管理之神 《管理之神》第二章 企业运营中的管理之神1
.c.如果要按照这四种组织文化着手运营企业,就需要对每种文化做进一步的探索与解释。下一步,我将清晰地呈现各种文化之间的差异,然后说明如何将不同文化混合在一起,营造出平衡且有效率的组织——这种组织将解决组织化社会第一个层面的问题。 平衡与效率将使得松弛现象消失。在组织中,松弛的管理会导致资源上的浪费——包括资金、人力或物力等一切资源。松弛是当今组织化社会的慢性癌症,稍后我会对这一点做进一步的解释。 在此之前我说过,每个组织都需要混合式的文化,主要的活动、程序和工作都需要不同的文化与神来运作。但是,在一些活动或组织的个别部门中则应该追求文化的单一纯粹性。也就是说,文化必须求得内在的一致性,因为尽管组织不只需要一个神,但个人都是一神论者。人们一次只要一个神,这就是文化的纯粹性。 举例来说,阿波罗的理论运用在雅典娜式的人身上,便会导致憎恨、冷嘲热讽和勉强的顺从,就像—个人在自我否定时,就会产生罪恶感一样。因此,一个健康的组织,应该是在文化方面不虚伪、不作假的组织。在需要阿波罗和有阿波罗型的人工作的地方,阿波罗的方式是健康的。但是,如果工作需要的是阿波罗,而你的员工却是狄奥尼索斯型的,将会发生什么呢?一般来说,你是要换件衣服来搭配你的工作,还是要换个工作来适合你的衣服?哪一个才是组织中的真实文化?是工作逻辑所需要的,还是早已存在于个人和文化间的复杂混合? 每种文化都有它自己对于如何思考与学习,如何被影响、改变或激励的前提。这些前提导致了有关个人发展的实务与理论、改革的哲学、管理系统和付酬方式的产生。但是在一种文化中行得通的事,在另一种文化中并不见得就行得通,或是不见得会一样有效。文化和谐是一种健康,也是一种幸福。流行风尚——变化的潜在动力——将以实现目标、监督评价和团队建设为导向的管理带入潮流。这些管理机制在它们自身文化中是最适用的方式,但如果将其移植到另一种文化中,则没有什么效果。没有文化上的觉醒,组织很容易错误地尊崇某个神。不能真实地面对自己,是人类普遍存在的一个错误,同样组织不能真实面对自身文化也是错误的。因此,我们应当在以下三个关键之处,审视每种文化的不同前提与实际运作。 ● 思考与学习 ● 影响与改变 ● 激励与报酬
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