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“在北京考察时，公司总部说在大同市我是第一个加盟商。但我签完合同回到大同，发现不但还有一家加盟店在经营，而且听说原先还有一家，现在倒闭了。”孔庆仁加盟的是一家服装公司。“我下定决心来北京找他们。如果不退钱，和解不了，就到法院告他们！”孔的态度很坚决。不过，胜诉的几率有多大呢？他很迷茫。专门从事特许经营纠纷处理的博融律师事务所林晓律师认为，一旦出现类似纠纷，投资者可以根据情况，依靠盟主信息披露不实，甚至虚假广告宣传夸大，以及虚假合同显失公平、商圈保护不利、产品款式不足、质量不好等问题，以合同无效、可撤销、违约其一为诉讼请求起诉盟主。但“一切诉讼都要以加盟合同为基准，而且证据最重要。”无效合同一：信息披露不实或提供虚假资质按照我国相关法律规定，加盟连锁企业应该对投资者做全面的信息披露，这其中不但包括《商业特许经营管理办法》中规定的商标、商号、注册资金等基本情况，国外连锁企业还必须披露是否获得商务部在华开展业务的批准。“加盟者在状告这些国外连锁机构时，首先可以查看其是否符合这一条规定。”据了解，有很多在华国际连锁机构并没有获得商务部批准。“一旦所起诉的盟主没有得到此项批准，合同无效。诉讼的结果是要全部返还加盟商的投资。”另外，连锁机构的产品违反国家相关法律规定的，所签订的合同也属于无效。如医疗器械，按照《医疗器械管理条例》，其作为行政管制的一种产品，不得从事连锁。换句话说，现在市场上存在的医疗器械连锁机构都属于不合法，加盟商可以直接以合同无效作为诉讼请求。而盟主是否具有经营资格，也是可以作为合同无效起诉盟主的重要条件。但是，只有将《合同法》、《商业特许经营管理办法》等相关法律结合使用，才能有比较大的胜诉把握。无效合同二：广告宣传夸大或显失公平的格式合同aihuau.com在众多加盟商状告盟主案件中，很多是以盟主所订立的合同是格式合同，广告宣传夸大、失实作为诉讼理由。但被告往往会在签订合同时，对合同做一些局部的修改，最后以此宣称其合同不是格式合同，导致很多加盟商不知所措。林律师介绍，格式合同实际上就是格式条款，它们包括：合同的原则、宗旨、双方的权利、义务、特许经营后双方的关系等。“如果各个加盟商的合同中，这些内容都是一致的，即便其他局部内容有不同，此份合同也是格式合同，一样可以起诉盟主显失公平，合同可撤销。”至于盟主广告宣传夸大的问题，加盟商可以通过盟主的网站、盟主发布招商广告的其他网站、报纸、杂志等媒体进行取证，也可以拿盖有盟主公章的招商文件作为证据，直接以合同可撤销为诉讼请求起诉盟主。无效合同三：区域保护不利或质量低差孔庆仁一直强调产品质量不好，价格又高，更为关键的是产品的款式不多，“产品设计根本没有达到其所宣传的那样。”对此，林晓律师分析认为，产品出问题的情况，经常发生在以产品更新为赢利要素的行业，主要包括：服饰类、鞋类、箱包类、礼品以及饰品类加盟。另外，总部承诺的商圈保护、区域特许、地域专用权（俗称地域保护），没有兑现的，加盟商可以起诉盟主违约。“但前提是，相关内容必须写进合同里，口头上的承诺无效。”林晓律师指出，口头承诺一般不能作为证据，但如果当时有对方口头承诺时的现场录音，也可以成为证据。不过，不论什么情况起诉盟主，林律师都建议：尽量以合同无效起诉而不是违约。提示：“证据最重要！”这句话在专业人士眼里也许是废话，但对于普通加盟商来说，它的意义重大，很多加盟商平时并不注意对相关材料的保留和获取，尤其是加盟考察过程中的材料。孔庆仁手中有很多材料，但能够直接证明他所说的内容的却少之又少。如“是大同市第一家加盟商”之说，他缺乏相关证据，只是“当时招商人员就是这么说的，现在问他也承认。”而“产品质次价高”之说，他拿出的也只有所加盟项目的产品价格，并没有可以作为比较的同类商品。可以说对于加盟商，搜集哪些证据？如何搜集？怎么运用证据？都很难把握尺度，而解决这个问题的最好办法是事前请专业律师帮忙。由于现在整个加盟连锁行业不规范，加盟者在一开始接触项目时，就应该注意及时保留相关材料，以防万一。主要包括：最先看到的招商广告，从总部获得的宣传材料，和总部接待人员洽谈加盟事宜时的录音，合同文件，进货发票、凭证等。
