从价值链到生态圈 共同维护价值链生态环境



2006年5月,IBM公司推出以“协作、创新、成长” 为主题的全新合作伙伴战略“蓝天碧海”计划,它是未来5至10年IBM发展的重点。该战略的目标在于整合IBM内部全部资源,为合作伙伴提供360度合作全(本文来自博锐邓正红专栏)面支持体系,与合作伙伴协作创新,最终实现共同成长。新战略由二个主要部分组成,包括由全新组建的团队提供一线支持,重点吸引广大中小城市中的合作伙伴并直接覆盖本地客户需求的“蓝天计划” 和重点针对ISV/SI等大型合作伙伴,覆盖大中型城市客户的“碧海计划”,二者被统称为“蓝天碧海”计划。

该合作伙伴战略的突破和创新在于,不局限于以往从软硬件和服务角度看合作伙伴开展业务的需求和客户应用的需求,而是立足于合作伙伴及其所服务客户的角度,从他们最直接的需求出发,规划合作伙伴(本文来自博锐邓正红专栏)战略。从销售、产品、技术、技能培训、营销、奖酬、促销、市场动态与销售机会分享等侧重点为合作伙伴提供“IBM360度合作全面支持体系”全方位支持。这一举措的实施,优化了合作伙伴与IBM各个业务部门之间的合作流程,实现了合作伙伴通过单一接口,即专人负责,来获得IBM整合的支持,从而大大提升合作效率。

自全新渠道战略发布以来的半年时间里,IBM兑现了“蓝天碧海”计划发布之初的承诺。目前IBM已经组建了全新的百人团队,在近100个不同规模的城市举办了巡展,为合作伙伴和客户提供了包括产品(本文来自博锐邓正红专栏)知识、销售技巧和企业管理等方面的上百次培训,共招募新合作伙伴超过1300家。“蓝天碧海”计划目前已经覆盖到300个城市,并通过“蓝天行动”“蓝天大学”“蓝天社区”予以支持。目前,全国的CFT(直接面对当地客户)合作伙伴已经超过3000家。从第三季度的业绩看,IBM中国业务成长较去年同期获得了双位数的增长,表明“蓝天碧海”计划获得了极大的成功。

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IBM大中华区副总裁渠道及市场部总经理钟郝仪女士表示:“目前针对我们的广大合作伙伴,IBM还将在渠道管理中不断加大投入,进一步整合资源平台,为各位合作伙伴提供更为有力的支持。并且,未来‘蓝天’和‘碧海’的结合会更加紧密,IBM鼓励更多碧海计划中的独立软件开发商通过蓝天计划(本文来自博锐邓正红专栏)这个最好的平台把生意做得更大。借助IBM全新合作伙伴战略将有力推动构建协作创新的IT生态环境,携手合作伙伴通过创新实现共赢。”

IBM中国区渠道管理部总经理钟振奋先生表示:“IBM认为合作伙伴是整个信息产业价值链中非常关键的部分,承担着价值传递者和价值创造者的双重身份。因此,IBM公司非常希望和合作伙伴一起把握市场(本文来自博锐邓正红专栏)的变化,通过准确的定位进行优势互补,并以协作创新的方式共同为中国的企业创造价值。我们希望通过包括蓝旋风在内的统一的渠道策略,与合作伙伴建立一个健康互利的合作环境,这将给合作伙伴和IBM都带来更多的成长。”

加入WTO后,随着我国市场的逐步开放,经济全球化趋势在国内的影响日益明显,国外的企业陆续进入国内市场。(本文来自博锐邓正红专栏)面对来自国内竞争和国际竞争的双重压力,大型国有企业必须改变思维方式,调整企业目标,不仅要努力做好国内市场,更要放眼海外市场,逐步走出国门,努力建设世界一流企业。

规模大,是我国大型国有企业的一个明显优势。在以企业营业额为依据的《财富》世界500强排名中,越来越多的中国大型国有企业入围,其中许多来自能源业、金融业和电信业等支柱产业。但必须看到,规模(本文来自博锐邓正红专栏)只反映了企业的大与小,仅仅是企业竞争力的一个侧面,而并不能全面反映企业的强与弱。就企业应对国际竞争的综合能力而言,我国企业的竞争力仍有待提高。

 从价值链到生态圈 共同维护价值链生态环境

锻造国际竞争力有利于带动整个行业价值链的发展。行业价值链由很多环节构成,每个环节都在价值链中扮演不同的角色,共同为用户服务。随着全球产业经济的深入发展,单个企业的发展正在逐步演变为整个行业价值链的共同发展,尤其是在国际市场上,竞争在本质上已逐渐成为整个行业价值链之间的竞争。在价值链的各环节中,往往有一个中心环节,对整个行业价值链的发展起到主导作(本文来自博锐邓正红专栏)用。大型国有企业由于其规模巨大,关系国家安全和经济命脉,往往在价值链中处于主导地位,发挥着中心环节的作用。这就要求大型国有企业不能仅仅从自身发展的角度谋求发展,更要从维护价值链生态环境、促进行业做大做强来努力锻造国际竞争力,成为推动整个价值链发展的中流砥柱和领航旗舰,带动整个价值链国际竞争力的全面提升。

企业的国际竞争力是指企业能够应对国际竞争的综合实力,这种综合实力总体上分为硬实力和软实力两个部分。硬实力是企业发展的物质与经济基础,它包括企业设备、厂房、资本、人力、产量、收入、利润等要素;而软实力则指企业发展的精神与制度支柱,是由企业文化、企业形象、战略远见、创新精(本文来自博锐邓正红专栏)神、卓越运营、高效管理、社会责任、商业信誉等要素综合作用形成的,是对利益相关者的态度和行为产生积极作用的无形的影响力。企业硬实力是企业软实力发挥作用的基础,而企业软实力的提升又能够维持、增强和延续企业的硬实力,二者如车之两轮、鸟之双翼,相辅相成、缺一不可。

提升国有企业的综合实力,一是要完善公司法人治理结构。目前,我国很多大型国有企业通过上市的方式建立与国际接轨的现代公司治理结构。企业的股东大会、董事会、管理层等机构设置进一步健全,职责明确,并逐步建立起了符合市场经济和现代企业制度要求的劳动用工、薪酬福利制度和绩效考核体系,以及符合上市地证券监管部门要求的信息披露制度。同时,许多国有企业在与国际同行竞争过程中,也感到对国际化人才的需要越来越迫切。今后一段时间内,锻炼、培养出色的各层次管理团队,也是提升企业国际竞争力的一个重要课题。二是要提升企业自主创新能力。要尽快建立健全创新机制,培养创新人才,不断开发具有自主知识产权的技术、产品和服务,以独特的产品和优质的服务锻造企业的国际竞争力。三是要巩固企业持续盈利能力。(本文来自博锐邓正红专栏)要根据企业内外部环境的变化,不断调整和优化企业经营策略,抓住市场机遇,创新增长模式,积极实施走出去战略,开拓新的市场空间,寻找和发现新的利润增长点,从而推动企业持续成长和国际竞争力的不断提升。四是要强化企业品牌优势。大型国有企业所具有的规模优势不会自然地转化为品牌优势。建立品牌优势,需要对品牌进行系统规划和有效管理,丰富品牌内涵,突出品牌差异,不断提升品牌价值。五是要增强企业社会责任。在经济全球化趋势下,企业承担社会责任的程度也已成为衡量企业国际竞争力的一个重要标准。企业必须把承担社会责任上升到战略高度,在追求价值提升的同时积极承担社会责任,积极开展企业公民行为,积极投身环保、教育等社会公益事业,建设资源节约型和环境友好型企业,从而实现企业的可持续发展。

中国移动作为大型国有企业,要奋发图强,努力创造卓越品质,真诚奉献社会,不断提高公司的国际竞争力和国际影响(本文来自博锐邓正红专栏)力,以实际行动推动经济发展和社会进步,为构建社会主义和谐社会贡献力量。近年来,他们在探索大型国有企业创新图强、锻造国际竞争力方面进行了有益的尝试。

第一,加强技术研发,推进企业自主创新。近年来,中国移动不断拓展业务范围与种类,从基础的移动话音及话音增值业务扩展到移动数据、IP电话和多媒体业务,业务创新能力不断增强。同时以合作共赢为理念推出了移动梦网模式,成功带动了以短信为代表的新业务发展。此外,还结合业务发展,着力加强技术研发工作,积极参加各种国际电信技术交流活动,并多次向国际标准组织提交建议,在国际标准制定中获得了有利地位。2006年,中国移动与其他六家国际(本文来自博锐邓正红专栏)运营商一起主导发起建立了NGMN(下一代移动网络)国际联盟,为下一代移动网络的发展争取到了更多的话语权。不断的创新带来了中国移动的持续发展,目前,中国移动已成为移动通信网络规模、客户数量全球第一的电信公司,公司拥有的移动基站总数超过22万个,网络人口覆盖率达到98%。到2007年2月末,客户总数达到3.1亿户。在资本市场上,截至今年3月26日,公司市值已达到1834亿美元,名列全球电信公司之首。

第二,塑造优质品牌,提升品牌竞争力。中国移动长期致力于品牌建设,成功地塑造了“全球通”、“动感地带”和“神州行”三大品牌,客户满意度在同业中名列前茅。英国《金融时报》主办的全球品牌评选将中国移(本文来自博锐邓正红专栏)动的品牌评为全球企业第四位,全球电信行业第一位,品牌价值达392亿美元。在美国“世界品牌实验室”发布的“亚洲品牌500强”排行榜上,中国移动名列第三。在美国《商业周刊》发布的“中国最佳20品牌”排行榜上,中国移动以355亿美元的品牌价值名列榜首。

第三,树立正确价值观,积极承担社会责任。中国移动本着“承担责任”、“追求卓越”的价值观,确立了“秉持做优秀企业公民的诚意,以诚信实践承诺,以永不自满、不断创新超越的进取心态精益求精,追求企业、社会与环境的和谐发展”的宗旨,并通过向偏远农村提供移动电话覆盖、推进农村信息化建设、举办公益活动、建立慈善基金等实际行动助推社会主义新农村建设,促进城乡协调发(本文来自博锐邓正红专栏)展,支持环保和贫困地区教育。近年来,中国移动在“村村通电话”工程中发挥主力军作用,累计投入资金近140亿元,为3万多个未通电话的行政村开通了移动通信服务,许多地处深山峻岭的偏远乡村和世界屋脊的农牧地区用上了移动通信,为那里与外界联系搭起了无形的天桥。

  

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