突破中小企业发展瓶颈 定位•公关 突破中国企业营销瓶颈4



-----阿尔8226;里斯、劳拉8226;里斯来华新闻发布会

本文内容由嘉利公关顾问公司提供

下面请亚龙空间程总发言,之前主办方跟我介绍,程总他们主要定位就在定位方面,下面听他讲讲他们具体怎么做的,有请程总!

  

  程海粟:非常感谢各位来宾!非常感谢里斯先生和劳拉女士!我研究了里斯先生和劳拉女士的著作已经很多年了,11本著作我们都进行了精读,这些理论非常具有革命性,对原理论是颠覆性、革命性发展,今天我的发言可能也会有一些颠覆性,可能会跟原来的观点有点不一样,所以请各位嘉宾批评指正。

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  要问及营销的利器是什么?我想大多数人会说是广告,大家只要想到我要做什么,我要做营销,首先要广告,首先会讲到我要找广告公司,因为广告成就了太多的成功,案例非常多,中国的广告成长及其之快。我们看一下秦池,中央电视台1996年标王,投放6666万元,1997年又是标王,投放了32000万元。我们再看一爱多,1998年中央电视台标王,投放21000万元;步步高是1999年标王,投放15900万元,同样是2000年标王,投放12600万元。这些品牌曾经非常之火,但是为什么又会日落西山呢?秦池曾经火过一时,爱多火过一时,步步高火过一时,为什么呢?广告越繁荣,广告效果就会越差。我们都知道跟你讲一个声音你能记住,但是跟你讲很多你不一定能记住。因为声音越来越嘈杂,东西越多就越记不住,原来广告很有效果,但是到今天就不太奏效了,因为咨询台多了,我们的广告蓬勃发展,到2005年5000多亿,这是很庞大的数字。

  当广告不断发展以后,当声音越来越嘈杂时候,首先会考虑到什么呢?于是更能让人产生记忆深刻的创意,更能够针对目标消费者的广告应运而生。这时候如何让你更记住、如何让一群人更记住的广告产生了,于是这就是一个4A广告公司的春天,因为4A广告公司凭其品牌形象论和吸引人的创意执掌顾问业的牛耳。大家都知道从90年代下期到2000年时候,这时候4A公司掌握顾问也的牛耳。事实上这时候4A的品牌形象论和创意点还是在广告商,只是能做出更针对目标消费者、更吸引人、更记忆深刻的广告,在嘈杂的广告环境中脱颖而出,和其他广告相比他更具有吸引力,更能够脱颖而出,但是他还是广告。然而好景并不长久,4A公司做了很多漂亮的广告,很多很唯美,很感人。

  力士香皂塑造的是国际巨星的品牌形象,舒肤佳推出了去菌的定位,终结了力士的品牌辉煌。我们都知道原来香皂是力士香皂,国际明星都使用,非常唯美,舒肤佳并没有唯美的东西,老老实实告诉你我是去菌的产品。

  还有一个经典案例,1997年奥妮推出“百年润发”洗发水,当年销售达到8亿元,市场占有率达到12.5%,仅次于宝洁,奥妮成为业界和媒体心目中国产洗发水的扛旗者,于是跟上海奥美合作,推出奥妮皂角洗发浸膏,该产品是奥妮1994年底推出的,销量曾达到3亿多,奥美为百年润发创造了一个百年离合的股市,周润发的回眸一笑一时间赢得了无数感动,也赢得了广告大奖,但是舍弃了植物皂角的产品定位,产品销量一落千张,年销售量跌至一千万左右。

  金种子撒遍世界,原来曾经一度跨越了10个亿的销售额,现在仅仅只有2、3亿。

  为什么那些超级品牌都用的方法这些品牌却用不了呢?LINUX、可口可乐都在使用这些方法,但是这些品牌为什么使用不了呢?人家总是看到成功者,成功者都那样做,我为什么不能那样做。一个亿万富翁要去买游艇,我们也要跟着买吗?因为人家是亿万富翁,人家买游艇我们跟着买吗,因此,不要学一个亿万富翁,为什么不学学他们是怎么成为亿万富翁的呢?我们要学他是怎么创业的,而不是学他现在怎么样。

  可口可乐在制造欢乐以前,它开创了可了这个品类。飘柔在自信以前它会让头发更柔顺。中国移动在“我能”之前,它开创了中国的通信网络,他是中国第一个通信网络。

 突破中小企业发展瓶颈 定位•公关 突破中国企业营销瓶颈4
  定位第一,形象第二,你在形象之前要做什么,这些超级品牌用定位创建品牌后,无法抱着他们的定位老调重弹,比如我是柔顺洗发水飘柔,过几年大家都熟知的时候还在说,这时候需要一些新东西,他们需要品牌形象来强化他们在消费者情感上的喜好,用创意来表现他们的活力。正如里斯先生和劳拉女士所说的,广告是维系品牌的,它只是个保险,品牌形象也是用来维系已经建立的超级品牌的。

  我们也可以看一下我们身边成功的品牌创建案例,我们看一下由小做到大的品牌,我们不看超级品牌,我们看小品牌。金六福通过“喜庆”定位,连续两年增长40%以上,单品实现销售额近30个亿,他放弃了餐饮市场,聚焦在“喜庆”市场,春节回家金六福酒,中秋团员金六福酒。

  统一鲜橙多开创了果汁饮料的先河,成为饮料行业的黑马,我们都知道1998年时候有一个纯汇源果汁,只会在餐桌上使用,不能解渴,对水变成果汁饮料以后有了解渴功能,只要可以买到水和可了的地方就能买到鲜橙多。

  哇哈哈通过纯净定位开创了纯净水品类。

  王老吉通过“去火”的定位,创造了去火饮料,他原来是一个凉茶,自从他踏上我喝王老吉以后就不再是凉茶了,是去火饮料。

  农夫山泉通过“天然水”的再定位抢占了纯净水的高端市场份额。五谷道场动作“非油炸”的再定位抢占了寡头市场的份额。

  这些都是基于定位而成功的品牌,事实证明定位是创建品牌的利器。

  中国制造遍布世界,而中国品牌却寥寥无几,在里斯、劳拉女士心中好象还没有看到一个世界范围的中国品牌,所以我们到底需要品牌形象,还是定位?所以,成长型中小型公司不要盲目崇拜品牌形象,他会让你走进陷井。中小型公司在还没有确定一个定位时候,还没有形成强势时候就去走品牌形象,就去走维护超级品牌路线,就模仿一个亿万富翁,是很容易掉进陷井的,就像刚才看到的奥妮皂角、金种子。所以,去掉4A的光环,正确看待他们,如果您已经是超级品牌,您需要更有活力,您可以去找他们。如果你是超级品牌,那没问题,就像中国移动、可口可乐,因为你已经成功了,这时候你需要更有活力,如果您还需要创建品牌的话,那么相信定位的力量。我们看到了超级品牌的成长史,也看到了眼前由小到大的成功品牌,我们知道了定位的力量。

  有人认为定位并不是一个新概念,在90年代定位论已经进入了中国,大家说我早就看过了,90年代品牌进入中国的时候已经进入了,里斯先生在1972年时候就已经出版了这么一个定位新纪元,不错,只是当时来得太早了,因为当时只要做广告就可以了,名牌凭着知名度就可以无往不利,那些贴上名牌的延伸产品,好象也取得了不错的业绩,五粮液一下做几百个产品,确实很成功,因为当时评估的标准不是品牌而是知名度,只要名牌就可以了,但是现在不是这样。时至今日,谁都用广告建立知名度,谁都是有名的牌子,你让我选谁呢?秦池谁都知道,孔府家酒谁都知道,我当然会选择对我有实际好处的品牌。

  5月13日(昨天)里斯先生和劳拉女士与“空间定位”举办一场盛大品牌定位战略峰会,当时演讲非常精彩,对我们有很大的震撼,峰会上阿尔8226;里斯和劳拉8226;里斯具有革命意义的演讲,真正给中国带来了定位的方法论。并不仅仅是我们要做定位,我们知道定位很重要,但是很多人都说品牌定位、市场定位、消费者定位,但是定位是什么,昨天的精彩演讲把定位的方法论真正教给了大家,中国的定位时代已经来临,阿尔8226;里斯先生与劳拉8226;里斯恰到时机的传来圣经,为中国的定位时代揭开了精彩的帷幕,中国定位时代已经来临了。

  让我们再次感谢阿尔8226;里斯先生和劳拉8226;里斯女士,感谢他们为中国营销找老突破瓶颈的方法,感谢他们为中国成长中公司指明了方向。

  

  主持人:谢谢程总精彩发言,程总提到中国很多人、很多企业都误读了定位理论,我自己看定位这本书时候给我印象最深的好象是这样的,里斯先生书里这么写的,不是你制造什么,而是你要让消费者觉得你在做的是什么东西,你在消费者心智空间中、头脑中告诉他你是什么东西,而不是要改变什么东西。昨天的峰会我也听了,今天程总也提到不要看超级符号是怎么做的,里斯先生也说不要看超级符号是怎么做的,你要看当初是怎么成为符号的,现在讲公关很重要,中国公关公司这几年做的非常不错,有一个公关公司不仅在国内做的不错,而且在伦敦、东京好象都做了自己的办事处,我很感兴趣,中国的公关公司是怎么样到国外办的办事处呢,他们做了什么,这个公关公司就是李总的公司,把《公关第一、广告第二》这本书引进了中国,

  

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