爱华网做业务的人，在一个行业呆得越久，经验和客户积累也越多，工作得心应手，收入稳定、上升。之所谓“隔行如隔山”，当一旦离熟悉的行业、进入新的领域，就意味着巨大的牺牲，很多东西都要零做起，这其中会有很大的风险。 对于刚毕业的人来说，多个行业的尝试也有助于见识的增广和找到最适合自己的领域，很多刚出到社会的人很少会在一个岗位呆得住长久。但这时候经验也是最不足、积蓄最少的时候，如何迅速在新的行业立稳脚根、做出业绩就成为行业新人最重要的事情。 从出到社会几年里，我从事了几个不同行业的业务工作，从互联网到企业咨询，然后是数码产品、贸易，现在做夜光材料，在得到更多的见识和开阔的思维外，我深刻领悟到一个定律——在一个新领域，怎样最快得到第一批客户，以支撑自己的过渡期。 事实上，时至今日，我所有的支持来自于客户，我的第一批客户从我的老客户里产生，甚至是我的前任老板、同事。每次我从事一个新的行业，我首先都从我原来老客户里找资源，包括我的前途老板、我的同事，当然，除了他们自己，他们还会介绍一些朋友、他们自己的客户给我，这让我除了第一次上班外，很少时候是“新人”，起码在业绩上是这样子的。 更让我欣慰的是，我的“第一批客户”数量通常是比上一次有所提升，当然这也看进入哪个行业；但不论是什么行业，“第一批客户”在质量上都有所提高。 我深知其中的奥妙：从第一份工作一位老同事的一句话中，我就认定这对我的将来会有很大的帮助，那个老同事在一个公司晨会上提出“个人品牌”这个概念，给我印象非常深刻，我当时就立下了决定，一定要在自己的职业生涯树立自己的品牌，而这个品牌有一个最管用的就是“诚信”，它会使你在商场赢得信赖，使你与客户的关系更加紧密。 首先，我的职业价值观就是为客户提供最适合的产品，为客户创造价值，不会把没有用的产品或多余的服务强加给客户，而且要帮助客户省下该省的，不让其盲目“消费”；第二，透明的产品质量和价格，客户不一定需要最好的产品和最低的价格，客户大多是理智的，任何企业都不会把最好的产品以最贱的价格去卖,客户拒绝是因为业务员一味地强调物美、价廉，而不是去帮助客户认识产品，然后把选择权让人客户；第三，对客户心存感激，特别是在成交之后，我经常会在成交之后才对客户表现得称兄道弟，了解他的创业历，结交真挚的朋友，如果有可能，经常去客户那里坐坐，那里是我的家；第四，永远做一个正值的人，有始有终，对客户和老板有交待，离职前，一定要把客户和公司的事情完成，再一一去走访那些有交往的客户。第五，有所牺牲，公司有的时候不会为自己的过错买单，如果损害了客户的利益，我会自己去承担。我做数码产品的时候，有的客户交了订金，最终公司倒了，很多客户的钱是我自己贴钱倒回去的，还要帮客户找好新的供应商等。 客户会记住你做过事情，不管是好事还是坏事，当我离开公司的时候，很多客户都会让我为他们找产品，我会把他们介绍回公司；如果公司有什么不对，我会把情况反应给老板，希望他能改正，而大多老板也会因为你的真诚、你平时对公司的正直对你说“随时欢迎你回来，公司的大门永远为你敞开”。我服务的都是私营企业，私营企业的老板对员工只有两点期望：忠诚、积极。 通常，一个企业80%的利润来自于老客户，只有20%来自于新开发的市场，可是往往很多企业只注重新市场的开拓，而不去注重老客户的维护。一个业务员也一样，新的客户开发固然重要，但老客户是你毕业的资源，是不断的源泉，用自己的心去维系好这块资源，不管到哪里，都不至于饿死。
其实道理很简单，如果我是客户，遇到一个可信赖的业务员，将来他从事新的事业，只要我需要的，我会毫不犹豫向他购买；如果他关心我，并牺牲自己的利益维护了我的利益，我会觉得在感情上欠他的，介绍客户给他也是非常之理所当然的。 从那“个人品牌”概念，到后来的切身体会，让我深深相信“做人，做事，做生意”这个教条，做为销售人员，对客户和企业负上完全责任就会蠃得客户和老板的好感，他们在商场上都需要负责任的伙伴，也许这样的伙伴太少了，所以我总感觉到他们也在用心地回报着我。 我不善于写文字，写得很乱，感谢阅读的朋友并送上一句话“往事并不如烟，今天的所做所为，都是明天的积累。”
