九型人格心理学 《办公室心理学》第二篇 九型人格15



两个辅助点

影子点:第一类型

第一类型是被第二类型所拒绝的影子。第二类型说:“我重视人,而我通融、慈爱且温馨,既不严格也不武断,尤其不像第一类型那么好批评。”第一类型是拘泥法规的人,他们遵从“适用于每个人的同一规则”,“公正也要为个案有所调整”,这才是第二类型的特殊管辖领域。 

“我通常不喜欢常例,”玛莲说,“我喜欢挥动我的魔棒。”

逃避第一类型影子的第二类型,回避适用于大众的限制、规则和禁令,因为他们所认识的人,以及他们所付出的心力,都是客观标准无法适用的。“我们只需要你我共同建立的规则,或我们根本不要有任何规则,只留下我们彼此的关切和支持就够了。”根据规则而来的批评,或任何一种批评都有可能令寻求认可的第二类型感到扫兴。

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玛莲与许多第二类型的作法相同,她与规则之间的关系,就是去改变规则。“规则?”她反驳着,“我才不建立规则呢!我一点也不喜欢规则,当规则存在时,我只想别被它牵着鼻子走。”许多第二类型会将规则施于陌生人或与他们无私人关系的人身上,但当他们面对的是他们所认识的人、他们想巴结的人或他们自己时,大部分的第二类型会改变这些无关个人的规则,只为了发扬他对私人关系的认同。

无法拥抱第一类型影子点的第二类型,会为了关系,冒险牺牲规则。而当第二类型安然接纳他们内在的第一类型特质时,他们不会过于正式地应用规则,也不会过度改变规则以通融他所喜欢的人,此刻,规则会成为适切的指导方针。

联盟点:第三类型

第二类型渴望完成大事,但他们的方法是从人下手。当第二类型转向第三类型时,他们不再过分适应他人的感情,也不再暗中运作让他人喜欢自己或指使他人做自己喜欢的事。处于第三类型下的第二类型,直接专注于手上的任务和自己的能力,有效率地做事。此时的第二类型会说:“这是我的工作,这些是我的目标,如果不欺瞒、诱惑或操纵运作别人,我哪能直接达到目的完成工作呢?”当他这么说时,他已经转型了。

玛莲回忆道:“事情一旦着手,我会邀请属下一起去爵士酒吧,我并非真的想跟他们交际,但我觉得要有好的立足点,最佳的办法便是让他们在工作之余喜欢我这个人。在办公室,我试着表现得像他们的好友,而且总是间接地设定工作的优先次序,或间接对他们发号施令。”

“我以前老是对员工客气地说,‘你何时方便交报告?’但现在我这么说,‘我在某某时间以前需要这个。’我学到了为员工所钟爱以及单纯地与员工共同工作之间的差异。顺便告诉你,这么做的结果完全是我所希望的。”

一旦她从这个角度看清与莱思莉之间的问题,玛莲便将她受创的傲气搁置一旁,并着手计划以平衡她那第三类型的翅膀。“我该怎么做?如果我赶走她,”她告诉自己,“那将会是个浪费。”

当玛莲碰到莱思莉时,她对莱思莉这么说:“你进行的政治竞选对中心很有益,莱思莉,何不看看你能否利用你的影响力,在中心举办个募款活动呢?费用上我们会给你支持的,这也是为中心兜揽新客户、带进新生意的好方法。”莱思莉欣然地接受了。

第二类型在最好的情况下,可以有力而有效地运用他人,以实践他们独一无二的私人梦想。“一等我看清只要我适当地去引导,她所进行的事可能有助于中心,并对我个人有所帮助,我发现第二类型的本质又回到我身上了。”玛莲说,“此刻,我又能诚心地为中心服务了,而这正是我想要的。”

◎基本规则

与第二类型共事时

●  慷慨地说出你的赞美、认同、爱意及赏识,在第二类型小心地表露出虚伪及刻意奉承的同时,他们也渴望别人诚心赞赏他高明的交际手腕、无私的真心,以及无穷的服务欲望。当他们击中目标时,让他们知道,“哇,这正是我需要的!”“我喜欢这种方式!”“跟我希望的一模一样!”

●  如果你是那种认为做好份内工作是不须赞赏的人(你也许是个第五类型),你必须明白第二类型的活力泉源来自于情绪上的喝采;当他们应得的报酬受到抑制,他们会怀恨在心。如果你把第二类型视为当然,那你是无药可救了。

●  永远别羞辱第二类型,他们畏惧羞辱。在玫琳凯的企业中,“批评一向夹在两片厚层的赞美土司中。”

●  别哭哭啼啼,直接说出你真正的需求。第二类型能完善地回应需求,需求使他们洋洋得意,在某方面,他们可能比你更清楚如何满足你的这些需求。他们是天生的护士,擅于按病情的轻重缓急分送救治,当大祸临头时,他们知道如何安排事情的优先次序,并且总是能保持冷静。

●  与他保持私人关系。对第二类型最受用的话是,“天啊!没有你,我根本做不出来。”而最不受用的话是,“妈咪啊!拜托!我还不如自己做。”

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●  恫吓第二类型或牵着他的鼻子走,无异是在招揽灾难。第二类型是非凡的权力专家,他们虽然会忍受上司表面上的恫吓威风(他的上司其实早就在他的控制之下),但他们可不吃这一套。

● 别用他满足你需求的方式去满足他的需求,你永远跟不上他的脚步,而且要他们接受别人的服务,通常也只会令他们泄气;但务必让他们在你可以承受的范围内来满足你的需求,那是第二类型建立关系的方式。

●  第二类型会感激你存入他“人情银行”的每一分钱,当你为他扩张了影响力的范围时,他也不会忘记。

●  对于“你需要什么?”或“我该如何与你相处?”这类问题,别期待第二类型会给你简洁的答案,他们会说:“我会满足你的需求!”

●  当你看到第二类型(还有第七类型)在工作时交际,千万别惊慌,这是他们重新充电,或者甚至是完成工作的方式,第二类型知道与人接触是他们的重任之一。

  

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