武侠小说里,大家经常可以见到两个绝顶高手过招的场景。但是,我们却见不到他们真刀真枪的来往,往往是由一方给出一个招式,而由对方给出一个破解的方法——当然,往往,一招就会花去大家很长的时间,因为他们所真正要顾虑的,是这些看似简单的招数后面跟着的变化无穷而杀伤力又极强的后招!
在哥伦布发现新大陆后,紧跟着的便是几个殖民大国对美洲的掠夺和瓜分,但是从某种意义上而言,发现新大陆的意义是不言而喻地。
笔者用这两句话作为本文的标题,是在对PC市场进行研究分析并参考了很多PC业巨子和巨擎的行动后所得出的。那么,笔者借以本文,希望可以抛砖引玉,引起大家对文中观点的重视。
真正的“冻土层”
在经历了各种各样的“功能战”、“价格战”、“服务战”以及“概念战”后,中国的PC市场已经让越来越多的人开始感到恐惧和害怕,因为他们所要面对的是最残酷而又很直接的市场死亡游戏。PC业越来越难生存的话题已经不再新鲜,而销售额与利润脱节的事实,也让很多PC业界人士心痛不已。
毫无疑问,中国PC行业正处于快速增长过后的相对减速阶段。曾经有人很生动的形容“(中国PC行业)如同一支拥有多个引擎的火箭在不断爬升的过程中随着燃料的消耗,引擎一个接一个地熄灭,其上升速度也一点一点地下降。”
PC行业在中国市场上的引擎,简单的说,就是市场需求。曾经有统计数据显示,在经过多年的快速发展之后,北京地区PC的家庭普及率已经超过50%,在上海也达到了40%以上,在中国主要的发达地区和大中型城市,PC市场也不再是一块“处女地”。可以说,中国PC市场富矿“浅层金矿”已经见底。
专家和历史也许都会欺骗世人,但是市场永远不会。在这样的现实面前,各个PC厂商的真刀实枪已经使不上多大的力,他们的对决往往是一种“伤敌一千,自损八百”的近乎同归于尽的做法。虽然这是很不理智的市场行为,但是在“后招”乏力的情形下,似乎,这又是最无可奈何下的勉为其难的做法。
杨旭,Intel中国公司总经理。他曾坦言自己对中国PC市场的担忧。他说:“按道理,这种高速提升的PC普及率不应该成为‘成长引擎’熄灭的原因。在美国,拥有PC市场的家庭和企业越多,就代表着PC市场的换代市场越大。”
这就是真正需要我们PC行业厂家和商家关注的金矿所在!这也是笔者所说的“真正的冻土层”,是笔者认为PC厂商所需要真正努力历练的场所所在!“后招”乏力,不是PC厂商的意愿,但是对于前程的迷茫,却是如今市场上PC行业厂商最现实的体现。而杨旭,却在不经意中道出了我们可以努力的方向!笔者认为,这是中国PC行业的“新大陆”!而我们的PC厂商如何在这“新大陆”上作为,也是市场非常关注的话题……
如何开发“新大陆”
在新的市场机会面前,往往仅仅存在着一条羊肠小道。对一个行业里的从业者来说,要想去培育新的市场需求,既有当炮灰的危险,也有一步登天的机遇。
在新大陆上,笔者认为,我们的PC厂商,有两条可以直接努力的方向,也是开发新大陆的根本利益所在。一是很多厂商都已经意识到但是却没有认真准备发力的“更新换代的市场”;而另一条,则是回收再利用市场。那么,应该如何做有效的开发呢?
我们先来看一个统计。据最新的资料显示,美国PC市场有2/3的出货量来自于已有PC的更新换代,而中国市场则恰恰相反,有2/3的PC销售是来自于首次购买PC的企业和家庭。这里,我们可以看出,两个国家PC市场上厂商的努力方向和发力途径存在着质的差异。这,也许在某种意义上,说明了中国PC市场上的困境。
在笔者看来,近乎所有的中国PC厂商都喊出过“上山下乡”也就是进军二三级市场的口号。而在杨旭看来,对于中国这样一个典型的二元市场来说,尽管不能说“上山下乡”是一个错误的方向,但是忽视换代市场而单纯追求“首次购买”,简直就是等于在做“一次性买卖”。因此,我们的PC厂商始终都要去面对这样一个问题:如果这个层次的市场饱和了,那么,PC企业到时候应该怎么办?
那么,在富有潜力的更新换代市场上,我们的PC厂商应该怎样才可以更好的发力呢?在对市场的研究和分析后,笔者认为,一个要努力注意“差异化”,而另外一个,则要做到技术应用和市场需求的相结合。
随着国内信息化建设的逐渐深化,PC购买已经由以前的“卖方市场”走入完全的“买方市场”,用户对于产品的需求不再完全受厂商的影响,开始根据自身的应用特点和投入情况做广泛的选择。由于各行业应用需求的差异,应用水平的参差不齐,应用环境的不同以及应用先期投入的程度不同,导致其需求也呈现出千差万别,“个性化”将成为未来中国整个PC市场变化的集中表现,要满足用户的“个性化” 需求,PC厂商必须采取细分市场的产品研发和解决方案定制策略。
笔者认为,差异化不仅将是PC企业赢得市场的捷径,它也会成为一个PC厂商在一定时期内的核心竞争力。谁最早在消费者头脑中建立“个性化品牌”的概念,谁就可以更好的取得市场上的话语权,取得企业的良性发展。
另外一个方面,诚如杨旭在接受媒体采访时所言:“与国外相比,中国PC市场存在的最大问题是应用的滞后”。因此,我们要想避免PC市场进一步陷入困境,关键还是要靠“应用的拉动”。有这样一种说法:PC作为独立的工具,单机运行的时代早已经过去,PC正日益融入一个整体性的信息和计算机环境,并且只有依靠这个环境才可以创造更高的价值。因此,在目前这个以价格战为主导的市场上,PC厂商未来要想谋求电脑市场更快速的成长,最关键的事情应该是让客户知道,今天电脑在这种更高的技术平台上,能做更多的事情。
旧电脑经济
电脑升级快,淘汰也快。联想集团助理总裁高文平说过:1999年网络大热之时正是消费者大购电脑的一年,从产品功能来看,四五年后就该进入更新换代的高潮。而今年,正是1999年后的第五年。新华社最新报道曾这样说:据专家估计,在我国每年要处理的废旧机电产品中,仅报废的电脑数量总计将达到2000余万台!(2004-8-20新华社)这是个巨大的潜在市场,如何才能很好的利用旧电脑经济呢?这将会是我国PC厂商所需要直接面对的难题。
然而,围绕着回收,国内却出现了冰火两重天的情景,一边是一些地方或个人大量收购废旧电脑淘金,一边是国内电脑制造厂家对电脑废旧品处理上讳言莫深。据媒体报道,废旧电脑回收有着巨利可赚。国外厂商出卖自己的二手机不乏其例,小业主们回收旧电脑热情高涨,像广东潮阳一些地方成村成镇的人们全部从事这个,不仅加工国内来的旧货,甚至国外的旧电脑产品也源源不断地进入,利润极为丰厚。有资料显示,一台废旧电脑的最高循环利用率可达到90%以上。废旧电脑的回收无疑可以带来极大的经济利益。
而且,回收旧电脑,不仅仅是经济利益上的问题,更多的还将会为PC厂商的品牌带来无形的增值以及与政府关系的改良。特别是废旧电脑给环境带来了很大威胁,包括对人类身体健康的拷问。而另一方面,这也是企业对社会负责的体现,社会及消费者必将对其做出良性的反映。而与政府关系的改良,也必将为企业带来政府或者是各个行政机关单位的采购大单。
战略转型点
根据经典著作《只有偏执狂才能生存》里面的观点,所有的集中到一点,就是“战略转型点”。它的含义非常的简洁:清楚地辨明业界的主要动向,并先于他人占据要津。这个点并不是一个实际的“点”,而是一个历时比较长的、曲折的挑战;这些“点”虽然是使人痛苦的,但是它提供了一个机会,使你突破“高地”的束缚,从而获得更高的成就,但是也有可能,意味着没落的开始;但是优柔寡断却会使威胁变得更大。
这就是当前中国PC市场上的战略转型点!在价格战、概念战、服务战以及各种各样乏力促销的背后,谁能早一步走上这个战略转型点并努力坚持去耕耘好这个市场,谁就能有机会早一步摆脱当前的困局,一步登天,迎来朝霞满天!