企业对销售工作,往往特别重视促销活动的策划与实施,而忽略了基本功。促销活动虽然可以使企业一时名声大噪,但营销基本功却重于打造企业的基本素质,能实现可持续性发展。
企业营销工作的基本功包括企业营销例会的召开、市场信息快速反应系统的建立、市场营销网络的维护、销售台帐的管理、人性化客户数据库的建立、王牌营销员营销标准流程与规范、回款各环节的管理、存货及出货系统的管理、营销稽核制度的运行等等。
怎样才能召开有意义的营销例会呢?
1、要有信息反馈。每次召开营销例会,首先要把上次的例会做简单回顾,并将解决情况进行通报,明确结果和责任。
2、例会召开时间必须准时。
3、做到事先周密准备、精心安排。除财务和营销内勤准备完善详细的各种资料外,还要在营销顾问的指导下,精心策划,统筹安排,选准主题,重点突破。
4、利用现代教学工具发言(多媒体投影)。将各片区的销售地图、市场布局、客户分布、消费特点、竞争对手的产品结构和销量、本公司产品分布情况等信息标出,后用曲线图分析一个月以来的销量曲线变化及经营状况,再讲解存在的问题、难题、解决建议以及下月的行动规则。
5、必须有总经理或销售副总亲自参加。这样,无论是对营销例会的严肃性、还是现场点评指挥协调以及激励与会人员都有重要意义。
6、营销例会中可套开小例会。对有问题的片区单独进行重点辅导。
7、必须有针对性。每次营销例会要找出一、两个重点问题专题讨论研究,力求集思广益、解决问题,以免例会流于形式。
8、例会要尽量现场出“结果”。针对一些短时期内做出决定的问题一定要现场做出解答,以鼓励团队锐气。