有人说,云计算是信息技术革命的产物,有人说,云计算只不过是“新瓶装旧酒”,是对已有技术的新包装。但在我看来,云计算是社会、经济、政治、技术等方面发展共同推动,共同作用的结果。首先,从技术层面看,云计算自身核心技术的发展,以及赖以生存的移动互联网技术的发展,都已经基本成熟。其次,社会进步、经济发展和企业发展,也需要云计算这种IT模式来解决很多问题。可以说,需求是云计算发展的动力。从起源到提出,再到成熟,云计算也经历了很长一段时间。因此,云计算并不是“炒”出来的概念,而是一个演进的过程。
虽然在初级阶段,云计算还存在一些问题,但它能帮助企业降低成本,更快进入新市场,并提高企业效率。云计算使中国企业有机会,以新的产品,运作模式和服务创新,来赶超西方企业。因此,面对云计算,中国企业不能观望,也不能等待。
为什么“云”难以理解
“云” 为什么难以理解?因为它对不同人,不同行业,不同企业的作用和意义,甚至含义都不一样。从宏观上讲,云计算包括云计算平台和云应用服务两层体系。前者是从技术层面来讲,主要实现资源的整合并是动态已扩展的;而后者云应用服务系统则是将云计算平台提供的资源根据不同需求封装成各种服务提供给最终用户。一方面,云计算不仅覆盖了宽范围的技术,而且也是宽范围的业务需求,所以,在整个主题范围内,它有许多不同定义。另一方面,任何事物在发展时,都要经历一个由不统一走向统一的过程。从各执己见到体系化、标准化和规范化,这个过程还在持续。因此,我认为,虽然云计算出现了现各种提法和定义,甚至不乏一些偏颇之处,都是可以理解的。
我认为,可以把云计算的实质总结为六个字:智慧、资源、模式。也就是说,对CIO而言,要关注如何利用云计算的智慧、CIO的智慧把企业的IT资源整合起来,形成一种服务模式,交付给企业员工、客户以及供应商使用。对企业CEO而言,要关注如何把企业的资源通过企业的智慧、云计算的智慧和CEO的智慧整合起来,基于云计算平台形成一种商业模式,交付给企业和客户、供应商,为其提供服务。
实际上,云计算就是资源的不断整合,它不是一种新技术,而是一种全新的应用服务交付模式。
云计算对中国企业的意义
云计算的作用是什么?可以总结为三句话:降低成本、使企业快速进入市场、提高效率。我认为这是三个实质性的好处,由这三点延伸,还可以产生很多优势。
当企业成功演进到“云”,最直观的效果就是降低了运营成本。通过云计算,可以把分散的、低效的、低水平的数据中心逐步淘汰,让子公司的IT变得不再重要,因而大大降低运维成本和使用成本。例如,一个集团企业有300家三级公司,每一家公司都有一个数据中心,成规模的数据中心有100个。我现在通过“云”,用五年的时间进行整合,逐步淘汰三级公司的数据中心,二级公司的逐步往集团总部升级,最后演变成十个数据中心。再整合集中,进行虚拟化和标准化的运营。之前的运营费用可能1亿/年,五年后,企业的运营费用可能是1千万/年。人员、电力、空间等方面,都可以节省很多。就像原来是各自挖一个井,自给自足,现在相当于用自来水。原来是每家都有一个电厂,而现在用的是公共的电。这就是“云”的使用方式,会让IT像用电用水一样集中化、规模化,为用户提供专业化的服务。
目前,很多企业的创新都是封闭的。通过云计算,可以让大家协同在一个社会化的IT平台,从而让由客户驱动的企业创新成为可能。市场有什么动态,企业可以马上做出反应,并快速进入市场。
另外,云计算还可以提高企业效率。因为大家可以在一个平台上协同工作,这个平台是一个基于供应链的平台,一个基于大协作的平台,一个基于创新的平台。企业的内部和外部,不同企业,甚至不同行业都可以基于这个平台合作。夸张地说,之前只能在神话里想象的,今天通过云计算的技术、部署和管理,都可以得以实现。
对于中国企业而言,云计算有着深远的意义。大家都知道“科学是第一生产力”,在PC时代和互联网时代,因为没有掌握核心技术,中国企业是模仿者和“后进生”。而云计算则为新兴国家和企业带来了发展和赶超的机会,我们的历史包袱更小,可以直接进入云计算时代,从而利用新的技术,新的模式,来提高企业的竞争力。
理性看待“云”的
“负面”
云计算有很多好处,但我们不能急功近利。不是说你买了一个云计算平台,就会马上看到效果。云计算需要在实施过程中,逐步的演进。在这个过程中,没有做好,或者没有正确对待,都有可能遭遇失败。
在中国,云计算主要面临两大问题。第一是安全问题,这也是用户最关心的问题。第二是法律法规问题。因为云计算是新事物,因此,相关法律法规还不健全,也缺乏云计算服务的相关标准。解决上述问题,需要政府去监督和管理,形成一些法规、政策和规范,最终形成一个好的氛围,让用户像信赖银行一样信赖云计算。但是每一项规范的出台,都需要一个过程。作为企业,你不能等所有条件都成熟,才迈入“云”中。面对新的机会,一旦慢半拍,就可能会被竞争对手迎头赶上或拉开距离。
任何信息化建设都存在安全问题,因此,虽然“云”有安全方面的风险,但我们没有必要去逃避。对于企业私有云,安全问题相对比较容易解决,因为整个运作是在企业的防火墙之内,在传统信息安全管理的基础上,再利用一些云安全技术即可。对于公共云,企业应该选择安全可信度高、信誉好的服务商,可以先把一些不重要的业务放上去,并通过规范“SLA”服务等级协议,做好安全管理和监控等措施,来保障自己的利益。
另外,不同的人,不同的行业,甚至不同的IT厂商,为了自身目的形成了不同的理念。这就导致,很多人认为“云”是一种泡沫,“虚”的成分很大。我认为这是正常的,因为云计算是新事物,必然要经历一个起步、形成,再到兴起的一个逐步统一的过程。
很多厂商喜欢从自身的产品和技术出发,去演绎很多概念。在这个过程中,往往会出现
吹嘘过度的情况,并没有很好地结合企业的需求。企业有企业的角度,厂商有厂商的角度,两个最后走不到一块。因此,容易让人感觉这也行,那也行,最终却不知所措,不知所云。
我们有时候也批判很多厂商,认为它对企业是一种迷惑,导致大家无所适从。因此,我们希望云计算服务提供商,能够基于企业的战略和业务去理解云计算,再结合本身的技术和产品,给企业提供一个长期的演进方法,真正帮助企业,而不是炒作或者部署一个全新的平台——企业刚建了一个东西,就要重新把这个推倒,再部署一个几千万的平台,我认为这是一种巨大的浪费。
作为企业的CEO或者管理者,在深入了解云计算对企业的作用后,就需要考虑企业如何从传统IT演进到“云”。对于大型集团企业,应该考虑整合集团内的IT基础设施资源,逐步演进到企业私有云。对于中小企业,应该关注成熟的云服务商,把自己的业务逐步托管和部署到公共云。
在实施的过程中,企业确实会遇到很多挑战。企业应该通过科学的策略和方法,把风险降到最低,然后最大程度地去利用。逐步演进,逐步应用,逐步地为企业提供价值——通过三年或者五年,甚至十年去演进,由传统IT演进到让“云”为企业提供价值。如果你能走在别人前面,总是能够能快速进入市场,快速降低成本,并提高效率,那么,企业的竞争力不是得到提升了吗?
拥抱云计算,才能拥抱未来
目前,以云计算为代表的信息时代已经到来——不管你是否欢迎。在工业化时代,制造是规模化的,集中化的。在信息时代,制造是分散的,可协同的。全球经济一体化,要求制造和服务都是在一个一体化的平台。因此,可以说,云计算是工业化后全球化最好的解决方案。中国经济需要调整结构,中国企业也需要转型升级,运营管理模式要从粗放型向精细化转变。 经济在变化,如何降低成本,如何快速进入市场,如何提高效率,是企业必须面对的问题。IT是企业业务转型和创新以及高效运营的助推器,如果你不利用,就难逃失败的厄运,尤其是大企业。
所以,拥抱云计算才有未来。否则,企业只会逐步地被淘汰。如果你没有基于“云”的这种理念的管理,没有基于“云”的IT建设,你就是传统和落后的。别人已经进入了新的信息时代,而你连工业化还谈不上,怎么可能成功呢?
任何新兴事物,都会经历曲折和争议。有人说,云计算很像当初的互联网泡沫。但铅华洗尽,泡沫消散后,一定会留下好的企业。如果全球化趋势不变,那么,云计算的趋势也不会变。因此,即便是泡沫,我们也必须踩着泡沫走过去。