九型人格分析 《办公室心理学》第二篇 九型人格5



内心审判官

多笑一些!但在剔过牙前可别张口笑。

——第一类型自言自语着

在工作上你可能觉得大受第一类型的摧残,但那绝对比不上他内心对自己所进行的审判。第一类型的内心世界里有个审判官,监视着他的一举一动,并提供现场评判。担任公司培训人员的亚特说:“当我演讲时,就在字句从我嘴中滑出的同时,我也批判着自己的表现:我是否与听众连成一气?我的表达是否清晰?我是否滔滔不绝地压倒全场?我是否说服了他们?演讲结束时,我根本不需要再做评估,因为我非常明白自己的表现如何。”

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当第一类型摸着良心时,他的良心发出的声音绝不低沉微弱,而是充了气似的大声疾呼:“你怎么这么笨?”“你该更多产、更有创意的!”“你该过得更好的!”

有这么个内心审判官已经够糟了,但第一类型更认为,别人内心也都蕴藏着可与自己相提并论的工作狂热。不过第一类型认为别人不像自己,即使陷入困境也能保守本分,别人似乎不太听他的意见。这样的结果就是,当别人工作不能圆满完成时,第一类型不单会质疑他的工作能力,还会强加违背道德的罪名。工程师汤姆是第一类型,他对一个年轻的工程师下了这样的评语:“他知道的应该不只这些,只是他不愿意花心思去做。”

有些第一类型难以与被他们认定“有罪的”员工融洽相处——也就是那些错误百出而漠视规则的人。面对这些触犯规律的人,第一类型的倾向是直接排开他们,犯罪者为社会所不容,最好让他们从场景中消失!第一类型的人可以毫不悔恨、毫不同情地开除人,只要这些人的失败看起来是故意的。至于他自己的行为举止,则是极端刻意地表现完美,他们幻想别人也以相同、甚至更道德化的意识来做选择,第一类型的裁决有如上帝的手,刻不容缓而具惩罚性。连锁百货公司的买主乔纳森一再向某公司报怨产品上的问题,当这家公司并未如多次保证加以修正时,他拒绝接受该公司任何一项产品,连那些没有问题的也不收。“如果你手臂上生了癌细胞,你不能一次只切除一寸,你必须将整块从肩膀上切除。”乔纳森这么说。

许多稽核员、会计师以及与数字为伍的人都是第一类型,“我喜欢当会计师,”凯西微笑地说,“因为这些数字和报告都是白纸黑字,你大可向人们证明他们错了。”

未进化的第一类型是道德会计师,他们掌握贷方和借方的一切行踪,但就像老子的名言:精明的会计师不需要借据就能掌握一切(“和大怨,必有余怨,安可以为善?是以圣人执左契,而不责于人。有德司契,无德司彻。天道无亲,常与善人。”《老子》第七十九章)。

强制而过分负责

第一类型的工作态度,深受他们无情回避错误的个性所影响。

当公司培训人员亚特外出讲课时,他从不用装幻灯片的盒子,虽然那可轻易地塞进他的公文包里,取而代之的,他将整个旋转式幻灯放映机和投影机一并带着,出差的两天前,他就把幻灯片按次序装进放映机内,前往机场前,他还会一再反复检查以确定幻灯片的次序正确;与他南辕北辙的搭档第七类型的麦可,则只在前一晚才开始准备,当他因通知太晚,而无法要求秘书加班整理幻灯片时,他甚至不带幻灯片去。

第一类型极有责任感,有时负责得太过分了。第一类型的凯是某基金会的执行官,经常在公司加班到半夜,她虽不满工作负荷太大,却无法、也不愿意对此表达意见。最后在接任这项工作的数个月后,她终于智穷力尽,于是她打电话给董事长,愤怒地告诉他,她需要一名助理,至少也得为她请个兼职人员,董事长的回应是:“你当然需要多个人来协助你,怎么不早一点告诉我呢?”当凯告诉我这件事时,她眼眶泛着泪水。对第一类型而言,承认自己工作操劳过度或需要帮助(换言之,就是不完美),是羞赧的告白。

天真

相对于第六类型了解工作就是政治,人是出于兴趣而有所反应,第一类型则致力于别人所看不到的绝对道德性。

第一类型的朗是好莱坞某著名电视摄影棚的会计主管,他所从事的正是最适合第一类型的工作。他想奖励麾下最优秀的记帐员第九类型的莎拉,由于没有预算帮她加薪,于是他提议加重她的责任并增加她决策的权力:他认为那是提升她的好机会。莎拉没有立刻回应,而当他追问她时,满心以为她会跟他一样兴奋,没想到竟被她一口回绝。莎拉认为工作内容的改变是在加重她的负担,也就是“免费做更多的工作”,她认为她的表现值得加薪,赋予她更多的责任只是给予最后一名的安慰奖,这样的观点令朗瞠目结舌。

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