我国音响市场每年的销售额达300个亿,我国城市每百户家庭拥有的音响只有24台,农村就只有4%。无论是消费者还是业内人士,都认为中国音响业发展现状与国际巨头们仍然有相当的距离,主要表现在核心技术的缺省、品牌影响力不足、营销手法低下等方面。看来,中国的音响品牌要铸就我国音响行业之辉煌,“调子”得唱准了。
音响业蛋糕到底有多大
音响产品在国内的需求将会有较大的发展空间,估计从2002年到2005年间将会有25.8%的增长率,音响品牌在以每年20%左右的速度递减,行业整全速度加快。
有数据显示,我国音响市场每年的销售额达300个亿,我国城市每百户家庭拥有的音响只有24台,农村就只有4%。另据业内人士称,国内音响行业的毛利率高达30%,甚至40%。
我们再看另一组数据显示, 音响产品在发达国家的家庭拥有率达到75%。我国却不足20%,可供开发的市场还很大,音响市场每年有300亿元的市场空间。中国电子信息产业发展研究院的刘军国博士认为,音响作为一种非生活必需品,是一种价格弹性低而收入弹性高的产品,随着人们生活水平及对生活质量要求的提高,音响产品在国内的需求将会有较大的发展空间,估计从2002年到2005年间将会有25.8%的增长率,而目前在国内组合音响和家庭影院市场上,洋品牌分虽占据着90%和70%的份额。
有消息说,消费者对音响业的不信任已达到前所未有的程度,2002年前三季度音响的销售额下跌了22.8%。而年终DVD专利费将“转嫁”到音响(家庭影院)之上的消息,更令音响业出现巨大震动。电子音响工业协会有关负责人指出,音响品牌在以每年20%左右的速度递减,行业整全速度加快。
“跑调的噪音”令人担忧
我国音响业将进入一个大洗牌的时代,国产品牌在发展的道路中,还存在着众多缺陷,这也是该行业亟待突破的致命的弱点。
国内音响品牌所存在着诸多的致命弱点,归纳起来不外乎具有以下10个方面:
1、产品竞争秩序混乱
由于这个行业的技术门槛较低,就形成了我国音响市场品牌众多、鱼龙混杂的局面产生,除了一些知名的品牌占据市场一端之外,而更多的是一些不成气候、投资规模小、产量少、技术水平低下的小厂家。根据统计数据显示,目前我国音响企业不下300家,但是能真正排得上名的也有100多家,这还不包括假冒知名品牌而出名的厂家。
2、假冒伪劣产品众多
许多企业为了争得市场一份羹,便只顾眼前去假冒,通过部份进口的元器件进行组装仓促推向市场,产品质量也就难以保证;由于现在国内绝大部分消费者在音响知识方面不是很专业,往往让这些假冒伪劣产品偷梁换柱而频频得手。每每让一些消费者在购买到这些伪劣产品后恨之入骨这个行业的不规范,甚至对行业产生负面的影响。
3、价格虚高吓跑消费者
各品牌的价格出入都很大,就拿家庭音响来说,从2000多元到三万多元一套不等。据调查,CAV品牌近期推出的六件一套音响其售价就在9880元,而爱浪推出的也是六件一套的音响仅仅售3980元,两款音响所用材料和技术都相差不大,但是价格却相差甚远。难免让人感到音响业是漫天开价,“狮子张大口”,消费者始终是把钱包按得紧紧的。不久前,作为音响业巨头之一的中美合资爱浪科技(中山)有限公司推出一套1999元的家庭影院组合音响,吹响向低端产品市场进攻的号角。
4、品牌推广和形象展示缺欠力度
“酒香也要会吆喝”的尴尬境地,在我国音响品牌中普遍存在,特别是广东企业忽视此方面的占据绝大多数。众多的连锁店的店头展示还很不到位,比如在营造气氛与表现诉求;五官运用放的心思不够;海报宣传不能持续不断;店头广告无法活用,难免“收网捕鱼”就成问题;店头广告做得不够好;忽略用前卫商品打前锋;陈列窗展示马马虎虎;推出的活动没有融入店头文化氛围等等方面都存在有待突破的盲区。
5、品牌持续力极其薄弱,缺乏大牌意识
品牌还没走出国门,品牌可持续发展实力就明显看出不够,国内一些企业注册一个品牌最多做上三两年后就放弃,老板对现有品牌根本就不会长期做下去,细看一下,企业还是那么多家企业,而牌子却如雨后春笋般涌现。广东顺德小榄镇镇长、小榄音响产业基地推进委员会主任黄标泉认为,“中国音响企业处于分散、重复、小批量发展状态,急需形成基地化发展的产业链和产业带,以优化结构、降低成本,以更强的产业优势与国际竞争,发展国际合作”。
6、低端不是发展方向
国内音响产品大多徘徊在中低端,而中高端市场都被国外占去了。索尼、雅马哈、Jamo、美国狮龙、君悦等等强劲品牌一直都是稳占中高端市场,抢尽上风,而我国品牌在战略选择和市场判断上力度不够,加之技术含量的严重不足,中低端便当数中国本土品牌。
7、很多音响企业的自律性很差,产品设计雷同现象严重
许多企业没有自己的“拳头”产品,很明显它们在市场上那里还会有竞争力可言?国家质量监督局法规司的田世宏副司长介绍,质量里程监督司去年对广东等地的20来种音响产品进行了抽样检测,其中合格的只有10几种,抽样合格率仅为64.7%。
8、对行业不信任感正空前地震撼
由年初被曝光的“香武仕事件”所引发的行业不信任感正空前地震撼着音响行业。特别是接近年终,国内各大媒体又纷纷披露,目前在国内市场上的大多数著名音响也多是“假洋鬼子”,引起了消费者一定程度上的恐慌。“香武仕”事件,使整个中国音响业遭遇信任危机。
9、核心技术的缺省
音响产业的许多尖端技术如AC3、Dobly、dts、SACD等,包括核心芯片等都掌握在国外大企业手中。我国不少音响企业以做OEM起家,科研开发能力不强。显然,音响业的鱼龙混杂,早已让业内人士深恶痛绝。
10、营销策略还停留在初萌期
世间的万事万物都会变化,那么,行销也就要顺应时代的变化而嬗变了,这才是行销立于不败的应对之道。许多企业的营销还处在自然销售阶段,还不会运用更多的销售武器来主动出击打赢品牌终端战,走出初萌期已经成为国内企业的当务之急。
塑造音响品牌的三大军规
国内企业应牢牢抓住顾客需求、悉心传达品牌思想,以及加大核心技术的打造,并付诸于实际不断研发,逼近核心技术,品牌价值才会得以最大化地增强,中国音响品牌才有可能与国际强劲品牌看齐。
军规一:牢牢抓住顾客的需求
若然要在现今竞争激烈的市场占一席位,就必须满足客户的需求。品质与需求已成为扩展市场占有率的策略重点。“留住顾客的心,远比拥有生产要素更重要”,如果能认识到这一点,我们就可以从“总体”与“个体”来同时努力了,满足顾客的新需求才有可能做得好。消费需求日新月异的情况下,新的消费群体必将不断出现,让企业不得不为之重视了。他们的需求无所不在,无所不包,我们如果仍然沉缅于以往的行销模式,还认为有好的“顾客服务”不一定赚钱,不注重“顾客服务”的公司也照样可以赚钱,甚至还怀疑顾客需求的重要与否的话,你就有可能成为那锅里冷水中的青蛙,当锅下升火加热时还不知不觉,等到察觉时,已是不能自拔了,企业只好是束手待毙。
许多消费者购买音响已经不单单是满足视听享受,正如CAV音响品牌的销售经理邬灼辉先生说得好,选择音响消费者越来越聪明,注重音质的占80%,款式占10%,功能也占10%,就说品质上消费者都有三方面的需求:摆在家里好不好听、好不好看、好不好用,现在国内众多品牌都在音响的款式上做文章,都只注重音响的外观设计,都把产品做得很花哨,而忽视了品质,这是很危险的做法。
军规二:悉心传达品牌思想
音响品牌要想方设法让品牌富有内涵,而这最首要的一步就是要树立品牌意识,中国音响摆脱低谷才有可能。在激活品牌的过程中,必须统一思想、达至共识,以保证品牌活力张扬。众所周知,人是有思想的,品牌也同样如此。建议企业不妨透过以下几方面来展开:
其一借助连锁店形式拓展品牌空间。近年来“品牌连锁专卖”这一被称为符合中国国情的营销模式,一直以来被音响企业广泛运用。“掌握‘有效的终端’才是霸主,接近‘目标顾客’才是赢家”,显然,占尽终端的优势,这才是行销最基本且重要的。根据最新消息,国外的音响企业如美国狮龙、狮龙、君悦等均大规模地投入终端,例如狮龙宣布要在今后的一两年内在中国推出500家特许专卖店;君悦则称要以国际连锁直销模式全方位进军中国市场,他们的品牌空间具有广阔的天地。可见,加强连锁店的建设是当今中国音响品牌的当务之急,国内品牌的连锁店必须开始重新审视所面临的市场环境,对商业渠道有待进行深入的了解和研究,修订以前的市场策略,要充分利用连锁店形式拓展品牌空间,否则必将被市场抛弃。
其二用培训统一品牌认识。公司员工和一线销售人员对公司品牌不了解或对品牌的概念模糊,他们不知道公司的品牌理念、核心定位、以及最新的市场变化,就不可能做到对公司有信心和胸有成竹去销售的。因此,提供系统的培训就重中之重了,以减少员工及销售人员对品牌的盲区。
其三品牌战略落在实处。笔者带着这个问题采访了数家广东音响企业的老板,得到的答案是,家家都有战略,但是都是一些空洞的战略口号,老板口口声声三年后、五年后要做多大,当问怎么做?结果就是说不出来。可见,不少国内音响企业的品牌战略还处在游移不定之中。音响业打造品牌离不开战略,更离不开好战略。没有战略的品牌之路,就像是没有方向的航船,触礁在所难免。中国音响品牌几乎所有的品牌都是弱势品牌,如何以小博大,以弱胜强,这就需要认真的战略筹划。我们必须了解品牌竞争战略的基本规律,掌握品牌国际化竞争方面的战略要点,才有可能取得竞争的胜利。
其四,品牌意识融入文化之中。企业文化,是品牌发展的一大支撑力。有专家指出,音响企业在品牌战略中,面对消费者挑剔的心理,在服务方法、手段和策略上要不断注入科技、文化和情感含量,使服务的文化内涵和文化特色不断创新,并与消费者产生情感上的共鸣,这样就会大大增加品牌的附加值,增强品牌的竞争力。对企业来说,品牌本身是一种文化,品牌创建的过程是一种文化创新过程,民族文化、地域文化都将对其发生影响。企业如果能够适时对一些有价值的文化因素加以利用,那对本身的发展必然会产生积极的影响。
军规三:全力打造品牌核心技术
国内做音响产品的企业主要有三类,一是传统音响企业,二是由以前的音响产品经销商转过来做音响产品的企业,三是由家电向这领域拓展的企业。无论是哪一种类型的企业,都要有属于自己的拳头产品,都要具备自己的核心技术,才有可能拥有强大的竞争实力。加入WTO,全球一体化的市场里,中国品牌与洋品牌的角逐更是“真刀真枪”地正面交锋,当今有太多的困难都需要企业来面对,而最大的障碍就是来自企业的自身。
业界小有名气的国产品牌惠威总经理姚洪波说,“现在国内音响界,提到惠威,都知道那几乎是发烧音箱的代名词。可以说惠威这么多年在技术上的苦心孤诣,达到了初步的效果。但是,市场在变,行业特点也在变,我们虽然确立了技术立本的原则,但也要随着市场的变化而随机应变。”
确实,企业还应加大核心技术的打造的决心,并付诸于实际不断研发,逼近核心技术,品牌价值才会得以最大化地增强,中国音响品牌才有可能与国际强劲品牌看齐。
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