小时在乡下,因为家境贫困的原因,做木工的父亲会在没找到雇主的时候去小煤窑做矿工。
矿工是一门极其危险的营生,乡下小煤窑,设备简陋,抽风不好,经常会有诸如漏顶、坍塌、串巷、水喷、瓦斯等灾难发生。每次能够完工安全出井口,都不啻于在鬼门关走了一遭。每次下井前,哪怕有着天大的委屈,母亲绝不能露出半点不快甚至掉泪,惟恐触了霉头。井下作业,最忌有人从背后拍肩,据说一回头,说不定就是“找替身”的冤死鬼。
冬闲时节,田间地头活儿不多,男人都会相约进山伐竹,卖到市集贴补家用。伐竹回来,每每燃起篝火,男人大声说着粗话。但进山前,如果谁嘴里不小心蹦出诸如“死”、“鬼”等字眼,肯定会遭到全体同伙痛骂,当天也不能进山了。因为战乱和炮火的关系,山中有许多隐蔽在荒草和荆棘下的坑洞、战壕,一不小心摔了进去,就有可能丧命。
每逢播种那天,母亲都会换上干净的衣服,洗净双手,端着装了稻种的簸箕下田。前一天,我们兄妹都被母亲叫来严厉告诫:不允许到田间玩耍。理由是,土地公最好清静,倘使小孩子的喧闹或哭声惹他老人家不高兴了,他就把杂草、害虫等赶到你田间,甭想有个好收成。
等到年岁渐长,慢慢也就体悟到了父母当时“迷信”的原因,在生产力极其低下的当时,农人的生活很大程度上处于“靠天吃饭、自求多福”的状态,自然会多了许多敬畏。其实,父亲下井上山时的诸多忌讳,就是对“生命”的庄重;母亲不允许我们玩耍田间,就是对“上苍”的庄重啊!
参加工作后,接触的人和事多了,对“庄重”益发有了更深刻的认识:情侣约会,准时到场,是对“爱情”的庄重;三尺讲台,如沐春风,是对“师道”的庄重;社交场合,衣着得体,是对“自我”的庄重;生意场上,一诺千金,是对“诚信”的庄重;同甘共苦,肝胆相照,是对“友谊”的庄重;兢兢业业,尽职尽责,是对“工作”的庄重;同胞受辱,揭竿而起,是对“祖国”的庄重;正气凛然,笑对刀尖,是对“气节”的庄重;洁身自好,一身正气,是对“人格”的庄重……往往是你“庄重”了,别人跟着就“尊重”你了。
那么,“富绅人”的“庄重”又是怎样的呢?
我认为,身为“富绅人”,我们的“庄重”首先体现在爱岗敬业上。任何远大的理想和抱负都离不开脚踏实地的切实行动,哪怕最平凡的岗位,只要我们全情投入,全力以赴,出色完成了分内的所有工作,我们就是一个成功者,肯定能获得肯定和尊敬。爱岗敬业,需要我们熟练掌握工作技能,正确把握工作职责,加强同事间的友好沟通和合作,不断学习以提高自己的工作水平和工作质量。
其次,“庄重”应该体现在对“富绅”这一品牌的深刻认识和高度认同上。可口可乐的员工不管出差到什么地方,都会将可口可乐作为饮料首选。如果我们的研发人员不牢记产品定位,生产工人不熟悉质量标准,宣传人员不精通品牌内涵,销售人员不熟稔消费人群……假如我们自己都不再爱这个品牌,爱这个企业,不再为“千锤百炼、富绅精品”骄傲和自豪了,难以想象,我们的产品还能有多少竞争力可言?
当然,“质量是生命,创新是灵魂”也是“庄重”一个不可或缺的内涵,这份“庄重”体现在对消费者的负责和对企业自身的自警上,前者要求我们企业和产品以诚信、公正等品质来建立美誉度,占据消费者心智资源,将自有品牌不断做强做大;后者要求每一个“富绅人”保持创业者的姿态和精神,保持谦虚谨慎、戒骄戒躁的工作作风,随市场而变,随消费者需求而变,不断满足消费者多样化的需求。
此外,“庄重”还体现在“人人都是品牌形象,事事皆为市场营销”的服务意识上。身为富绅职员,每个人都是对外形象展示的窗口,一言一行、一举一动都关系到公众对企业整体形象的认识和判断,关系到公司品牌的公众美誉度和亲和力,由此带来的“口碑效应”直接关系到我们的一线市场业绩表现。
“庄重”还体现在“严于律己、严守法纪”的自我约束和自我管理上。上海恩卓企业管理咨询公司刘剑老师在“卓越领导效能”讲座中提到“敬心”一词,说的就是敬重自己的工作职责,尊重上下级同事,爱护自我形象,努力自我提高,不但要做一个合格的“富绅人”,还要做遵纪守法的好公民。
……
此时的你我,是否该好好反思:
直面人生,自己该有多大分量的“庄重”?