要使员工成为合格的宝洁人,强大而富有实效的培训体系是最重要的支持之一。宝洁公司的培训体系在业内很有名气。在美国总部,宝洁建立了培训学院。在中国,也有专门的培训学院。公司通过为每一个雇员提供独具特色的培训计划和极具针对性的个人发展计划,使他们的潜力得到最大限度的发挥。在宝洁,最核心的培训不是课堂上的培训,而大多数是明确指定的直接经理对下属一对一的培养与帮助。宝洁认为,职业只是员工个人发展中一个比较核心的部分,不是全部,辅导员工的个人发展是最重要的。辅导要实现的,也不仅仅只是员工与上司之间的协助或者师徒关系,“我们的价值观要求充分尊重每一位员工,既可以与上司分享自己的成果,也可以无所顾忌地向上司倾诉自己的困惑。”宝洁中国公司HR经理Cissy Zhou说。宝洁很少采用试用期的方法,认为与员工的雇用合同就像一纸婚书,相互之间应该尽快进入角色,进行身份的认同。因此,除了一对一的辅导谈话外,宝洁还推行“早期责任”制度,即从加入公司的第一天起,就让新人开始承担起真正的责任,迅速进入状态。宝洁坚信,早期责任会让新人获得宝贵的实践经验,更快地成长。“全程”是宝洁培训的特点之一,员工从迈进宝洁大门的那一天开始,培训的项目将会贯穿职业发展的整个过程。这种全程式的培训将帮助员工在适应工作需要的同时不断稳步提高自身素质和能力。宝洁的内部网站上总是提前六个月到一年就挂上了若干培训预告,从最基础的office文件使用、语言培训到如何精进你的业务水平,只要提前和上司打好招呼,安排好手头的工作,就可以连续脱岗数天;而他的上司和同事不会有任何异议,因为“他去培训”了。在宝洁公司,参加培训也是工作的一部分。在培训方面的支出,宝洁公司一直是“不吝惜成本”。培训的“投入”与“产出”的相关系数具体到底是多少?这也许是培训界的哥德巴赫猜想。但有一点是肯定的,宝洁培训的终极目标是——“员工具备良好的态度,掌握必须和足够的知识、技能,并实现优秀的业务结果”。每年宝洁都会根据业务需求,对比员工现在的技能,了解员工存在的主要技能或者能力差距,根据这些差距联系相应的资源,提供相应的培训,最终减少或消除这些差距,实现业务目标。aihuau.com在培训系统中,宝洁根据五大原则提供培训:1、所有的培训都是为了提高工作表现;2、培训不是奖励,也不是工作不力的表示,而只是帮助员工不断进步的一种途径;

3、培训方式与内容与时俱进;4、培训主要由宝洁员工来任教;5、不根据员工在培训课程中的表现估评员工的工作能力。在培训方式上,宝洁采用混合式培训,包括在职培训、课堂式培训、网上培训、远程培训等。宝洁认为,每天的经营活动都是学习和培训的源泉,在职训练就是最好的培训。员工解决问题、设定顺序、采取行动、追踪质量以及领导、合作的能力都能通过在职培训得到提高。