前两天,我的一位老客户准备开便利店了,(他原来是超级市场的)就叫旺旺超市,问我用什么名字好,是直接叫旺旺超市还是用点别的。这位老板自己认为他的品牌意识很强,在他多年的打拼中涉及的不同行业如旺旺汽修,旺旺沐足城等等。我建议他还是另取一个响亮的名字。
记得刚入零售行业的时候,我是在香港和记黄埔属下的百佳超级市场,当时就非常好奇为什么都是和黄旗下的零售业务(包括超级市场、药房,电器专卖等)零售业务没有选择用类似和黄超市,和黄大药房,和黄电器。不是更有品牌集群效应吗?当时的前辈告诉我的是,不希望买电器的人能感觉到鱼腥味(百佳超市里面有的)。。。想想如果不是那样,香港就没有了成功的零售品牌百佳超级市场,屈臣氏大药房,丰泽电器了。还有更多的例子,比如宝洁公司除了有洗化系列产品外,还有很多产品如卫生巾,纸尿裤等。甚至做了“品客薯片”,人家也没有选用宝洁牌薯片,为什么?估计大家会觉得很别扭。
如果旺旺超市开便利店也用旺旺的名称,好处是让人知道你的实力强大。而事实上会在消费者心目中造成混乱,便利店的诉求强调是便利,消费的及时性,而价格偏高。超市的品类多,价格相对便宜。如果新开的便利店用一样的名字,消费者就会产生这样的疑问:“都是旺旺,差别咋就这么大呢?”目标消费者不同了,可能真的要用不同的名字。里斯 特劳特 在《定位》这本书中指出:企业的定位不是自己给自己定个什么位,而是在预期顾客头脑里如何独树一帜。这中定位一旦确立,要改变是非常困难的事情。
老板听了我的建议,便利店取名为兴兴;与旺旺相互呼应,兴旺发达嘛,好的很。