从理念、方式到后续服务的一系列推倒重来。有人说推倒重来就是革命，如果这算做一次革命，那么这次学习和培训的创新“革命”，要摒弃的就是一些已经固化的惯性思维和惯用模式。“革命”需要协作创新在当天的观摩会现场，杨思卓教授和在场嘉宾一起观看了《穿普拉达的女王》、《珍珠港》、《光荣》、《巴顿将军》等影片片断，并分享了其中蕴含其中的管理思想和管理方法，比如团队发展、上下级关系、执行力等问题。随后，就如何为企业提供轻松、娱乐、有效的管理服务，以及对“看电影学管理”这个全新课程的体验感受，在场嘉宾进行了开放式的讨论。“看电影学管理”的管理培训形式得到了在场管理者的一致认可，认为这是个创新的产品，轻松娱乐又很有效，有很好的发展前景。另外作为智囊传媒的老朋友，大家也纷纷给出了最中肯的意见和建议，甚至提出了很尖锐的问题，从“看电影学管理”的课程本身，进而延展到了整个培训行业的发展问题。有人说这是一场管理培训革命的讨论，这次“看电影学管理”的观摩讨论，更像是“革命”前的鼓动大会。大家献计献策，对管理培训如何更有效提出了不同的见解。那一刻，每个人仿佛成了这个管理课程的研发一员。智囊传媒管理研发中心拿出“看电影学管理”的浓缩版，让大家观看、体验、提意见、说建议，其实是更好的把这个产品运作好，为企业提供更为轻松有效的服务产品。智囊传媒总裁傅强表示，于丹谈《论语》是一个励志故事加一个国学包装，加上相关媒体和合作获得了很大的普及和成功。看电影在很大程度上会有更广泛的一些社会基础，另外“看电影学管理”的想象空间比较大，这个空间包括更多的运作空间和可能性。管理的有用性，其背后还是死抓住一个核心竞争力不放松就是——用管理的视角解读一切。此次产品观摩会上，智囊传媒与中商国际管理研究院就“看电影学管理”的产品开发正式签约。要想搞服务创新或者找一些新的方式创新，其实最主要的是这个产品是不是真的能够过关。“看电影学管理”的目前还不是一个完全成熟的产品，傅强认为，产品不完善不等于不是好产品，好产品其实不是研究出来的，是改进出来的。另外，服务的创新模式，相关资源的整合，后续产品的持续开发和服务，是需要各个方面和各个环节的努力，协作创新是一个创新产品生存和发展的基础和前提。“看电影学管理”的产品化和产业化的路还很长，但基于为企业提供更好的管理服务产品的出发点，革命尚未成功，同志们是需要努力的。沙龙——开发区是服务平台北京经济技术开发区工委宣传部部长 赵雅娟:非常高兴大家能够相聚在北京经济技术开发区来观摩、辅佐智囊传媒管理研发中心研发的培训产品。我为什么对他们这个产品如此感兴趣，并邀请此次观摩会在开发去举办，首先是跟《新智囊》之前就有一些相关合作，他们老有一些新点子、新想法，特别是上次研发中心成立的时候，我也听过杨教授的课，非常精彩，所以也非常感兴趣。开发区是中外企业云集的地方。我们开发区从工委、管委的角度希望能够更多的为企业提供服务，特别是一些创新的服务手段，一些创新的服务内容，但是我们不知道我们的企业需要什么样的产品、需要我们提供什么样的服务，正好智囊传媒为企业研发并提供了相应的服务产品，我们一拍即合，做一场观摩会，看看企业对这个产品欢迎不欢迎，认可不认可，如果认可我愿意为大家搭建这样一个平台，跟傅总和杨教授携手，多为我们的企业，包括区内、区外的企业提供这样学习和相聚的机会。未来北京经济技术开发区的功能定位就是，作为京津城际发展走廊上的高新技术产业和先进制造业基地，并承担疏解中心城区人口的功能，聚集新的产业，带动区域发展的功能。所以说为什么这么想听企业需要我们提供什么样的服务，因为我们肩负着这样的重任，为区内企业提供更好的服务，是我们目前要做的实实在在的工作。所以也希望大家多给这个新产品提意见，尽快完善后作为我们为园区企业提供的更好的服务。这种培训方式非常好柯达中国公司大中华区公共关系总监 田耕:我觉得是非常好的管理培训方式。奥斯卡获奖的影片都用柯达的电影胶片来拍的，人类开始沟通的起源不是文字而是图像和图形，所以在培训中引入视觉的东西是会收到很好的效果。另外管理的不同层级需要的形式也会有所不同。有时候不是越复杂越好，可能简单的、直观的、娱乐版的东西更能满足一个层面人的需要。这次选择的都是国外的大片，但我认为可以扩大选片范围，比如国产片，励志片这种连续剧甚至都会给管理者很多启发，从管理的角度来讲，最好是一种在东西方文化互补基础上的融汇的管理。情景教学最根本的一点是怎么样去参与，这个参与是分不同的层面的，情景式教学最重要的是扮演角色，比如遇到这个情景如果是你采取什么解决方案。这个就很有效。要注重管理的多元化BEA系统（中国）有限公司销售经理 刘松：这样的培训要有创新，比如，知识工人的逆反心理是非常强的，因为他的学习能力很强，最不喜欢的东西是解读，电影其实有多义性，所以这个年代站出来讲话非常冒险，因为听众有自己的想法。我强调的是多元化是非常难管理的。这是用流行的方法去做的有益尝试。既然是相关管理的东西，最难的就是后面的底蕴问题，流行的东西最后有一些能留下来,留下来的东西通常是哲理的，但哲理是非常危险的，因为最好的哲理就是矛盾。管理都有两难境地，你要给他一个经典的两难境地，而不是告诉他一个最后的答案，让管理者知道这是一个没有解决的问题，我们“看电影学管理”也不一定给出签案，只要讲出思维框架就可以了。不能忽视营销突破电气有限公司董事长 林海青：我理解这是一套研发中心的产品，实际上是要销售的，它是一个创新的东西。当然这个产品还需要丰富，需要内容的提升，包括更新，但我自己是做产品出身的，我理解下一阶段其实是产品的营销问题，这个产品足够完整了，压力就在于如何把这个品牌建起来，如何去营销，通过渠道卖出去。所以我建议专门开研讨会，研究产品怎么卖、怎么建渠道。产品设计当中存在的缺陷，是可以在营销中检验的。眼下看，这个产品本身没问题，下面的重点是营销。 别忘记目标的分层索爱移动通信（中国）公司 宁述勇：怎么样做营销，把这个产品卖出去，卖好，是比较重要的。有一个目标分层的问题。不同层面可能会有不同的营销方式，高层、中层参与性也不同，到了制造型的企业可能更多的是直接指导性。如果是这样，即使是同一部片子也会有不同解读，同样的东西也会出现多样化。管理本身没有答案北京移动发展战略部总经理 纪涌：我认为非常不错，当然好朋友之间最有用的还是“拍砖”。第一，管理是不是真的有答案？管理是和人打交道的，是和整个的过程打交道的，管理、特别是听管理课，不能带着寻找答案的心态，它不是技术、不是科学，不是一个问题，我参加一个培训我就知道了，更多的是一种启发、一种思路、一种框架。这个是管理的不确定性，所以要对客户不断灌输管理到底是什么的概念。第二个，“看电影学管理”是个产品概念，任何一个产品都有一个目标，都有所谓的定位。比如这个产品可以做得很专，就针对某中高层或者是某一个领域，这样的话就容易在某一个领域有名气，我处于一个缝隙市场就够了，还是说我要针对整个行业横向的都要匹配？第三个建议，是否可考虑客户的参与。另外个人觉得这个东西很好，但是培训之后是否能给出一些素材让大家下来有时间根据自己的兴趣继续关注，这样我觉得可能对个人的提高更有好处。 4S店可以当个“试点”韩国现代起亚汽车4S旗舰店总经理 罗兰：看电影学管理的方式，对于高管是比较有效果的。同时，这种培训对一线的销售人员也是有效果的。我们做的是汽车的销售，也是中国建的第一个4S旗舰店，目前为了建这个旗舰店我们的花费超过2000万元，用的都是最先进的国际标准，因为这样能够充分体现它的品牌价值。相比之下我们在一线的人员很难招，也需要再培养。比如说针对汽车行业，而且针对汽车销售行业、针对4S店的销售顾问的培训等很细分的需求就很大。很多时候教条的培训很难达到效果，但往往通过一部电影，员工却能获得启示。当然，一线的销售人员、销售经理、客户经理、销售总监不同层面的培训需求也需要细分。这样的针对性更强，效果也会更好。公开课是个好方式日产（中国）公司公关品牌部副总监 吴为人:对今天的课程印象比较深。我们公司的4S店大概有一千多家，怎么能让这些顾客进到店里面感觉就是上帝，如何让职工愿意在你这里工作，同时愿意为你付出很多的力量？我希望能够通过这样一种形式的课程获得。在管理培训的过程当中，通常都是外来的和尚好念经，你在外面讲好使，回到自己的公司讲下级就不一定听你的，所以公开的培训课是非常必要的，特别是好的课程。另外，就今天的课程，我感觉沟通是非常重要的内容，这部分可能要加强一些。一定要有趣科技咨询协会秘书长 璐羽：首先要把培训什么样的人定位清楚，要满足谁的需求。这里面有两种，一种就是定制型的，比如针对4S店的一线人员、高管人员开发的产品。还有一个就是一般型，一些共性的管理问题。其次管理的科学性、规律性的部分是否能形成框架性的东西，然后每一个原理用一个片子来说明。另外趣味性很重要，觉得有意思，才愿意去看、去分析、去参与。“看电影学管理”不要基于同样的价值观，毕竟它是一个新的形式，要带来一个新的效果，然后推广起来就是以不变应万变。最后我提议，虽然我们创新了一种形式，但是并不能摒弃其他的形式。做培训最终要讲效果，所以我们所有的形式必须保证我们的效果最优。 “选片”是关键机械工业出版社金牌作者 吴仕逵：如果我们每个人听“看电影学管理”这个课程之前都看过这些电影，将会觉得讲得非常精彩，如果对这个电影不太熟，效果就会打很多折扣，这是所有用电影来谈管理、来谈销售的一个最根本的缺陷，怎么样避免这个问题？选什么样的片子很重要。需要针对性比较强一些的片子，比如《肖申克的救赎》就是一个银行家被冤枉最后成功越狱的故事。另外军事片、励志片，都可以作为管理素材开发。看电影谈管理，并不是最新成果，那么怎么样谈出差异化？能不能批判性地来看电影，很多电影的编剧有点闭门造车，结果离现实比较远。比如谈谈错误的管理。再比如能不能看剧本说管理，用剧本本身的逻辑、素材谈管理问题，这样可能就会超越画面的限制。管理培训需要创新诺维信中国公司 崔军：看电影学管理是一个非常新颖的培训形式。我们参加培训，很多时候就是来找答案的，这是非常实际的要求。参加完培训之后，能不能在实际工作中起到效果，这个很重要。其实我们每个人都要学习管理，怎么去管理你身边的人，然后使你的生活更加快乐。不仅仅是在内部，怎么调动客户的积极性，然后让他买你的产品，然后让他成为你的使者来推广你们公司的产品，这个也是非常重要的。你怎么能够让客户感觉到你不是一味地推销，而是你在帮他？希望能够在这方面找到一些启发。另外，很多问题确实是我们销售部门遇到的问题，所以非常希望能够接触相关的课程，帮助我们公司以及我们的管理人员、员工有所改变。电影是形式，内核很重要诺基亚西门子通信技术（北京）公司经理 郭菡：第一，作为一个产品来讲，需要一个需求研究。我们已经把这个产品分成很多形式，比如光盘、培训、演讲。到底是做一个培训课程每次面对30个人去讲，还是我发行一个光盘可以四处去卖，五万份、十万份，还是说做一本书，然后努力发行这本书？
第二，看什么电影？学什么管理？首先，电影里面到底有没有管理。是一种管理的思想？还是一种情节的设计？看电影学管理，你解析的根源在哪里？电影是形式，内核很重要，当然内核是指向你的目标的。第三，我是做品牌的，形式很重要。就是说我为什么要去用这种形式，这种形式对于我来讲，有什么吸引力？这是很重要的概念。现在看，这种培训形式起码是有“差异化”的，有差异化就有竞争力。
