邮政十里铺商投部 邮政十年
几天前,《邮政法》(修订草案)终于开始通过网络面向社会征求意见,此前,这部邮政大法已履职20多年。 近60年前新中国邮电大旗竖起;10年前,邮政与电信分离,中国邮政踏上最为深刻、莫测的改革之路。 10年间,从巨额亏损、以电养邮,到层层剥离、政企分开;再从大局已定的邮政、储蓄分营,到仍在争论的邮政、物流分离,中国邮政埋头求索。 光阴转瞬,经历了从少年到白头、从基层到高位之后,一代代邮政人发现,中国邮政的前路与背影中,向来不缺少脱离泥潭的努力。
两代邮递员 早上8点,戴晓光将30公斤重的信件和报纸放到自行车上,准时踏上投递之路。此时的唐乐峰也在办公室就位,一天的工作即将开始。 12年前,1996年,30岁的戴晓光接母亲的班,成为邮政系统一名投递员。所不同的是,母亲为邮政正式职工,而儿子则“劳务工”至今;30年前,1979年,28岁、下乡回城后的唐乐峰接父亲的班,干起基层邮政投递工作。如今,唐乐峰主管一市级邮政局投递管理办公室。 1998年以前,唐乐峰几乎年年是省、市“先进”,并获得过“全国五一劳动奖章”职位步步升至支局长级。“那时邮政工作虽然苦点,但工资与其它行业相差无几,旱涝保收,社会地位还是可以的。”唐乐峰回忆,正是基于此,他的岳父才亲自把自己的女儿介绍给了他。而岳父一家正是唐乐峰投递片区内4500多户人家中的一户。 相比之下,戴晓光没那么“幸运”。 改革开放以来,邮电系统内电信业务骤增,马蹄、脚步和车轮被电子信号渐渐甩下,“邮、电分离前,邮政竟然亏损130多个亿。”80高龄的中国邮政权威专家顾联瑜回忆那段“以电养邮”的历史时说,“邮、电在一起时,一些老部长也承认重电轻邮,电信发展很快,而邮政发展则一直没有好的办法。” 一个显著的事实是:电信职工工资已经翻了几倍、十几倍,邮政职工工资则只能以几十块钱的微弱幅度“小涨”。 在百度邮政贴吧里,有邮政员工提出晒工资,跟帖者的收入大多不过千元。更有人直言,“我们的工资还是不要拿出来晒了。” 一位邮政系统内部人士说,邮政员工工资以岗位和用工形式计算。正式员工比聘用工多,聘用工比劳务工多。所谓的劳务工,是指邮局通过劳务派遣公司聘用的员工,大多与戴晓光一样,从事一线投递工作。此外,所在邮政局的级别也与收入有关,省公司员工收入高于市邮政局,市邮政局收入要高于支局。 个别方邮政员工清楚记得,10年间,工资仅调整过两次,一次涨80元,一次涨120元。也曾有个别地方给员工涨过400元,可在发工资时仍按原数发放,员工称之为“空涨”。 对收入最为敏感的莫过于一线投递员。 当下,勤奋的戴晓光月收入900多元,而很多地方农民工的日工资则早已超过80元。收入隐患已然传导,前不久,北京招聘邮政投递员,500人应聘,300从接受培训,仅100人上岗。公开数据显示,邮政投递员年流动人员高达30%。在上海,本地人拒绝从事邮政投递工作,而应聘的外地人也往往很难留任。 以致后来,“分家”之时,邮电系统仍盛传“宁可在电信有个岗,也不在邮政当处长”。 合久必分 1998年,戴晓光上班第二年,4月30日,当时的国家信息产业部终于印发《关于<邮电分营工作指导意见>的通知》(信部[1998] 96号),确定邮电分营的意义与指导原则,提出分营方案要点,部署分营工作进度安排。全国地、市、县邮电局分营工作全面展开。按通知要求,1998年12月底,全国基本完成邮电分离工作,1999年1月1日起邮政、电信分别建账,独立运行。 彼时,邮政系统内的唐乐峰已调任储汇科科长,还分到90多平方米住房一套。但当时很多人不明白,邮政系统为何对邮政储蓄工作如此重视。 事实上,邮电分离后的4年中,为平稳过渡,国家实施了“8531”计划,即从1999年开始,每年以80亿、50亿、30亿和10亿元的数额,对邮政进行补贴。“但问题是‘8531’计划是一次性的,补完后问题还在:如乡村邮政居所,业务量小,又有开销,还不能撤掉,因为老百姓有要求,所以还亏。”顾联瑜说,在东北,一名乡村邮递员月工资就在600至800元之间,而一个乡邮所一个月的总收入才1400元左右,连两名乡邮员都养不活。 于是,“明补”过后 “暗补”显得尤为重要。长久以来,邮政储蓄一直享受“利差”,通俗理解,就是邮政储蓄吸储后上交人民银行,后者将部分利息收益返还给前者。“邮电分离后,邮政某种程度靠邮政储蓄活着,占总收入的50%左右。”顾联瑜说,邮政储蓄工作当然会变得重要。 与之相对应的是,某省级邮政公司副总坦陈,该公司1998年收入10个多亿,其中,储蓄收入3个多亿,邮政储蓄余额180个亿,“要不怎么养活这个大的产业?” 不过显然,等、靠、要的日子已不复返,2002年以来,戴晓光负责递送的邮件中,“EMS”快件的重量越来越大。与此同时,邮政系统与着力开发速递、物流等新业务。“几年间,速递收入从几千万变成4个亿;物流从原没有,变成6000万,企业实力强了。”上述省级邮政公司副总结合自家情况说,邮政速递和物流业务量差不多占到全国总市场份额70%左右。 “成绩背后是压力。”戴晓光说,社会快递公司送件人骑的是电动车,月工资过千,邮递费低于邮政2至4块钱。 但另一个无可否认的事实是,社会快递公司只挑热门地区寄递,寄往偏远地区的邮件几乎不收,而邮政则必须“来者不拒”。 “这是因为邮政肩负国家赋予的‘普遍服务’之责。”邮政业内测算过,一封由北方邮政递送的寄往新疆地区邮资为1.2元的平信,须经邮政网络49道工序,数百邮政职工之手,最后落地时,递送成本高达21.74元。 同样不菲的还有邮政人的生存成本。戴晓光月工资900多元,妻子就职公交系统,两人月总收入1500多元,儿子正念高中,全家每月总开销几乎将总收入“腰斩”,幸好30平方米左右的房子是母亲留下的邮局公房,每月只需缴纳70多块钱的租金。 分而又分 相较而言,唐乐峰虽然月工资3000元左右,但邮政工作则赋予其另一种巨大的压力。2008年初,唐乐峰奉命主管一市级邮政局投递管理办公室,主抓投递领域里的经营工作。 此前的2007年,经过两年多酝酿,邮政储蓄与邮政分离,成为中国邮政集团独资企业,独立核算。邮政江山再失半臂,仅剩普遍服务、快递和物流功能。在这些领域里“挖潜”成为邮政系统里千千万万个唐乐峰的主要任务,更是戴晓光们拼命揽收“EMS”快递的原动力。 截至目前,大部分省市邮政服务种类已从几十种变为上百种。东北一省会城市邮政局,贺卡类收入超1亿,包括“EMS”快递在内的函件类收入在2亿左右;邮政职工待遇,10年前邮电分离时,人均年总收入13500元,现在超过3万元。“优势项目又拿走了,只能破釜沉舟,背水一战。”业内认为,邮储分离后,邮政属实不易。 然而10年间,继邮电分家、邮储分离之后,或许,邮政另一场更大的考验即将上身——目前,虽无物流与邮政分离的准确说法,但相关传言由来已久。 邮政界担忧,此举一旦实现,届时,邮政则真的只剩下“不赚钱”或“微利”的“普遍服务”业务——送信。 分合之道 “也许,这些都不重要,最重要的是科学发展观。”顾联瑜认为,邮政十年最重要的是,让政府和社会认识到了特种行业正确的补偿和投入机制的重要性。 多年来,顾先后向国家提出邮政局所免交营业税、利差、财政补贴和收取普遍服务基金(向其它经营邮政业务的非邮公司收取,补贴邮政)等建议,以学习邮政先进国家,前三者已获实施。 而于10月30日公布的《邮政法》(修订草案),则进一步明确: “地方各级人民政府及有关部门应当采取措施,支持邮政企业提供邮政普遍服务。” “邮政设施的布局和建设应当满足保障邮政普遍服务的需要。地方各级人民政府应当将邮政设施的布局和建设纳入城乡规划,并对邮政设施建设给予必要的支持。建设城市新区、独立工矿区、开发区、住宅区或者对旧城区进行改建,应当同时建设配套的邮政设施。” “国家对邮政企业提供邮政普遍服务、特殊服务给予补贴。” “国家设立邮政普遍服务基金,具体征收使用管理办法由国务院财政部门会同有关部门研究提出,报国务院批准后公布实行。” 十年历史,戴晓光走在唐乐峰的路上,唐乐峰走在邮政的路上,邮政走在历史的路上。
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