银行员工观永远在路上 让员工之水永远流向企业



鉴于目前我国中小企业人才流失严重的现象,使我想到了水的古训:水能载舟,亦能覆舟。对企业来说,“水”为何物?我(本文来自博锐邓正红专栏)以为,“水”就是员工,就是企业中形形色色的人才。因此,由水的古训得出企业与员工的关系——人能载企,亦能覆企。

邓正红企业未来生存管理理论认为,企业生存的最高境界是核心生存。这个核心生存的“核心”包括两方面的(本文来自博锐邓正红专栏)含义:一是“核”,代表物质运动规律,这是客观的;一是“心”,代表企业精神追求,这是主观的。“核”与“心”合在一块,就是天人合一,这种状态就是企业的最高文化状态,因此,核心生存也称为文化生存。

人能载企,亦能覆企。关键看企业的“水”朝哪个方向流。水流出企业,说明企业面临人才危机和离心危机,企业处于(本文来自博锐邓正红专栏)消极、被动的人力内耗中;水流向企业,说明企业具有高度的人才磁力,企业向心力、凝聚力和战斗力处于积极的旺盛状态。

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《周易》中的师卦是坤上坎下,全卦除了惟有一阳爻居二位,其它五爻全是阴爻。此卦卦画形式很像军队布阵,从(本文来自博锐邓正红专栏)内卦来看,惟一的阳爻居内卦之中,就是军中的统帅,外面的三个阴爻就是军队,分为六个列队。这个统帅的前后又有四个护卫兵,就像元帅府那样,外面是大部队排成六个列阵。

彖曰:师,众也;贞,正也;能以众正,可以王矣。刚中而应,行险而顺,以此毒天下,而民从之,吉,又何咎矣!

象曰:地中有水,师;君子以容民畜众。

  师卦像地中有水,水不流出地外,水在地上集中来了。丈人是指老成持重的长者,有威望,有谋略,只有这样的人才能(本文来自博锐邓正红专栏)为统帅。“以此毒天下”,虽然是有灾难性的,但“民从之”,因为这样做实在是为了广大的人民。所以只要行的是正义之师,人民是拥护的,又何咎之有呢?“君子以容民畜众”,就是君子应当有包容天下百姓的精神,在群众中积蓄力量。

象曰:师出以律,失律凶也。

军队出征,必须有严明的军纪。而军纪不严,军纪败坏,肯定是潜藏凶险。

从师卦的阐释中,我们得出两点结论:一是军中统帅必须是能服众之人,二是治军要严,才有战斗力。军纪严明才能号令三军。孙子曰:“无邀正正之旗,勿击堂堂之陈。”就是说,不去拦阻旗帜整齐、部署周密的敌人,不去攻击阵容严整、实力雄厚的敌人。可见,军纪严明连对手也不敢轻视。(本文来自博锐邓正红专栏)在《孙子兵法8226;军争篇》中有这样一段话:“《军政》曰‘言不相闻,故为金鼓;视不相见,故为旌旗。’夫金鼓旌旗者,所以一人之耳目也;人既专一,则勇者不得独进,怯者不得独退,此用众之法也。”意思是,用语言指挥听不到,所以设置锣鼓;用动作指挥看不清,所以设置旌旗。金鼓旌旗都是用来统一军队作战行动的;军队行动既然统一了,那么勇敢的就不得单独前进,怯懦的也不得单独后退了,这就是指挥人数众多的军队的方法。所谓“地中有水”,其实水可集中也可流散,治军的目的就是形成“地中有水”的阵势,水不流出地外才能专一,专一则战无不胜,攻无不克。而“地中”与“地外”的分水岭就是纪律,有了纪律才能步调一致。毛泽东说过,一切行动听指挥,步调一致才能得胜利。

治企如同治军,onmouseover=displayAd(3);onmouseout=hideAd(); onclick=linkClick(3);>企业文化是企业统一的精神支柱,统一的精神支柱要形成统一的行动,达到上下一致,全员一致,就必须把企业文化贯彻到、渗透到企业的制度中,全员的行动中。

良好的组织氛围与环境是增强人才归属感、忠诚感与成就感,促进人才以积极、乐观和愉悦心态全身心投入工作的必要条件之一。科学的沟通渠道与模式能让企业及时了解人才的思想动态和相关信息,预防和纠正人才管理失误,提高人才满意度,控制人才流动率在合理范围内,从而减少人才盲目的(本文来自博锐邓正红专栏)跳槽。在一个全球化的人力资本市场正在逐步形成的新形势下,在我国经济全面开放和人才市场化流动的情况下,企业不大可能靠构筑人才流动壁垒、限制人才流动来遏制企业人才流失。中小企业应当积极地应对人才竞争,努力为人才营造一种良好的工作环境和尊重人才、关心人才、爱护人才的组织氛围,提供有利于实现自身价值的平台和条件,真正实现人才利益与企业利益的统一、和谐。

全球咨询公司沃森8226;怀亚特的一份调查报告指出:“尽管薪金上的竞争重要,但是,如果高级职员认为这家公司的经历有助于他们的成长和自我推销,他们会加入这一公司并留下来。”“老板们认识到了向有能力的雇员提供发展机会的重要性。”美国微软公司的比尔8226;盖茨为公司的许多人才提供了发展的机会,造就了一批百万、千万和亿万富翁,应当是微软公司成功的经验之一。沃尔玛(本文来自博锐邓正红专栏)公司留住人才的关键是:确保有才能的雇员取得的成就被承认,即提供让他们脱颖而出的机会;公司把自己的onmouseover=displayAd(4);onmouseout=hideAd(); onclick=linkClick(4);>人力资源哲学从“得到、留住和培养”雇员改为“留住、培养和得到”他们,把重点放在以赋予发展机会去稳定和培养公司现有的人才上,而不是简单地得到或引进人才。联想集团也采用以事业的发展机会吸引和稳定人才,提出“用权力激励人的成本最低”的观点,实际上就是迎合了人才自我实现的需求,为其创造用武之地,凝聚一批能人,促进联想集团的发展。

海信集团总裁周厚健坚持实践“生产人优先”理论,认为“一个成功的企业首先生产的应该是人,其次才是产品”,这引导了海信公司走出低谷、实现企业的复兴。国内许多企业舍不得对教育与培训投资,把人才资源开发当作成本而不是资产看待,患了短视症,有的担心为别人做嫁衣,完全是多余(本文来自博锐邓正红专栏)的。早年的台化公司王永庆被台中市明道中学的创办人汪广平的“员工白天工作,晚上念书,对稳定员工,减少企业的跳槽现象,必有帮助”所说服,让明道中学在台化公司招生,有效地稳定人员,促进台化公司的发展,达到了学校和企业的互惠作用。

 

女企业家纳尔逊女士是美国卡尔旅游公司的总裁,以魅力和智慧领导着全世界最大的私有企业,其公司被视为样板企业。例如,员工有为期一周的休假,公司对好的建议、出色的工作给予奖励,还开办了一个内部幼(本文来自博锐邓正红专栏)儿园。纳尔逊女士坚定不移地信守诺言使她获得了美誉,员工欣赏她的企业不只是追求利润,而且也关心自己的员工和保护环境。像纳尔逊这样出色的企业家明白,健康向上的企业文化将成为公司成功与否的基石,是企业能否留住人才的关键;如果公司没有一种属于自己的文化氛围,营造一个“企业为我家”的软环境,就根本无法将人才凝集在一起。

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恩格斯曾经说过,生存、享受和发展是人类的三大需求。能否满足这三大需求直接关系到人类的幸福。著名的马斯洛理论(本文来自博锐邓正红专栏)把人的需求划分为三个层次:生存需求、关系需求和成长需求。为了控制团队力量的流失,这就要求企业为员工提供一套完善的激励培训机制,营造良好的学习与提高的氛围,帮助员工实现自我成长,实现价值追求。

  企业文化的实质是以企业的管理哲学和企业精神为核心,凝聚员工归属感、积极性和创造性的人本管理理论。人本文化要求企业要为员工创造可持续发展的成长环境。企业在追求自身可持续发展的同时,也要兼顾员工的可持续发展。企业的培训应该联系企业文化,着眼于细微之处,融落于生(本文来自博锐邓正红专栏)活之中,从做人点滴到做事精要,从理论到实践,全方位多角度的展开,培养员工的归宿感、使命感。而员工的全面成长,也将为企业发展蓄备强大后续动力,推动企业现代化管理步入良性循环的轨道。

  建设企业人本文化,可以根据企业的发展实际,制定长期的发展愿景和战略规划,使企业与员工有一个共同的奋斗目标,树立“企荣我荣,企兴我兴”的主人翁意识,增强员工对企业的归属感和责任感,激发了他们努力工作,为企业的发展壮大做出贡献。同时要正确地分析面临的形势和任务,引导员(本文来自博锐邓正红专栏)工增强危机意识、风险意识、竞争意识、市场意识和团队意识,激发员工积极进取,奋力拼搏。用文化约束自己的言行,用优异成绩维护团队形象,实现公司的良性管理,提升管理的科学性,从根本上稳定人心,留住人才,推动企业可持续发展。

全球咨询公司沃森8226;怀亚特的调查报告指出,在新加坡学习新技能的机会几乎同用高薪吸引顶尖人才同样重要。调查报告显示,36%的高级职员认为,薪金的多少对于使他们全身心地投入工作和激发他们的积极性来说“至关重要”。顶尖人才如此,其他各类人才概莫能外。《财富》评价百家善(本文来自博锐邓正红专栏)待员工的公司,研究其留住员工的绝招,主要是善待员工,满足了他们的福利要求。广东小霸王公司接受不了它的技术人才段永平先生提出的参与企业收入分配的正当要求,随意让其离开公司,导致公司的衰落,这是一个惨痛的教训。

彼得8226;德鲁克认为:“如果人事关系只是一种工作关系和任务关系,而毫无成就,那么待人热情和令人愉快的交谈都是毫无意义的,是徒有其表的假象,是不足道的。相反,如果大家的关系是建立在都关(本文来自博锐邓正红专栏)心出成果和取得成就基础上的,那么,即使偶然相互出语不善,也不会影响关系。”企业文化就是让员工活出自我价值,活出实实在在的成就感,达到了这一点,员工之水将永远流向企业。

  

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