爱华网2005年，当你对一个人说你想做手机，人家会本能地问你“炒”什么呀？如果你说是做一个品牌，那人一定会想，你是不是受了什么打击不想活了。这似乎并不夸张，国产手机经过2003前的风光无限之后，急转直下
几乎是全行业亏损，洋品牌、“黑手机”似乎谁都能“踩”国产机一脚，一时间行业人士谈“机”色变。
恰恰是在这个时期，有几个人居然真的在酝酿做一个全新的手机品牌了！他们整合多方资源，联合美洲投资银行与井冈山华禹通讯成立了一个全新的手机公司——深爱移动智能系统有限公司，并于今年6月6日正式高调对外进行了“深爱手机品牌启动暨形象大使孙俪签约”新闻发布。
这个品牌甫一面世就创造了几个业内第一的概念：
第一个外资占主导背景且重金投入的国产手机品牌；
第一个在产品规划期就推出形象代言人的手机品牌；
第一个以抽象情感概念“爱”作为品牌诉求核心内涵的手机品牌；
第一个提出和应用“插位理论”进行市场定位的手机品牌；
第一个在手机“后新生代”阵营中高调站出来，要做品牌的手机品牌；
……
而且他们唱出了企业未来的宏伟目标：三年内进入国产手机品牌前五名，五年内进入前三，同时实现在美国资本市场上市。
业内一片哗然。这在当前国产手机行业“一地鸡毛”的环境中无疑是“一声春雷”，人们在惊讶、怀疑之后开始了观察和分析，有业内人士将这种现象归纳为“深爱模式”，甚至有人预言这种模式有可能形成手机行业的“蝴蝶效应”。
真的会是这样的吗？我们不妨从构成一个手机品牌成功的几个方面，对深爱手机进行全面的剖析，以求证这种手机品牌生存与发展模式的可行性，能否真的为行业的复兴带来一些促进意义。
行业环境度过“严冬期”
今年上半年，国产手机似乎缓过劲来，波导止亏、联想赢利、康佳手机刚刚发布的今年第一季度财务报告也显示出巨大增长。国产手机阵营宣布2006年实现赢利的企业达到了12家。
近年来，中国的手机市场每年都是以超过20％的速度在迅猛扩张，当前用户数量已经接近四个亿，预示发展前景十分广阔。市场上现有的四亿部手机里相当一部分是黑白机，更新换代的需求很迫切，据统计这个需求量超过一亿。仅仅是这个换机市场就能给包括深爱在内的国产手机品牌提供广阔的发展空间，这还不包括3G市场一旦启动所带来的新的巨大空间。前两年国产手机普遍亏损,一个主要原因就是不堪承受由技术落后、创新能力低下带来的巨大库存压力。那是在为粗放式经营“埋单”，而并非是所谓的“国产手机死亡论”，更不代表市场不适合国产手机发展。
企业当前手机行业竞争激烈，仔细分析似乎另有春秋。获得国内销售许可的企业已近80家，其中国产手机企业就近70家，以每家的最低年产能100万台计年总产能近8000万元台，加上强劲的国外品牌的份额应该不会超过二亿台，但是国外品牌的手机换机周期要比国产手机品牌要长，相比之下国产手机的增长空间要大得多。
国产品牌虽然有近70家，但老品牌现在还活跃的不多，活跃在一线都不到10家。核准制下获牌企业34家，华为、UT斯达康等几家目标不在国内市场；夏新、迪比特等几家本来就是老品牌之列；除金立、创维等几家活跃新品牌外，其余的20余家基本是未见动静，新老品牌加起来活跃在一线的不超过15家。此消彼长，这就意味着深爱存在获得300万台市场份额的可能性，而300万台的销量已经能进入国产手机的第一阵营了。而深爱自己设定的市场目标为：06年完成50万台销量，07年200万台销量，08年400万台销售量，与市场环境在空间上吻合。应该说市场环境还是留给了深爱成长的机会。
资金与技术成为“分水岭”
资金和技术似乎一直是国产手机的短板，甚至可以说是市场成败的先决条件。首先由于先天的不足，技术的落后一直是国产手机永远的痛，直接影响了国产品牌对抗国外品牌的结果。尽管后期一部分觉醒的手机品牌在这方面进行了投入和加强，但只能是头痛医头脚痛医脚，不能解决源头的问题，总是没法缩短与国外品牌的技术差距。更有一些企业的市场目标本来就只打算赚快钱，制造系统实际上只是个组装生产线而已，研发与技术只是作为“一场风花雪月的事”。
资金问题对已经进入市场的品牌来说，重点表现在现金流的环节上，对准备入市场进入的品牌则表现为投入的环节上。在国产手机欣欣向荣的时候还不算个问题，但在走下坡路时，资金上捉襟见肘的情况屡见不鲜，无法做到有针对性地市场布局，一着输导致着着输。而对准备进入和启动市场的品牌来说，初期的资金的投入使用状态，那真是太重要了，几乎就是胜负手。
手机行业最终会进入品牌为王的时代，但首先是一个资金与技术成为核心竞争力的时代，回到深爱手机的问题上，似乎这二方面都是奠定了坚实的基础。
深爱是国内第一个吸引风投资金注意的手机品牌，并最终得到了美洲投资银行第一笔2000万美元的投入，据悉，美洲投资银行承诺先后投入一亿美元。作为一个成熟的投资银行，美国美洲投资银行在中国有多个投资项目，他们选择手机项目，除了看好中国的手机市场前景，还因为手机项目跟他们的投资体系有很多关联整合性。至于选择深爱，更多地考虑的是华禹的企业背景、胡海（深爱项目操盘手）的行业经历以及其人脉关系等技术因素。有美洲投资银行的强大的资金背景的支持，深爱就比其它品牌多了些底气，能赢得产业链中各个环节如供应商、代理商、媒体等方面的信任和支持，在实际的市场运营上无形上就多了些同比优势。
在技术和研发方面，深爱起步就资源整合的优势基础。美洲投资银行不仅有资金势力，而且还提供强大的技术支持背景。美洲投资银行仅在深圳投资管理的公司就有深圳巨潮艾奇计算机技术、深圳巨澜信息技术、泰克艾奇智能系统、海联存储技术等IT类公司，拥有强大的智能集成、软件研发、短信增值服务、移动存储技术等业务能力，为深爱提供配套服务，甚至部分业务已经并入深爱移动。同时，深爱移动收购重组了一家国内著名的手机研发公司，为深爱移动提供研发技术支持。据悉，这家手机研发公司精通GSM技术和3G技术，曾为多家手机制造企业提供过许多成熟手机产品的开发测试，拥有国内顶尖技术研发团队。这无疑会对深爱带来强大的技术竞争优势。
相对于国内的手机企业特别是“后新生代”手机品牌阵营来说，深爱已经具备了起跑的优势和中长距离的耐力，赶上并进入第一阵营应该只是时间问题了。但如果要赶上国外品牌，深爱还需努力。
市场定位与产品规划——精准者赢
当年的夏新“A8”单“机”救主；TCL“宝石”概念享尽荣华；后来的索爱“音享”、诺基亚的“倾城”、三星的“滑盖”等定位莫不担当攻城掠地的先锋。市场定位与产品规划是战略与战术的复合体，找准消费者的潜在需求者赢，制造消费者的潜在需求者大赢。目前手机市场的商家对市场细分可谓穷其所能，深爱将会出什么高招呢？
深爱的提出了插位理论的策略。所谓插位是不仅要找到自己的位置，还让消费者认为你与众不同，发现市场缝隙，而且是扩大市场缝隙，独占这个市场缝隙，依靠的是速度和连续性来保持竞争优势。深爱的插位并不是简单的市场细分定位，比如产品的风格是年轻的经典，流行的高雅，以时尚为不变的主题；功能设计注重年轻人学习、交友、游戏、多媒体、娱乐等需求；同时将推出个性化手机：如交友手机、情侣手机、单身手机、动漫手机等。主流消费群定位为年龄18岁至33岁，月收入2000至5000元，一线城市的亚白领和蓝领，二线三线城市的白领和高级蓝领。以中档价格推高档手机，把高端手机平民化、大众化，主推１０００元——２５００元的价位手机。这些只是人群、功能的定位，而深爱是更高层次的插位，即人的精神层面的需求插位，因为消费者并不关注科技本身的原理，而是关注科技所带来的切实的利益和享受。所以他们提出了“科技充满爱”的消费主张，针对这个层面对爱的理解和主张来引起情感上的共鸣。在产品规划方面力求人性化，并利用自身系统内的SP的技术背景，将增值服务做到针对性、专指性，人性化做到更加细致周到。同时他们还将插位理论应用到市场推广和售后服务等方面，全程引导消费者体验爱的价值与意义。
当然，用情感共鸣来维系和保持与消费者与品牌的感情是一件很不容易的事，因为消费者的情感需求是多样的、多变的，你必须具备敏锐的观察和把握能力。而且专注在一个领域深耕细作是可以保持到一个相对优势，但同时也会影响对市场份额的扩充，如何补充其它市场领域是深爱接下来需要考虑的问题。
渠道就是销量
对任何一个手机厂家而言，渠道就是阵地，终端就是前线，某种程度上来说渠道就是销量。多年来，国产手机经历了自建、国包、省代（包）、层级分销的塔性渠道结构时期，后来又经历了代理制之下的大连锁专业卖场、定制、机型卖断、副品牌等复合性渠道结构时期。总而言之是利用一切可以利用的渠道，扩大市场占有率。
深爱采取的渠道策略是省级完全代理模式，与代理商形成战略合作同盟的关系。这种渠道模式有三大特点，一是区域排他性，二是价格最优性，三是利益完全性。这样的渠道结构的好处，一是可以减少销售经营成本，二是由厂家和代理商共担市场风险形成忠诚合作捆绑，三是省级代理的机制能充分利用和发挥代理商的资源和主观能动性，开拓和巩固市场占有率。但这种渠道模式同时也带来了一些不利因素，比如可能会因缺少竞争而造成代理商的惰性，影响市场的开拓，甚至是做好了会出现“客大欺店”现象而造成厂家的失控局面。是否增加补充渠道或如何设计渠道复合模式，其必要性和可行性都是需要市场来检验的。
推广与售后“一个也不能少”
国产手机从来就不缺推广，但最大的问题是功利性太强，人性的关怀太少，推广与售后服务严重的脱节或滞后。甚至有业内人士认为，国产手机的下滑的首要原因，就是因为手机的高返修率不能得到完善的解决，导致消费者对品牌失去了信任。
深爱似乎已经意识到手机行业中品牌推广中的对消费者关爱的缺失。他们认为手机最基本的功能就是通话和短信功能，是人们沟通情感的重要工具，因此手机可以被看作是传递爱的载体。消费者并不关注科技本身的原理，而是关注科技所带来的切实的利益和享受。为消费者提供充满爱的产品和服务，成为消费者深爱的品牌。因此他们把“爱”作为营销的核心策略，一切促销活动都以“爱”作为主题，提出了“让科技充满爱”的品牌口号，并选择充满爱的气质孙俪担任品牌代言，通过她来诠释的传递关爱消费者的信息。
同时，他们将这种对消费者的关爱全面在售后服务中表现出来 ，奉行“服务至深，用户至爱”理念，最好的服务就是充满爱的服务。让消费者感受到他们购买的不仅仅是一个充满“爱意”的产品，更是购买一种充满关爱的服务，享受一种快乐的消费。目前深爱计划在每个省设立省级售后服务中心，在所有地级城市建立二级特约服务网点，覆盖大中城市及偏远地区，体现售后服务网络与消费者的亲密接触。在售后政策上，除严格执行手机三包政策之外，将推出以爱为主题的服务模式，为消费者提供无微不至的爱心服务，精心打造“深爱服务”品牌。
以上各个方面的分析，我们对“深爱模式”有了一定的认知，最终是否能对行业产生良好的影响和推动，还有待于市场的检验。但如论如何，“深爱模式”不失为一种有益的尝试，对国产手机的发展有良好的借鉴作用。
