武汉歌舞厅女歌手陆琼 定位平民歌厅还重金聘K歌手 激活品牌要靠重典
福建 陈歌广西钦州旺角娱乐城2002年春开业,曾红极一时,门庭若市,后因管理等诸多原因,日渐没落,于2005年夏转让给现在的餐饮娱乐公司经营了。刚接管重组时,效益还不错,但随着时间的推移,加之近几年娱乐行业有个不争的事实:再好的娱乐城,只有两年的红火期,除非投入巨资重新装饰,注入新的经营理念,否则很难存活;再则2005年当地的娱乐行业,如KTV、酒吧、慢摇吧、迪吧等似雨后春笋般冒出来,大大小小达到了百余多家,市场竞争异常激烈,公关手段、返利销售、打折力度、不收包厢费等等,促销手法层出不穷,娱乐市场就这样被彻底地搅局了。到了2006年的夏天,开业已近四年的旺角娱乐城如夕阳西下,品牌形象荡然无存,只是在勉强地支撑着经营。
面对老总们的盛情邀请,我走上了让品牌激活的艰难的策划之旅。孙子兵法曰“知己知彼者,百战不殆;不知彼而知己,一胜一负;不知彼,不知己,每战必殆”。市场调研是给营销策划做出决策的重要依据,于是我带着团队,跑遍市区的大小娱乐经营场所,知道了它们的经营定位——都设最低消费;知道了它们的经营手法——采取公关促销;知道了它们的营销策略——场所经常更新等等。怎么办?市场竞争“狼多肉少”、“供大于求”。就这样不知经过多少个不眠之夜、多少次的头脑风暴;多少次的推翻重来、多少次洗理思路,最后确定:摒弃糟粕庸俗,塑造阳光娱乐。理顺了通路,确定了终端,旨在造旺人气。有道是“变则通,不变则不通”,用创新经营的理念明智地提出了:“打造一家老百姓玩得起的娱乐城。”以量贩式平价超市无压力消费的形式重新定位,在酒水果碟等消费上重新调低定价,将走廊通道重新粉饰一新,把老旧设施局部重新调整,对各工种的员工重新进行强化培训,一切在董事会各位老总的真心支持下,于无声处紧锣密鼓地进行着。2005年6月初,恰逢“德国世界杯”战火即将燃起,我紧抓亮点契机,策划民营企业巧借世界杯之力,搭上顺风车,以娱乐营销手法,将娱乐业做得更加娱乐化。推出了“竞猜世界杯、欢唱新旺角”有奖答题活动,大胆运用“破局”手法,以答对15道题奖158元消费代金券,答对10道题或5道题分别奖励118元及98元的消费代金券。同时,娱乐城还不惜重金聘请本地有名的K歌手轮番助阵,消除消费者对旺角娱乐城,新经营定位的平价消费所心存的疑虑。当时提出这种促销方案时,大家都捏着一把汗,当心这样操作成本太大,担心企业“血本无归”,可我却坚持“破局营销,要用重典”,委婉安慰大家宽心,与我一同观望市场销售的最终走向。经过大篇幅广告不间断的申诉,“打造老百姓玩得起的娱乐城,量贩式平价超市娱乐消费”,新旺角娱乐城重新面市,再与DM传单方式随着世界杯,精彩开赛及跌宕起伏的比赛进程,刊载着我亲自操刀的趣味开心问答题,以公正的阅卷评分,使多数人获得了满分,让参与者在场内、场外皆娱乐,欢呼雀跃地获得奖券,每周一期,每月四期的数万份智力答卷飞向了全城的四面八方,消费者高兴了,从疑惑到相信;同行惊呆了,从不解到默认。这娱乐营销手法换来的是门庭若市、车水马龙的繁荣景象,连从来都舍不得到娱乐城消费的老太太、老爷爷也来了,笑容满面,连说好玩。昔日的“门庭冷落鞍马稀”不见了。有时代金券使用率高达72%,而营业额却扶摇直上……再接再厉,世界杯之后,为了人脉的延续、人气的继旺,我又推出了“IQ智力问答”与“开心趣味猜谜语”的娱乐活动,进一步推动了娱乐城的经营朝高度走去。户外的巨幅幔帐广告,变换着我亲自设计的“我的地盘你做主”、“走近我、快乐你”的黑体大字,在指示着匆匆的过客有空来新旺角娱乐城坐坐。第一个月的经营总额突破了我的预期,使我内心涌动;第二个月的销售收入达到我的预测目标,使我心潮澎湃;第三个月的业绩更加斐然,创出了久已未有的新高。董事会的老总们高兴地笑了。
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