行业寒冬 教辅报,寒冬里如何实现行业突破?



    笔者在这里提到“寒冬”绝对不是认为金融危机的影响使教辅报进入寒冬时代。而是,整个行业在目前大环境下,行业的内外对教辅报行业的发展提出了更高更新的要求,使得整合行业蒙上了一层冬日的寒意。笔者希望能探求出在这个行业实现突破的因素和方向。

   我们知道,1983年《学英语》报社成立,接着《英语周报》同步开始全国市场推广,教辅市场在第一代教辅人,所谓的“教辅农民军”(只是引用,没有任何其他意思。我就是农民的儿子)的直销模式下进入了校园。这种模式的先践者获得了成功,不仅成就了报社,也成就了一大批首批践行者。而到如今,市场环境变了,同质性报社林林总总,各有各的打法和活法,虽然活得都是一言难尽。笔者这里从目前行业环境开始,作一分析。

    宏观上讲,教辅报行业面临两个目前无法找到妥善解决方案的问题。一是低水平同业竞争;二是国家政策。

    先说第一个问题。关于竞争,其实竞争的存在是有利于一个行业从小走到大,从弱走向强。放眼行业的发展,也验证了这个市场发展的规律。以英语报市场为例,从《英语周报》、《学英语》做大,到该领域又诞生了诸如《英语辅导报》、《英语学习辅导报》、《双语报》、《测试报》等在全国市场又知名度和占有率的教辅报。竞争层面,我们再深入分析就得到,其实当前的竞争是低水平的。比拼不是产品质量,似乎在比拼渠道(设计优厚的折扣、支持政策来刺激渠道经销商),而经销商也拿着支持,进行短期的操作。攻关、打价格战。这是多么的危险,行业在这种情况是长线不了。

    再说说国家政策。国家为什么出台这么多教育收费政策呢?是不是我们教辅人把教辅市场,或直白地说把校园中的市场给“污染”了。教书育人,用书学习,本来出成绩是硬道理,靠资料本身说话,最后变成了用“人民币”说话,送礼拿订单是硬道理。是我们,是我们自己把自己的路给做窄了,给做短了。中国,是个人口大国,一直以来,我们只说我们是人力资源大国,而如今我们国家提出实现我们从人力资源大国向强国的转变的口号。在这种情况,国家理应是鼓励教辅企业发展,为基础教育改革和发展做出贡献。这实际上给了教辅人机会,给了教辅企业机会。在基础教育行业,立足长远,做出提高学生成绩优质辅导资料。而当下,特别是今年开学后,全国整体市场上,各家报社的量都不如预期。各地教育行政机关,都纷纷出台名目各异但本质一样的限制教辅报(资料)征订的行政通知。这对教辅报的打击是致命的,因为教辅报赖以生存就是通过遍布全国各区县的工作站进行校园直销。相比较,教辅书除了直销外,还可以通过传统的书店渠道进行零售。

    教辅报在这样的情况下,所以笔者以“寒冬”为关键词。这是多么的可怕。但是现在行业除了几家“欢喜”几家忧外,还是那么多静,这种静是多么的令人迷茫和不安呢。在这样的情况下,我们似乎做不来什么来改变,只是心中在等。等又怎么解决问题呢?可变又将会伤筋动骨,谁愿意动干戈呢?所以,大家一起等,一起熬。这绝不是未来!国家会出台政策鼓励老师订报(资料)越多越好吗?显然不可能的。这个行业发展这么多年,国家也不可能睁只眼闭只眼任其像从前那样发展了。那么,谁先变,谁将获取发展先机。

    笔者敢预言:等待,将使教辅报逐渐被教辅市场边缘化,最终退出市场。为什么?首先,行业生存环境糟糕;其次,教辅书的竞争和市场抢占;再次,当行业的渠道经销商挣不到钱后,将率先退出行业。那么,各家机构就失去了生存根基。作为一位从机械行业海外销售转到教辅行业销售的人,我不愿看到这种结果的出现,我坚信教辅的市场,教辅的未来,也坚信校园市场的未来。问题苦难的来临并不可怕,人存在的价值是解决问题。当没有了问题,人也就失去了存在的意义和价值。

     针对面对的问题,笔者在这里抛砖引玉,提出一些思路和想法,想和更多的人交流。概括起来,要在寒冬里实现突破,需要完成以下几个转变:

     一、对待人的转变。当人力资源这个学科从西方传到我们国家,“以人为本”就被所有人挂在嘴边,试问有多少被落到了实处,对待员工上又做到了多少为本呢?我们知道,管理的定义(定义版本太多,我所理解的的管理大师罗宾斯的定义):管理是和别人一起或通过别人使获得完成的更有效率的过程。对待这个定义,这里做一简单解析。整体上讲,管理是个过程,其目的追求效率。效率是既定产出出更多效果。对于不同企业,我们投入不同或说能力范围内投入的不同(这符合经济学的规律:任何的经营都是在资源/投入稀缺的情况进行),在这样的情况下创造效果。紧接着,这个定义告诉我们这一切由人完成。人相比较于组织其他投入(财、物),其是有情感的,可以积极,可以消极。这样一个有别于机器的人,对于其激励绝不是各种激励理论所能做到的。西方的激励理论太多,需求理论、双因素理论、X/Y/Z理论、公平理论等等不胜枚举。《礼记》中《大学》,让我们得出了这样一句话:修身、齐家、治国、平天下。由此,我想提出人性激励的:“安居乐业”论。安居方能乐业,当然作为一个组织首要是组织目标的实现,不可能以安居作为第一目标来打造。如果以安居为第一,这也是不正常。业都没立,何来“力”来帮助员工“安居”?鉴于以上分析,对于教辅行业我想说的是:通过打造开放的环境来吸引人才加入行业。关于这样的开发的环境,我的设想是:1、组织目标的合理设定。根据企业发展阶段和战略设计区域业务人员目标。如果一期销售中整个团队中70%以上人都没完成任务,那说明设计是不合理的;2、个人目标的兼顾。以个人目标服从组织为前提和基础,完成组织目标后兼顾个人目标。个人在企业是个组织人,在社会里是个社会人,必须让员工做到工作和家庭和和谐。现在教辅行业,很多的区域经理,都是背井离乡在跑市场。对大部分人来说,如果有能够工作和家庭能够兼顾的就业机会,那么将会选择离开;3、区域科学划分,使区域销售人员工作饱和,同时提高收入。相比较于其他,教辅报行业从业人员整体收入较低。这不足以吸引人才对这个行业的进入;4、人性化的休假制度。根据业务阶段特点,同时结合各自区域的情况,本着用人不疑,疑人不用的原则,在出差、公司集训之外,给员工每月5天左右的休假制。这将有助于员工平衡工作与家庭生活。

    综上,教辅报行业相较于其他行业连续性生产或销售不强,工作有明显的阶段性,因此组织打造一个开发的环境,使得工作者不再局限于区域、企业招聘也不局限于区域。当这样的一个开放环境打造以后,一个企业将会拥有一个真正可以打硬仗的团队。

 行业寒冬 教辅报,寒冬里如何实现行业突破?

    二、对教辅报编排思路的转变。凭心而论,手头无论拿那一学科的几份来自不同报社的报纸,我们很难发现其中有什么不同。产品同质化严重,所谓的“好”与“坏”,真的是一线推广人员付出的“劳动”换来的老师的对好与坏的“感觉”。当下,我们编排的报纸总体上讲,同步辅导。和教材目录一直就叫同步辅导了吗?我们能做到同步教学吗?对老师的教学有裨益?当然不是绝对的不能。可我敢说,很难!为什么?因为编辑缺少教学的经验,我们都在说我们有广大的一线老师供稿,然而实际的操作,也只能我们身处其中才有体会。现在,可能英语类报纸日子好过点。这只不过是因为英语是语言类学科,学生需要大量阅读而已,同时我们又认为报纸会给师生提供更对最新的咨询。这里提出编排思路的转变,重在变。而变来自于对老师的教学的研究和调研,真正的深入下去,围绕老师教学、围绕学生学习编排出好的报。这才是核心。否则,当面对市场一本本精品教辅书出现的时候,我们还只是在说,我们是报?我们能提供最新的东西?岂不是自欺欺人。恐怕只能自欺,而欺不到人。我们的老师眼睛都是雪亮的!这个思路的转变有学习的榜样,市场很多策划的很好的教辅书就是榜样。像目前市场上的教材全解、课时作业(这里就不具体提了)等就是策划很好的例子。综上,教辅报必须把编排(采编)变为研排(研编)。

   三、对教辅的重新理解(这块以后将有专门论述)。在教育市场上,教辅只不过是冰山一角。我们固于一隅是没有大前途的。教辅,顾名思义,教育辅导。那么,教育辅导的形式将不能囿于书/报的形式。相比较与书(教辅书目前好过报道生存)报是船小好掉头,同时报有直销渠道的优势,进入校园的优势是明显的。如果能以“大教辅”的高度,结合各家报社自身的资源情况,打造同步辅导类的教育辅导产品,其将获得又开辟一片蓝海。综上,教辅不能囿于书或报道形式,结合自身资源打造新产品,利用自身直销渠道优势将开辟蓝海。

    对行业的探究是千人千意,希望能和大家讨论,最后殊途同归,迎来行业又一个发展的明天!

  

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