企业终端形象识别系统 谈终端形象的主题性



 前段时间和广州娇兰的刘副总在闲聊时,对方指指他办公室的一个靠墙展柜,是其公司的一个系列产品的,让我这个卖场形象管理公司的所谓专业人士给指点一二,说实话我顿时有点懵。其实一个最为简单的商品陈列架,又是在药店渠道销售所用的,说实话,没有多少文章可做的,谈不上更高的形象层次上去,这倒并不是在贬低什么,是实际如此,刘副总的想法也是很实际的,只要样子不差,作用就可以,毕竟这涉及到资金资源的投入问题。但是就一个单体来说,如果真的要在有限的条件下,拔高一些,那么以我之见,做好一个核心就可以解决一切细节问题,而不是沉溺在一些局部,如材质、用色、造型、灯光等方面,那就是终端形象的主题性问题。

  在线上广告以及大众传播中,主题性的运用是必须的,就比如做一组创意广告,办一个招商会,都得需要一个主题,由这个主题作为灵魂核心,然后再根据这个主题去做分支的工作,达到整体统一,着力点往一个方向使的效果。在终端形象的传播上,这个提法至今还没有人讲过,大多都是在强调终端形象的风格调性问题,但是仔细想来,实然风格调性只是单纯的视觉形象层面上的一个面,还不能作为提纲挈领的核心。

  这个想法是在做一个童装品牌的终端形象时思考的,走访市场时,发现不管是童装还是成年装的终端,凡是做的优秀的,令人印象深刻的,大多都有一个非常鲜明的主题在贯穿,这个主题就好比线上广告的诉求点一样,清晰而明确,能快速而有效的向消费者传达品牌以及产品的信息。

  在香港以及韩国的市场上,我们能更加清晰的感受到这一点,行业则不仅仅是服装了,电器、通讯、建材、食品等等,都有一些令人印象深刻的,往往是在终端的吸引中不知不觉的走进店里的。

  那么终端的主题性到底是什么?怎样来确定?又如何应用呢?

  个人愚见大致如下:

  终端的主题性说的直白一点就是一个终端的灵魂,这个灵魂不仅仅是形象层面,也就是所谓的SI,而是整个终端的规划方面。这个主题是终端的指导思想,是终端大战中的马列主义和毛泽东思想了,是一个终端的实在的核心价值,是勾勒这个终端应该长什么样子,走什么样的路,说什么样的话的核心源泉,就好比一个人,思想往往决定这个人的言行一样。比如我们看到MOTO的体验店,往往在远处就被吸引,走进店里,不管事展柜、物料、人员、甚至包括背景音乐,都是统一的,表现最突出的是其体验模式与演示设置,在同行业中是领先地位的,从一个消费者的角度来说,往往会被吸引,感觉有很多新鲜,而实际这是一个十分鲜明的主题,就是酷,好玩,让你在轻松中接受的MOTO的全方位信息,而这个信息是由一个主题带来的。

  终端的主题性通常是根据品牌的个性而延伸过来的,如上面所提到的MOTO,这是最常见,也是最安全最合理的,但是真正的到了实际的市场操作时,情况往往会发生一些改变,这个改变有两个原因,第一个是品牌的个性本来就不是太清晰,通常是一些中小品牌的弊端,品牌个性不突出。第二个是品牌个性清晰,但是产品类别较多,且差异较大,一个终端无法用品牌个性的主题来整合。那么这两种情况,终端要不要主题个性呢?肯定要,否则就根本不知道从哪来来为终端做突破。这种情况,如果产品具有较明显的卖点优势,比如一家瓷砖品牌的产品具有“硬”这个核心的竞争点,那么好了,一个产品的核心优势一般可以在一两年左右,而一套SI一般也就是两年的更换期了,如果产品优势长远,那么更好,这样就可以把“硬”作为这个终端的主题,在视觉规划层面上,从整体的创意风格上就要“硬”,比如专卖店的外围用大理石等硬度较强的材质来凸显,店内的氛围布置从展柜的造型到灯光到物料都可以保持一个“硬”度,甚至销售人员在推介时也要围绕“硬”来对顾客进行推介,那么这样一来,这个终端的个性就十分鲜明了,如果线上广告能配合到这点,就更加有力了。如果担心包容其他产品的问题,在品牌具有个性的情况下,在品牌个性诉求中抽取一个点,而这个点是能够支撑品牌,而又能够落地对终端进行指导的,比如美的生活电器的终端形象,它的主题就是优雅的平民化,这并不是美的的品牌核心,但却是美的的品牌方向,就是做实实在在的大众化产品,这样就解决了上下为难的问题。

  

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