爱华网（二○○七年十二月）
构建社会主义和谐社会，重心在基层。企业是社会的细胞，社会也在影响着企业。企业文化是一个微观组织文化，通过发展企业文化，可以促进企业的和谐发展，为构建和谐社会奠定基础，推进经济社会又好又快发展。 企业文化用简单的语言来表达，是指企业全体职工在长期的生产经营活动中培育形成并共同遵循的最高目标、价值标准、基本信念及行为规范，企业文化是一种管理文化、经济文化及微观组织文化。 社会各界特别是各级工商联要大力推进民营企业的文化建设，了解和掌握新的社会阶层的发展变化，畅通反映意见建议的渠道，维护合法权益，鼓励和帮助他们发展事业，表彰宣传他们中的先进典型，进一步推动非公经济的快速健康发展和非公有制人士的健康成长。 一、企业文化、思想政治工作与企业发展的关系 企业发展取决战略，战略重在思路，思路来源文化，素质源于梦想，梦想决定文化。这就是中国民营企业文化的真实写照。 党的十七大报告指出，“当今时代，文化越来越成为民族凝聚力和创造力的重要源泉、越来越成为综合国力竞争的重要因素，丰富精神文化生活越来越成为我国人民的热切愿望。要坚持社会主义先进文化前进方向，兴起社会主义文化建设新高潮，激发全民族文化创造活力，提高国家文化软实力，使人民基本文化权益得到更好保障，使社会文化生活更加丰富多彩，使人民精神风貌更加昂扬向上。”企业文化是一个微观组织文化，也是社会文化系统工程的重要组成部分，社会主义文化的大发展、大繁荣，离不开企业文化的大发展、大繁荣，在一定程度上讲，全国企业的企业文化建设综合成效是反映社会主义文化是否大发展、大繁荣的一个“晴雨表”。
判断文化形成的标准一是要有共同的价值观，二是要存在于意识形态中，三是要具备认同的一致性，四要表现在行为中。文化的影响力是很大的。改变一个人的工作能力只能增加一倍的工作功效；改变一个部门的流程，则可以改变10倍的功效；但如果整个文化一改造，就可以产生100倍的功效，也就是说企业文化对一个人的影响力有100倍。足见企业文化的重要性。 思想政治工作应同现代企业文化和现代管理理念相结合，结合世界经济的发展趋势，重视对现代观念的培育，弥补传统企业思想政治工作的不足，拓宽思想政治工作的方法。企业思想政治工作与企业文化相结合，也可使企业产生巨大的凝聚力，从而推动思想政治工作的开展。 非公经济领域思想政治工作的重要性和紧迫性表现在以下几方面： 首先,这是加强党对非公经济领导的需要。这块阵地，历来是没有真空的，共产党不去领导，那就有其它的势力去领导，这是毫无疑问的。其次，这是扩大党的群众基础和巩固党的阶级基础的需要。第三，这是促进非公经济健康发展和非公人士健康成长的需要。第四，这是巩固和扩大爱国统一战线的需要。第五，这是构建社会主义和谐社会的需要。民营企业是构建社会主义和谐社会的重要组成部分，如何引导民营企业家处理好与社会、职工的关系，对构建和谐社会至关重要。 加强非公企业文化建设是工商界企业发展中的一个重要的领域,是做好非公有制经济人士思想政治工作的有效平台，是提高非公企业整体素质和核心竞争力的有力手段，也是协调非公企业与社会发展的重要渠道。 二、本次企业文化课题调研的方法结果与若干思考 本次企业文化课题调研的方法采用理论、案例调研与实地调研相结合的方法，通过参考相关文献资料获得一些关于企业文化、非公经济和非公企业的企业文化方面的资料，特别是借鉴了内蒙古自治区和其他地区非公企业的企业文化方面的资料。课题组成员选择了几位在企业工作的同志，既有民主促进会会员，也有其他党派同志，从不同角度融合了不同的材料和观点。 课题组对两个非公经济企业进行了参观、调研和问卷调查，其中问卷调查选择企业中不同岗位的职工进行无记名答卷。调研问题主要包括：企业对企业文化的作用、地位有何认识？在新形势下，今后企业文化发展的定位是什么？企业文化、思想政治工作的特点有哪些、效果如何？企业文化和思想政治工作中存在的主要问题是什么？有何改进对策建议？调查问卷的内容设计了20个问题，其中有16道选择题和4道简答题，主要包括：企业职工对企业文化和思想政治工作的理解、认知；对企业发展、企业价值观等的了解；职工对企业及其企业文化的认同情况和归属感趋势。调研中发出调查问卷40份，收回有效调查问卷38份。 通过问卷调查可以看出，在进行问卷调查的企业中，参与问卷调查的大部分职工觉得公司领导重视企业文化工作，认为在企业中工作有自豪感；在回答单项选择题“你认为企业文化对企业的经营活动有帮助吗”时，大部分职工认为企业文化对企业的经营活动有帮助。目前企业中职工最关心的问题是社会保障、福利待遇问题，因为此题目是多项选择题，而大部分职工没有选择关心企业发展战略、企业文化建设的选项，说明职工在涉及到企业利益和自身利益时，往往从自身考虑的因素比较多，从企业角度考虑少，还没有很好地认识到企业发展与个人发展的关系。大部分职工认为思想政治工作存在的最主要问题是工作无人抓、投入不足或方式方法不灵活。大部分职工对企业已有的文化理念语言能够描述出来。认为目前企业存在最大的问题是薪酬和绩效考核制度不合理、企业内部人才的竞争机制不完善、企业缺乏人才的吸引力以及人才流失、人才浪费，而很少选择缺乏企业文化的有效建设、缺乏个性特征的文化。大部分职工认为在公司的工作与生活是愉快的，认为在公司工作有职工之家的归宿感，对企业未来的发展充满信心并为之而竭尽全力。值得注意的是，虽然个别职工在问卷调查中对企业的归属感不是很强，但在回答“你对企业未来的发展充满信心并为之竭尽全力吗？”时，没有人选“有好的就走”、而选“充满信心”的居多，少数选“干着看”或“不清楚”。可见职工对企业有着比较浓郁的依赖感，希望企业不断改进、发展，即使企业目前还存在一些不如人意的问题，这也印证了职工不同程度地受到企业文化的影响，愿意同企业一起成长；另一个方面也反映出目前社会就业的情况不太乐观，职工不会轻易抛弃工作选择重新择业，除非找到更加理想和发展空间的职业。 在调研中，我们感到，构建优秀企业互动文化，融洽劳资关系，改善公司生产经营效率；以强烈民族意识和责任感，构建、激活、提升、传播各类品牌。团队诚信互助、人性人道、科学管理、共同价值、持续创新，是共创和谐、尊重、信任的企业文化基石是优秀企业的共同特质。 本次调研的一家企业是一家实力雄厚的股份制企业，是依托浓郁民族特色、现代餐饮管理模式的全国性餐饮连锁企业。企业愿景：做中国餐饮的领军企业。企业精神：诚信、敏捷、有畏、创新、超越。核心价值观：顾客、加盟商、职工、股东共赢。企业的灵魂：持续标准化。该公司设计了企业“VI”视觉识别系统，印制了“宣传手册”、“培训手册”等。该企业的人才战略独树一帜，认为企业中职工的成长最重要，这是事业发展的基础。企业董事长认为：企业竞争是企业文化、人才的竞争，企业文化是企业的精神支柱，是企业的性格和内涵。企业文化的塑造必须要使企业职工产生共鸣，让职工理解，让职工感觉到企业文化的存在和作用。一旦企业家真正认识到企业文化的重要性和意义，认识到企业文化对企业发展的作用，企业就会自觉地发展企业文化，繁荣企业文化，增强企业的凝聚力、向心力，从而促进企业又好又快地发展，政府引导对非公企业的文化建设可以起推波助澜的作用。 调研的另一家企业是一家自主研发生产经营羊绒针织品的生产贸易型企业。现已形成30万件羊绒衫的年生产能力，自有内销品牌。公司除内销外，主要出口美国、法国、意大利等国家，深受客商好评。企业的经营理念是：诚实、敬业、创新、奉献。企业未来发展规划是公司将立足上海和西部，在产品内销方面推广自主品牌，在产品外销方面并购国外高端品牌，从而提升公司的综合实力，真正向国际品牌迈进。 通过对两家企业的实地调研以及其他企业的案例分析，可以看到企业文化对一个企业发展所发挥的重要作用。 近年来，各级党委、政府积极履行服务职能，采取有力措施，制定并实施多项优惠政策，不断加强经济环境建设，积极为民营经济开辟“绿色通道”，使非公有制经济取得长足发展，成为建设“富民强市”、“西部大开发”中的一支不可阻挡的力量。一批国内、区内知名的民营企业，参与地方经济建设，这些民营企业已成为地方工商业企业的生力军。 由四川一企业集团投资的公司拟投资实施煤炭、火电、电石、PVC、烧碱、水泥、二甲醚项目。该项目符合循环经济要求的的资源配置方案，符合国家资源综合开发利用的产业政策，符合国家对“老、少、边、穷”地区实施扶贫解困的民族政策。从内蒙古崛起、发展起来的大型餐饮连锁企业，在国内外都开有连锁店。国内大型、著名非公企业集团的企业文化如何与当地社会、经济、文化环境相融合也是一项崭新的课题。商会等中介组织对于发展企业文化也可发挥重要作用，在促进非公企业文化发展中具有一定的特色。 值得关注的是,草原文化做为地域文化，对区域经济、企业的影响十分显著，特别是对企业文化有着显著的影响。草原文化的基本特征是天人合一的和谐生态观，包容自由的开放发展观，诚信友善的仁义道德观，重牧亲商的市场经济观，创新进取的智勇英雄观、激情多采的壮美艺术观，勇猛快捷的灵活军事观。草原文化催生了内蒙古名牌集群优势，产业集群优势。产业集群中的企业文化发展又丰富了地域文化的内涵，形成了独具特色的文化现象，这种文化呈现出趋同性与个性化融合的特点。 企业首先要履行自己的经济责任。同时，还必须履行和实现应负的社会责任，即在以营利为目的的生产经营活动中，履行回报社会、支持公益、救助贫困等多种社会责任。非公经济发展是伴随着内蒙古的经济建设而发展起来的，特别是改革开放和建立社会主义市场经济体制以来，非公经济已经发生了巨大的变化。内蒙古最大的工业基地包头是一个“移民城市”，海纳百川，文化多元。发展多元文化、创新文化对于非公企业的发展必将产生一个质的飞跃。 三、非公企业文化存在的问题 非公有制企业在企业文化建设和思想政治工作方面已经形成各具特色的发展局面。企业文化建设方面，能够发展具有和谐、诚信、责任、创新、激励、廉政、环境特质的企业文化，在企业股东的经济责任和其他利益相关者的社会责任之间努力达到一个都可以接受的平衡。思想政治工作的作法和成效体现在：组织健全，企业负责人重视。党组织战斗堡垒作用发挥良好；共产党员的先锋模范带头作用发挥较好。如内蒙古一家大型餐饮连锁有限公司党委于2007年12月成立后，在流出党员比较集中的上海和南京管理事业部中分别建立了党支部，并与上海、南京当地街道党组织达成了对两个支部进行双重管理的协议。公司党委还可以通过视频会议系统组织所有党支部的党员进行同步学习教育，包括外地两个党支部党员的学习教育。企业负责人关心职工生活，逐步完善职工福利，确保安全生产。 通过理论、案例调研和实地考察调研，我们欣喜地看到、感觉到，非公企业的企业文化建设和企业思想政治工作取得了可喜的成绩，但也感到目前非公企业在企业文化建设、企业经营等方面存在着一些问题，不利于企业的长远发展。 1、一些企业对企业文化建设的认识还不够，没有引起足够的重视。主要表现在一些企业对企业文化的认识有错位，企业文化是全体职工衷心认同和共有的企业核心价值观念，它是全体职工习以为常的东西，但现在一些企业存在对“企业核心价值观”理解错位问题。认为外部社会环境的不良社会风气影响，对企业职工产生负面的影响，企业靠企业文化对于职工的教育、改造提升是杯水车薪。 2、企业文化建设存在着片面性、简单化倾向。把企业文化建设等同于口号化，企业文化变成了文体化，有的企业把企业文化看成是唱歌、跳舞、打球。把企业文化的表象化、僵化，有些企业认为企业文化就是要有优美的，特别是绿化较好的工作环境，要求企业外观、服饰的整洁统一。有些人却把企业文化等同于企业的规章制度、职工的文明礼貌，道德，知名度等。文化强调的是要有底蕴、有根基。 3、企业文化建设尚未能很好地调动职工的参与积极性，职工对企业文化的认同感不强。非公有经济，特别是私营经济发展很快，形成拥有相当财富的高收入的企业主阶层，他们作为雇主和作为雇员的职工的矛盾，经营管理人员与职工的矛盾客观存在。目前一些企业的企业文化建设与实际脱钩，企业文化建设的初衷原本应该是建设一种共同的文化和氛围，把公司职工团结起来，进而调动其积极性，从而为公司的利益服务，但是，现在一些企业却不顾现实，企业文化建设忽视了职工，得不到职工的认同，其所谓的公司文化不但没有团结职工，反而分化和加速了公司的离心倾向。 4、企业文化建设缺乏个性。企业文化有共性和个性的。一些企业的企业文化建设却同出一辙，企业间只知拿来引用而忘了要跟自己的具体情况相结合，缺乏个性化建设。目前很多企业在企业文化的建设中存在着全盘西化的现象，他们一味地迎合西方的现代的管理思维和企业文化，却少有结合了自己最擅长的最精髓的优秀的传统的古代思想文化。因此，增强对企业文化的认识势在必行。 5、少数民营企业存在法制观念淡薄的现象。一些民营企业为了追求暴利，往往在竞争中采取不正当的手段，如欺诈，不讲诚信，搞假冒伪劣、偷税漏税、行贿、回扣等。据报道，某工贸有限责任公司逃税百万元，法定代表人获刑6年。一些民营企业在保障职工合法权益方面还存在很多问题。有些企业劳动强度大、劳动时间长、劳动报酬低，有的企业还拖欠、克扣职工工资；有些企业劳动条件差，忽视劳动保护和安全设施建设，安全生产事故频发；有些企业劳资关系不协调，未形成企业家与职工之间的平等关系，职工在企业中的民主权利得不到保障。 6、企业经营管理薄弱 管理不健全，家族式管理普遍存在。很多私营企业真正的管理机制大多数仍处于“家族式”管理状态，实行集权式管理，对没有“亲缘关系”的管理人员缺乏信任度。内部决策不科学。管理体制不健全，造成了企业的经营决策的随意化、模糊化，不计成本。重大决策存在失误率高、风险性大等问题。缺乏有效的治理结构。一方面缺乏管理方面的知识和人才，而有知识和经验的高级管理人才又因为企业管理的不完善，或是“家族式”难以进入和留住。 四、对发展非公企业文化，探索非公企业思想政治工作的对策建议 1、确立正确的企业经营与管理理念 非公制企业的生产经营必须遵守国家的法律法规。要加强对民营经济的创业指导，引导企业建立现代企业制度，建立必要的企业产权制度和治理结构，积极引进经营人才、管理人才和技术人才，促进其管理上水平，经营上规模，产品上档次。要实事求是地研究和解决职工的思想问题，带领职工以市场的眼光分析观察事物，研究和把握行业发展趋势，调动职工参与经济实践活动的积极性、主动性，增强应对复杂形势的战略思维能力，增强市场经济概念和竞争意识，效益意识。确立正确的企业经营与管理理念,使企业健康发展。 2、强化企业知识管理，建立学习型领导团队 企业文化建设与企业缔造者、经营者的文化修养和价值取向有密切的关系，民营企业尤其明显，因此无论管理者还是普通职工，都要加强学习。企业的领导团队要成为学习型群体，开学习风气的先河。以知识管理为平台构建企业文化、创建学习型企业是知识经济初见端倪的新形势下对企业文化建设的新要求。借助各种形式和载体，科学规划，做好职业教育和岗位培训工作。步入信息时代，信息网络化得到快速普及与发展，计算机在各个领域的广泛应用，进一步改善了企业宣传思想工作的方式方法，互联网、局域网增强了网上宣传的影响力和战斗力，使之成为宣传思想工作的新阵地，对外舆论宣传的新渠道。 3、塑造具有自身特色的企业文化 不同的行业和企业的现实状况、历史环境、产品风格等不尽相同，存在很大差异，因此企业文化必须是从自己特有的产业或产品的实际中概括提炼出来的，既体现企业文化的共性，又突出企业鲜明的个性特点，才具有生命力、凝聚力、感召力，才能体现企业自身所独有的特色和魅力。企业文化建设最终还是要形成自己的风格与特色，走自己的路。 4、关心职工生活，构建和谐企业 依法保护非公有制企业和职工的权益。各级政府要指导和督促非公有制企业严格执行国家劳动保障和安全生产法律法规，与职工签订规范的劳动合同，按时足额发放工资，依法参加社会保险，加强职工安全生产保护。企业思想政治工作必须与关心群众生活，为职工群众办实事结合起来，使职工群众从事实上感到党和企业的关心和爱护，感到自己受到尊重，从而唤起人的尊严，自觉调动积极性和创造性，构建和谐企业。 5、发挥党组织战斗堡垒和党员的先锋模范作用 企业党组织要认真学习贯彻党的方针政策，特别是发展非公有制企业的相关方针政策，保证企业依法生产经营、发展壮大；其次是要帮助了解职工思想情况，及时与企业行政班子沟通解决可能出现的问题。要采取小型、分散、灵活的方式，与企业生产活动相结合，利用好时间开展组织活动；活动内容要简明扼要、直奔主题、讲求实效，在生产经营实践中发挥党组织的作用。企业股东（负责人）对党组织建设多理解、多支持，为党组织和党员开展活动和发挥作用提供更多的舞台和机会，形成共促“双赢”的好局面。 6、建立思想政治工作长效机制 建立配套制度，完善运行机制。一是建立并完善了领导干部思想政治工作联系会议制度,定期研究工作部署,安排工作任务,加强企业思想政治工作的组织和领导。二是建立并完善了目标考核机制,把思想政治工作纳入领导的岗位责任和任期目标之中。三是建立并完善思想政治工作预警机制,通过建立企情群意反馈网络，落实企业中心组成员和中层干部信访接待制度,组织领导和干部深入基层调研。四必须有一定的思想文化阵地作为依托。使企业职工学习有场所、活动有地点，达到了宣传理论、传播文化、凝聚人心、共建和谐的目的，精心调制思想政治工作的"粘合剂"。 7、发挥企业家的企业文化塑造者与变革者的作用 将企业家的意志、直觉、创新精神和敏锐的思想转化为成文的公司宗旨和政策、任职资格的明确化、系统地传递给职业管理层，由职业管理层规范化的运作，通过一个“权力智慧化的过程”，弘扬企业家精神，发展企业文化。所以一个企业的管理者，尤其是高层的管理者，应该要负起责任，塑造好企业的文化，这比什么都重要。
