在这个经济的寒冬,扩大内需成为各界的共识,但是内需市场到底有多大?其结构如何?具有哪些特点?企业应该如何介入?这是企业界必须关心和直面的现实问题。
2009年3月19日,新生代市场监测机构联合《中欧商业评论》,发布了“中国塔基市场报告”。该报告对中国的“塔基阶层”作了界定,并以此深入抽样调查与研究,从商品结构、市场空间、消费心理、信息渠道等各个角度还原出了一幅中国塔基市场的财富图景。
万亿元之巨的中国塔基市场
新生代市场监测机构长期关注中国消费者的研究,此项名为“中国塔基消费图景”的大型研究,将中国一二级城市的月平均收入在1500元以下、三四级县城的月平均收入水平接近1000元、广大的农村消费者中月家庭平均收入在700元左右的群体,界定为中国的“塔基阶层”。新生代市场监测机构副总经理兼研究总监肖明超先生表示,中国目前有大约1200个县级的三级城市,3.44万个乡镇和61.4万个行政村的消费还没有被充分满足,如果综合计算日用消费品、快速消费品、耐用消费品、医疗卫生等不同品类的消费总量和潜在需求,中国塔基市场将可能达上万亿元的规模。如果说从1978年到2008年的30年,中国受益于改革开放而先富起来的人群是企业关注的主流群体,那么从2009年开始,中国塔基消费市场的大门将随着国家拉动内需的政策而开启,企业必须把眼睛“向下看”,才能避开在中高端市场的激烈竞争局面,寻找到新的蓝海。
肖明超先生在报告发布会上,以农村市场为例,按照国家统计局2005年的1%人口抽样数据作为依据,计算了中国塔基市场的规模。例如,中国农村人口是7.37亿,如果每人一台是手机,按照平均每台手机800元计算的话,农村手机市场规模将达到5896亿元,而根据新生代市场监测机构的调查数据,现在拥有手机的农村人口达到60%,也就是说还有40%的市场空间,即2358亿元,再以电脑为例,现在只有10%的家庭有电脑,我们以2亿家庭来计算,以3000元/台电脑计算,要达到每家一台电脑的饱和量有5400亿的市场规模;再拿冰箱为例,调查发现在农村,冰箱只有30%的渗透率,还有3000亿的市场规模。而对于日常的洗衣粉,洗发水等市场,一个单品类市场1年就有100多亿的市场。如果综合计算日用消费品、快速消费品、耐用消费品、医疗卫生等不同品类的消费总量和潜在需求,中国塔基市场将可能达上万亿元的规模。
快速消费品 耐用品需求潜力巨大
新生代市场监测机构发布的中国塔基市场消费报告,首次揭开了庞大的塔基市场的消费面纱。调查显示,塔基阶层是快速消费品最大的消费群体,在他们当前的支出结构上,最大的支出就是快速消费品。方便面、饼干/威化食品在三个塔基阶层的市场渗透率较高;糖果/奶糖、口香糖以及巧克力的消费方面,一二级城市塔基市场的消费能力远胜于三四级塔基市场。另外,一二级城市塔基市场的啤酒消费力很突出,白酒和香烟则是三四级城市塔基市场的消费力略强。
日用品方面,牙膏、洗发水和香皂在塔基市场的渗透率都在95%以上。接近70%的三四级塔基消费者使用的香皂价位在每块4元以下;接近70%的县城塔基人群的牙膏消费价格在每支4元以下,农村的这一数字接近80%;约一半的县城消费者购买洗发水的价格在每瓶15元以下,而农村的这一数字达到60%以上。新兴品类方面,沐浴液在塔基市场的发展势头良好。尽管相比洗头水和牙膏而言,沐浴液在塔基市场的渗透率依然很低,但随着人们观念的不断更新,这一产品的潜力将是巨大的。
女性化妆品、头发养护、定型和染色产品和洗面奶等产品在塔基市场的品类市场渗透率均不到35%,如果企业采取恰当的营销策略,这一市场也将带来巨大的商机。
对于农村的塔基阶层来说,“三大件”指的是电视、洗衣机和影碟机,电冰箱的拥有率不到35%。更值得关注的是,绝大多数塔基人群拥有的彩电为普通彩电,且大部分规格在20~30英寸;20英寸以下彩电在农村家庭依然有较高的保有率。当液晶电视在城市普及时,塔基阶层的电视消费也将迎来升级换代。
此外,厨卫电器、燃气灶、空调和微波炉等小家电还处于萌芽阶段。在一二级城市的塔基群体中,这些产品的拥有率相比县域和农村市场要更高一些。经历了国产手机以及山寨潮之后,手机的消费已经在塔基人群中被激活。随着互联网的进一步普及,未来塔基人群的电脑消费也具有巨大的想象空间,电脑可能成为塔基家庭继手机之后的必备产品。
此外,一些带有健康和环保概念的耐用消费品正在进入塔基阶层的生活。例如,农村家庭对太阳能热水器的使用率高于电热水器,而像自动饮水机这样的小家电在寻常人家的渗透率也不低。
在一二级城市的消费结构中,服务性消费成为继日常消费之后最大的一块市场,金融和旅游是最具代表性的服务市场。
塔基阶层的购买驱动:什么让人动心
总的来看,功能和价格是一二级城市塔基消费人群最为看重的因素。面对城市里铺天盖地的品牌信息,他们更注重产品的实质性比较;三四级市场的塔基人群也看重价廉物美,此外,牌子响、“大家都说好”也是三四级市场塔基人群重要的购买决策因素,他们更加相信广告和朋友圈子。
无论在快速消费品市场还是在耐用消费品市场,国产品牌与国际品牌已经展开了激烈的竞争。乳品领域和耐用消费品是本土品牌的天下。蒙牛的品牌覆盖能力接近四成塔基市场;其次是伊利,第三是光明。海尔、长虹、TCL等也在塔基市场建立了强大的品牌领导地位。饮料和牙膏等日用品的消费,本土与国际品牌平分秋色。洗发水品牌是宝洁的天下。
调研发现,目前中国塔基市场,尤其是农村市场充斥着假冒伪劣品牌商品。有调查表明,74.8%的农民曾买过假冒伪劣商品;在一些偏远的县城和乡镇,品质低劣的“杂牌机”冰箱充斥市场。
塔基阶层的信息渠道
对于塔基阶层来说,电视依然是绝对的影响媒体,在任何一级的塔基市场,到达率都在95%左右;其次是报纸,在一二级城市塔基人群中的日到达率为60%;在三四级塔基市场,受发行渠道及农村读报习惯未能形成等原因的影响,报纸的到达率较低。
尽管只有大约15%的塔基人群过去一周上过网,远低于一二级城市45%的总体人群水平,但随着数字化的发展和互联网的覆盖,互联网可能成为未来影响塔基人群的新兴媒体。
中央一台、中央人民广播电台、本市日报以及文摘类杂志等是三四级塔基人群获取信息的重要渠道。
塔基市场为三类企业带来市场机会
新生代市场监测机构副总经理兼研究总监肖明超先生认为,中国塔基市场有值得期待的企业发展的市场机遇。第一个市场机遇,是大品牌向下走,往三四级市场渗透,包括很多国际品牌,例如宝洁、联合利华、可口可乐这样的品牌在一二级市场已经趋于饱和,如果不向下走,将会失去塔基市场的规模化消费机会。第二个市场机遇,那些在一二级市场份额很小的品牌,被人挤压了,可以往“塔基”市场下沉,到更加基础的消费群体中去,到塔基市场还可以利用本身在一二级城市建立的品牌影响力将塔基消费者带动起来,例如中国的很多本土品牌。第三个市场机遇,则是那些在每个城市和区域中非常受老百姓喜爱的本地化品牌,或者老字号,比如北京的稻香村这样的悠久品牌,提供的产品非常大众化但是老百姓很需要,有悠久的历史可以保证产品的品质,这些品牌如果可以做“塔基”区域化的延伸和渗透,将能够抓住塔基的消费需求。