爱华网中国直销经济学理性与哲学理性的通约 在经济学界,不少人对经济学理性与哲学理性的关联性存在着误解,认为两者相隔如鸿沟。这种观点是错误的。熊彼特指出：“在哲学领域内几乎没有一种观念不是从希腊流传下来的，而许多这些观念虽然与经济分析没有直接关系，但却和分析家的一般态度与精神有较大关系。”笔者以为，如果我们从古典经济理性概念产生的背景文化和当代经济学对理性概念理解的新动向来考察和反思，就会得出这样的结论：中国直销的经济学理性与哲学理性决不是“息交绝游”的关系，两者在客观上是相互影响和作用的。 一、中国直销经济学理性的方法把个人行为或利益看作是分析和规范化的基础，但同时将直销视为每个人追求自身利益的加总结果沃伦8226;萨缪尔斯认为:“最恰当或最有效的社会认识来自对个体现象或过程的研究。”中国直销经济理性方法，实际上就是把个人行为或利益看作是分析和规范化的基础，但同时将直销视为每个人追求自身利益的加总结果。为了说明这个问题，我们来分析一下直销团队“集体行动困境”。在现实的直销团队公共管理中，为数不少的人抱着“我要先做我的沟通”、“别人的沟通对象我不会去帮忙”的消极心理，直销个体对团队公共事务采取漠不关心甚至非合作的态度。这种“搭便车”的心态是造就直销团队集体行动困境的根源，也是直销团队公共事务管理出现危机的肇因。如果集体行动不加以规制，那么直销团队公共管理过程中将会出现下列现象：第一，公共产品供给短缺。公共产品具有非竞争性和非排他性。直销团队的共公产品一般是非物质产品和服务，如团队的行为规范等，倘若大家都遵守直销团队的行为规范，那所有人的福利都会增加。但问题是，如果一些人占便宜、搭便车，“不出智”，这种纳什均衡使得直销团队公共产品供给出现短缺、公共福利无法提高。第二，公共资源利用无度。直销团队的公共资源主要是指直销市场信息资源。在实践中，我们发现有的直销员对团队的市场信息资源不加以保护，背着他人到处使用，结果使团队的直销信息资源遭到严重破坏，影响了整个团队的直销业绩。第三，公共秩序混沌失序。直销团队应该要有运作秩序，但由于集体行动的盲目自发，或少数直销员私自破坏，造成直销团队中直销员在直销市场中的无序竞争。第四，公共组织效率缺失。直销团队集体行动如果没有很好地进行组织结构的设计和组织制度的建构，那么直销团队就会成为“大锅饭”的温床，“自利性”就会腐蚀“公共性”。
对直销团队“集体行动困境”的解决，我们认为可以通过如下的政策配置或制度安排来达到目的：第一，市场交易，降低外部性。直销团队公共物品的消费是非排他的和不可分割的，我消费，你也消费，我付出成本进行消费，你不付出成本也可得到同样的消费，这表明正外部性的存在。为了降低外部性，使收益与成本对称，对直销团队公共产品提供引入市场交易的办法不妨可以一试，比如，对直销信息源使用者实行收费等。第二，沟通协调，自主治理。直销团队公共产品的供给，少不了协商机制和契约机制。没有协调就无法达成团队公共事务管理的契约，也就无法形成直销团队公共管理的秩序安排。因此，直销团队通过沟通协调、自主治理，就能较好解决直销团队“集体行动困境”的问题。第三，理性激励，合理监督。如何要求直销员的个体行为去为集体作贡献，如何促使直销团队中分散的个体形成“组织合力”从而发挥“1+1＞2”的组合效应，从而克服“集体行动困境”，使直销员所在的直销团队具有越来越强的相容性，必须解决集体与个人之间的利益关系问题。我们认为，对于那些为直销团队利益的增加作出贡献的直销员，除了使他能获得正常的集体利益的一个份额之外，再给他一种额外的收益，如奖金、红利、荣誉等，这是一个很重要的方面。aihuau.com二、就功利主义原则的方法论而言，中国直销经济学理性的方法注重从稳定的、高度简化的人性中推出有关社会中的人的法则每个人的快乐和痛苦被认为是可以测量的量，这些个人幸福又可以加总为社会总和，所有个人幸福是相等的，这种社会总和被代之以或被等同于共同利益或社会福利。由此产生了功利主义的规范原则：即“最大多数人的最大幸福”。从这个意义上说，中国直销经济学理性的方法则注重从稳定的、高度简化的人性中，推导出有关社会中的人的法则。比如，直销这个行业，让每个人开始再次思考人生的意义，把深藏在心灵角落里的愿望又一次激活。虽然并非所有人都能最终达成目标，但是大家的心灵的确活跃起来了。通过各种成功学、营销学、心理学、沟通学的教育培训，每一个人都开始重新认识人生的意义和价值。从这个层面上说，直销让每个人超越过去，创造并不断去实现未来，死水一潭的心开始重泛涟漪。又如，直销企业由于其不断的培训和学习而让所有从业人员都能在短时间内学习到大量新鲜的知识，无论是产品、制度、营销模式，还是人际沟通、营养、美容，各种知识不断被灌输、交流、分享。加之大量的书籍、音像资料的传播、各种培训课程的举办，让那些缺少学习的人为了业绩的提升而全情投入，知识日益丰富的同时，人的素质和品位也再不断提高。大部分的直销企业都有系统的教育培训计划，这种永续学习的模式正好符合新世纪与时俱进的特点。知识改变着命运，学习丰富着人生。在这个倡导建立学习型组织的时代，直销企业刚好成为一个典型的代表。再如，直销企业挑选人才几乎没有多少条件限制，诸如学历、相貌、社会关系、社会地位、年龄、经验等等传统企业的考核指标在直销企业中几乎全被淡化了。只要你有兴趣尝试，谁都可以，无论男女，高矮，俊丑，也无论你是健康还是残疾。这在很大程度上满足了大众阶层渴望平等的愿望，让很多普通的从业者获得了应有的尊严，因而也更加卖力，从而获得较好的业绩。三、以人为本：中国直销把哲学理性与经济学理性相融通“以人为本”是个比较抽象的命题，我们必须对其进行科学的解释和正确的理解。第一，科学发展观中以人为本的“人”，不是抽象的人，而是具体的、现实的、社会的人。也就是说，指的是广大人民群众，包括人民群众的根本利益以及与此相适应的人的生命、人权和人的尊严，等等。第二，科学发展观中“以人为本”的人，不是被动的客体，而是能动的主体。也就是说，不能把人民群众仅仅看作是被同情、关爱和扶助救济的对象，更不能仅仅看作是需要别人从上面赐予雨水、甘露和阳光的被动客体。而应看作是推进改革和发展的创造性主体，看作是社会物质财富和精神财富的创造者，是推动历史前进的真正动力。第三，科学发展观“以人为本”的“人”，既是发展的主体，也是被发展的客体，而不是自然的主宰。第四，“以人为本”的“本”，不是事物的本原或本体，而是发展的出发点和着眼点，是力量的来源。因此，以人为本就是要把重视好、维护好、发展好最广大人民群众的根本利益作为我们工作的出发点和着眼点，把充分发挥onmouseover=displayAd(4);onmouseout=hideAd(); onclick=linkClick(4);>人力资源优势作为我们推进新型工业化的动力，把人的全面发展作为我们长远奋斗的目标。第五，以人为本的“本”，既是指人的理性世界，也是指人的非理性世界，是坚持人的理性与非理性的统一。科学发展观中的以人为本，应坚持二者的内在和谐统一，要在二者之间保持一个必要的张力。在新时期人的现代性日益提高的情况下，尤其要重视人的欲望、情绪、情感、意志、激情、知觉、灵感等非理性因素的作用。基于以上对“以人为本”哲学含义的理解，中国直销在“四个统一”中把哲学理性和经济学理性融通在一起。一是中国直销把关心、关爱人民群众生命健康和尊严与培养造就现代化建设人才相统一。当前，首先要把关心关爱人民群众生命尊严和权利、权益突出出来。因为生命健康是人民群众得以安身立命的基础，是社会生产力生成的基本要素。因此，在任何时候任何情况下都必须把关心、关爱人民群众的生命健康作为首要的问题摆到议事日程。从中国直销展业的情况看，企业的保健产品实实在在地提高了人民群众的身体健康水平。二是中国直销把维护人民群众权利、权益与发扬奉献精神相统一。人民群众的权利、权益是国家在宪法中明确予以保护的，是不容侵犯的权利。因此，在市场经济条件下，把维护人民群众的权利、权益作为贯彻以人为本的重要内容，显得更为必要和突出。中国直销在贯彻以人为本时不仅仅停留在维护人民群众权利、权益的层次上，同时通过培训教育，要求把直销企业和直销员精神境界提升到自觉为社会主义现代化建设奉献的高度。安利、雅芳、天狮等直销企业通过开展慈善活动，把一部分利润反馈给社会，真正把以人为本与奉献牺牲精神有机地统一起来。三是中国直销尊重企业的主体地位与开发直销员的潜能，实现其价值的统一。一方面，充分直销企业的主体地位和创造精神，发挥他们在社会主义和谐社会建设中的主力军作用。另一方面，要想方设法开发直销人员的潜能，提高他们的各方面能力，营造崇尚知识、尊重人才、尊重劳动、鼓励创造的良好氛围，形成一种团结奋进、拼搏进取的群体效应，使直销员对直销企业产生强烈的归属感和向心力，激发他们努力工作和奋发进取的持久动力。四是中国直销把重视理性世界与非理性世界的统一。人是理性与非理性的存在物，理性因素与非理性因素在人的精神活动中是辩证统一的。事实上，人的欲望、情绪、情感、意志、激情、直觉、灵感等非理性因素，对管理教育和思想政治工作，有着理性因素所不能替代的作用。因此，中国直销坚持以人为本，既要高度重视直销员的理性世界，又要高度重视直销员的非理性世界，坚持二者的辩证统一，并保持必要的张力。比如，雅芳公司在坚持理性与非理性的良性互动中不断拓宽贯彻科学发展观、坚持以人为本的深度和广度，善于运用直销员的非理性因素去开展业务沟通工作，进而在获得直销牌照后取得了骄人的业绩。参考文献1、施太格缪勒《当代西方哲学主流》上卷，北京，商务印书馆,1986；2、卡尔8226;波普尔《历史决定论的贫困》，北京，华夏出版社,1987；3、托马斯8226;库恩《科学革命的结构》，上海，上海科学技术出版社,1980；4、托马斯8226;库恩《必要的张力》，福州，福建人民出版社,1981。
