兰斯9第二章 《管理之神》第二章 企业运营中的管理之神9
.c.任务文化 (雅典娜) 这是一种团队的文化。一群专家聚集在一起,组成共同处理问题完成任务的团队。这种组织文化最适合民主社会中的理性知识分子和愿意自己被称为精英阶层的人。对组织中的雅典娜型的人而言,用辛苦赢得的成功才是好的。 他们把宙斯型的人看作是过度拥有特权、幸运、过于轻率而没同情心的人。他们可能偶尔会仰慕宙斯型的人强有力的手腕,但同时认为这种强大力量仍需经过更多的探讨后再进行精心设计。 他们认为阿波罗型的人是有用但却乏味的人,汲汲于使现在的一切成为永恒,而不去开发未来与变化的潜能。 组织中的大多数专业人员,比如销售员、策划者或产品经理会认为自己是任务文化者——即雅典娜型的人。 实际上,这种形式的经营管理的确是大多数人所接受与向往的。但很不幸的是,正如前一章所述,这是一种昂贵而奢华的组织经营方式,所以很容易受到损伤:一个由雅典娜型的人解决的问题,必须以阿波罗的方式来执行。 .c.思考与学习的方式 雅典娜是解决问题的人。他们认为,创造力与逻辑感的组合最能解决问题。而在解决问题的过程中和他人共同完成工作的能力,是最基本和最重要的。只要在一起和谐工作,而非互相排挤或为了别人而工作,当众人的智慧结合在一起时就能得出更好的解决方法。 学习是为了获得将问题解决得更好的能力。一些技术上的辅助工具可能会对学习有所助益,但最重要的是通过不断的开发,也就是在“假设—试验—再假设”的过程中持续地解决问题。这点再加上必须和他人一起工作的要求,就形成了许多学校、课程和训练中,那种解决问题、发现学习、以计划为主的团队。法学与管理课程中的案例研究是最常见的学习方法。这种方法提供了像T小组训练(T-Groups)、权力与影响力训练室和团队建设实验室等很棒的团队训练设计。 雅典娜文化认为员工是富有才智的人,而非onmouseover=displayAd(4);onmouseout=hideAd(); onclick=linkClick(4);>人力资源。这种文化把员工视为能为自己的终极目标负责,又能执行具体任务的人。因此,和阿波罗式的稳定状态相比,这种文化更容易出现工作与职位的议价体系——所谓收入与能力对等的某种方式。 无论是领导者招募团队,还是个人应征加入团体,工作分派通常是在成员和领导双方同意的前提下进行的。如果一个发号施令者无权选择组成团队的成员,就不会有什么建树可言。而在这这种文化下进行评估与开发计划,很可能是由成员自行展开讨论与行动。在这里,每个成员的自我发展会受到鼓励,而如果他们为不同组织工作,也不会引起领导者的不悦。
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