简单营销十五步法11:明道释义解惑(1)



如果深入仔细地研读《毛泽东选集》(1――5卷),我们会有一个比较惊人地发现,毛泽东思想的系统形成与集中创作来自于中国政治与中国革命最复杂,最艰苦的延安窑洞岁月。正是在延安窑洞,毛泽东完成了《当前中国社会革命的主要矛盾与次要矛盾》的环境分析,旗帜鲜明地提出,中国革命面临着从旧民主主义革命向新民主主义革命的转变,面临着国内革命斗争向民族生存与发展抗日战争的转变。对于毛泽东来说,这种科学的判断更多是一种对中国政治现实与民族生存深层次的思考。我们的市场营销总监能否做到如毛泽东一样秀才不出门,能知天下事呢?中国共产党作为当时实质性的在野党与相对比较弱势的政党,如何巧妙借力实现在斗争中发展壮大,毛泽东在延安期间发表了一系列深刻影响中国共产党,中国人民军队,当时的陕甘宁边区政府这样一个小平台所洞察的大政府管理等方面的著名理论专著,通过整编,强体,改造以及教育,完成了共产党从一个目标比较凌乱,队伍比较弱小,思想比较落后,意识比较模糊的小党向伟大的马克思政党中国化的历史性转变。不仅如此,毛泽东还不断发表着对中国抗日战争富有影响力的论著,《论持久战》,《对日寇的最后一战》,《抗战胜利后的中国共产党使命》等重要的论著,为竞争发展中的中国共产党指明了前进的方向。2006年11月份,因为深度服务一个快速消费品客户,我来到了革命圣地延安。在延安的枣园窑洞,我们看到了中共当时五大书记朴素,但却孕育了伟大思想的艰苦清贫的窑洞,在时间的节点上,其他四大书记由于种种原因,惑阶段性离开枣园窑洞,或者短暂停留于延安窑洞,唯独无泽东同志在延安窑洞恰好蛰居了十年(公元1937年-1947年)。毛泽东在延安十年时间绝对不是丧失斗志,绝对不是意志消沉,这十年时间是毛泽东思想全面形成的十年,毛泽东在延安一个窑洞,一个生存条件异常艰苦的地方,完成了其政治,经济,军事,文学艺术,党的建设,中国革命以及文学艺术中一系列伟大著作的出版,而且出版物大都是以油印的方式在延安广大干部群众中流行的。《为人民服务》是在延安纪念一个普通劳动者张思德大会上发表的,《反对自由主义》是在当时一部分人思想消极时候创作的,《在延安文艺座谈会上的讲话》成为中国文学艺术工作者主要指导性文件,这些标志性,划时代文献代表了毛泽东思想的重要精髓。对于成熟的营销职业经理人,我们需要面璧十年的耐力,更需要在艰苦环境下深度思考,发现问题,解决问题,战略思维,结构市场的系统能力!实际上,如果你是一个有理想的营销人,我们反而认为,越是问题多的企业,越是营销环境艰苦的企业,越能够提供成熟营销思想的肥沃突然,我们在其中也越能够获得飞跃的激情与思想,在期间,我们能够实践营销解决现实问题的系统作为。

2005年11月05日营销例会上,云南个旧乍甸镇,我以该企业高级营销顾问的身份做了《云南多喝乳业牛奶果盘市场问题以及应对策略》,事后我发现,很多营销人员并没有真正地理解我的意图,导致市场出现了非常严重混乱局面。

2005-10-25---2005-10-27,王传才与昆明分公司林江,张俊祥,李醇曦对昆明市官渡区,昆明市宜良县,石林县市场进行走马观花式的考察,通过对不同终端形态的了解,获得了不少第一手资讯。王传才于个旧市场进行终端调研。主要考察小店终端,超市终端,以及部分餐饮店。同时,与个旧办事处经理孙雪梅进行了两个小时的沟通,获得了大量的第一手资料。2005-10-29,王传才到开远、蒙自进行经销商、消费终端调研。与开远经销商老徐,牛奶果盘经销商进行了深度沟通与蒙自经销商戴秀峰进行沟通,并对蒙自市场餐饮终端,超市等进行走访。电话访问:玉溪市场罗本杰经理,保山市场阮东义经理,大理市场办事处经理,红河市场李成玉经理,市场部邬存之经理等。11月1日,王传才到建水市场,考察市场终端,与业务人员沟通交流,参加办事处例会,对办事处以及建水市场有了比较深入的了解。11月2日,经过通海,与玉溪办事处经理王立德见面,拜访终端,拜访经销商,11月3—11月4日,玉溪红塔区,访问终端,参加业务例会,参加促销员会与牛奶果盘经销商会议。

 简单营销十五步法11:明道释义解惑(1)
通过眼花缭乱的各地市场深度调研,基于阶段性营销目标的需要,从营销现实角度出发,我提出了当前市场所面临的主要问题以及我们的主要对策。

在月度营销会议上,我重点提出的就是关于产品细节与产品力本身的问题,可惜的是由于技术与资金上原因,这些问题在相当长时间里都没有能够得到有效解决。

产品的瓶盖旋不够紧。因为我们从事的是食品生产,是一种入口的产品,瓶盖松懈必然导致产品品质受到一定影响,林总在农家山庄吃饭就遇到过由于瓶盖本身不够紧,导致牛奶果盘漏气,变味,我在昆明市场也发现,很多牛奶果盘拿起来就打开了,这个现象要引起重视,因为随着我们市场走向大西南,我们物流将更加远途,产品消费周期将更加长,我们需要将产品包装过程中瓶盖不紧的情况降低到最低限度。目前的产品包装不紧很普遍,我在超市中看了,十瓶中至少有六瓶是比较松懈的!我十分担心,由于这样一个细节产生不必要的危机。希望引起生产,销售,物流等部门高度重视,防微杜渐。

产品外包装保护。现代意义上的新产品已经不单纯的一个裸露的物质性产品,而是一个包涵包装文化在内的综合性的新产品系统,但是,实际的市场终端,我们发现产品包装受损现象还是时有发生,随着市场环境的变化,细节将是我们营销追求的根本目标,我们成功将仅仅在于我们比别人,比我们的竞争对手更加注意细节。在一些地方出现外包瓶标脱落。随着市场铺货阶段结束,市场将转入一个以动销为主的新阶段,需要我们全体参战人员注意外包的统一性与稳定性,保持清新的形象,打造云南乳业最好的产品形象。

产品包装箱与空瓶回收与处理。前两天,公司管理层谈到关于奶瓶回收与包装箱回收问题,我十分赞成采取回收方式处理空箱与空瓶。主要是两个基点:第一,主要是考虑成本因素。因为毕竟包装物在很大程度上影响我们成本构成,如果能够很好的进行回收,对于降低我们整个成本非常有好处。第二,也符合当今社会提出的建设节约型社会目标。上述包装物在实际使用过程中是会造成一定的社会环境污染,而且容易形成新的浪费,因此,如果我们能够正面地看待这个回收,不仅可以起到降低成本目的,而且可以塑造良好的企业形象。

产品包装容量大小问题。现在不少地方提出要求上小瓶包装的牛奶果盘,但是现实是我们目前的产能还是不足以支持大规模流通市场的需要,我想,一个新产品特别是一个带有品类特征的新产品上市,在不透明的情况下,我们还是要赚取相当大的撇脂利润,否则,我们如何回收研发,生产,市场推广,品牌塑造带来的成本压力,因此,我们还是希望各地市场首先立足于将1升包装的牛奶果盘做成明星类产品,即:量不一定很大,即使是每天20000瓶·相对于鲜橙多等传统产品我们绝对量也是很小的,但是,我们必须要这部分利润,总部也会在动销上给大家更加小巧玲珑的,可执行性好的方案。产品容量问题在导购上也要做到规避,特别是要强调家庭消费的意识。  

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