管理之神 《管理之神》第二章 企业运营中的管理之神8

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.c.激励与报酬的方式 阿波罗型的人非常重视生活与事物的秩序与可预测性——东西得摆在适当的地方;合约要精确,还要如期兑现;角色得明确界定,各负其责。除了义务和责任,对他们来说,职务也是很重要的概念,因为职务可以使每个人的作用都得以发挥。他们通常没有什么好奇心,因此他们相信,自己身处的这个世界是由很明确自己在做什么的人组织起来的,尽管,有时他们实在缺乏证据来证明自己的确知道在做什么。 要描绘阿波罗型的人的动机,而又不让这显得很乏味,实在是一件比较困难的事情。因为,他们追求确定性的心,就如同宙斯型的人规避确定性一样的热切。而且,阿波罗型的人所要执行的角色或工作,又必须和目的一样的重要。 抛开经济危机爆发和战争叛乱等不可抗的情况,人生能随着耕耘、收获、交易的步骤,循序渐进地达到令人赞叹的地步,我们真得感谢这些阿波罗型的人。 阿波罗型的人会埋首于自己的角色,并喜欢假定一些并不能一直看得到的确定性,这让他们对人生产生了一种特别的看法。他们信赖人寿保险和退休基金,而且相信生活中有足够的可预知性,因此,他们认为对未来做长期规划是很合理的,而宙斯型的人只把退休金视为一项可以兑现的资产来源而已。阿波罗型的人觉得预算与组织中的工作职务很合理,而且让人觉得有安全感——尽管他们可能会对细节加以争辩。而宙斯型的人,却把这些视为限制自身发展的桎梏。 需要重申的是,依赖可预期性来有效推动事情的发展,当然是符合角色文化的要求的。角色文化所需的正式职业、退休金方案、职业规划、角色职务、规则、程序和操作计划等等,都是适合阿波罗所要求的心理层面的合同的内容。实际上,阿波罗型的人非常契约化,而且他们比大多数人更倾向于将上述那些心理层面的合同的内容形式化,即将其转化为标准的法律合同。这种特质常会让那些处于组织顶端的宙斯型的领导者备感挫折。 由于阿波罗非常重视由角色的正式权力中传达出的信息,因此,权力增加和身份提升,就是他们所追求的回报。也正是在这种角色组织中,人们最容易为了身份象征,比如公务车、交际费等而进行激烈的竞争。对他们而言,这些东西必须去争取。但对其他文化来说,这可能只是麻烦琐碎而又没有意义的竞赛。

  

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