破冰与封杀:微信“钱路”踉跄
一面推微信沃卡“扩张”领地,一面遭阿里封杀遇商用难题 新版本的发布着实让微信大火特火了一把。 将近4亿的用户终于等来了传说中的微信游戏和微信支付,于是便出现了“全民打飞机”的盛况,而另一款微信游戏《天天爱消除》也在短时间内成为苹果App Store中排名第一的游戏。 在推出新版本探寻商业化之前,微信还与广东联通合作推出微信沃卡,这被认为是国内电信运营商与OTT企业之争中具有破冰意义的大事。至少,微信从此获得了安全感,不会“猝死”。 然而,商业化进程开始提速、快速从通信走向游戏和电商等领域的微信也开始让其他互联网巨头感到“恐惧”,近日阿里就像当年封杀百度一样切断了和微信的联系。未来双方在移动互联网上的全面冲突看来不可避免。 在这个发展关键当口,微信既要面对商业化难题,还得提防对手的“侵袭”,走得不会太轻松。 微信破冰之旅 电信运营商要求微信收费、传言要封杀OTT,半年来关于运营商和OTT之间的“你争我斗”迎来了转机。 7月30日,中国联通和腾讯联合推出了“微信沃卡”。这款产品是联通和腾讯微信深度定制的一款手机SIM卡,购卡用户可享受专享的五大“特权”,包括群组特权、流量特权、表情特权、支付特权和游戏特权。 “江湖上有一个传闻,任何场合,张小龙都请不到。我就不信这个邪,中国联通请,张小龙敢不出现!”在广东联通和腾讯的联合发布会上,“微信缔造者”张小龙也来到了现场。 他对包括时代周报在内的媒体表示,早在一年前就开始和广东联通接触,是一个非常艰难的过程,这次微信在国内第一次与运营商深度合作,只能摸着石头过河。 “微信沃卡只是微信与运营商合作的一种形式,未来在游戏、支付等领域会尝试更多路径。”他透露。 更多的人认为,这次合作是微信的胜利却是运营商的妥协,很多人担心微信将面临政策风险的问题已经不复存在了。甚至有行业人士表示,运营商作为管道,掌握强势资源渠道的优势将逐步减弱。移动互联网生态系统中,运营商不再是唯一的顶端角色,在日后与OTT企业的合作中,将更多地让利。 无独有偶,有广东电信人士对记者透露,广东电信将于8月推出一款微信+微博专属流量卡,每月仅需6元,便可获得2GB的微信加新浪微博定向流量。 中国移动方面的情况依然不明朗,既没有表现出与微信等OTT合作的态度,而其自有的为了对抗OTT而生的Jego和飞聊业务也已“胎死腹中”。 “如果联通和电信都去和微信这样的OTT合作,去想办法吸引那些对流量使用有顾忌的用户(很多用户不敢去尝试移动互联网就是因为流量的成本很高),这会让中移动在竞争格局中显得更加被动。”五季咨询合伙人洪波分析称。 据时代周报记者从网易了解到的消息,中国电信正在和其合作开发一款类似微信的产品“翼信”,而且即将面世。可以想见,三大运营商在和OTT竞争中所走的路径各不相同,未来其和OTT之争还将持续,毕竟涉及到的是不可调和的“利益之争”。 时代周报记者从易迅网得到的消息显示,微信沃卡在首日预定量超过了70万人。 阿里封杀大戏 一边是开闸和破冰,一边却是封杀。 还记得当年淘宝是怎样封杀百度的吗?淘宝为了捍卫自己的“领地”,正在对微信故技重施。 7月底,在新版5.0微信发布之前,淘宝宣布将从数据接口切掉一切微信来源。紧接着,8月1日,淘宝网和新浪微博宣布将推出“微博淘宝版”。作为国内电商的霸主,阿里的反应至于这么大么? “这充分地表明阿里对于微信这种快速成长态势的恐惧。”在洪波看来,淘宝更希望在淘宝平台或者新浪微博等跟淘宝相关的可控平台上去做营销,让淘宝卖家更好地向用户推销商品,更看重的是赤裸裸地营销,把更多的外部流量引入到淘宝的平台上。而微信恰恰是在尽力阻止卖家在微信平台上营销,其更希望商家在平台上做服务,希望用户成为商家的服务对象而非营销对象。微信和淘宝一个向左一个向右。 众所周知,腾讯依托于QQ强社交关系在互联网各项业务上都名列前茅,唯独在电商领域“斩获”不多。微信的公众平台热潮让腾讯看到了机会,更加贴近普通用户、个性化的服务体验、朋友圈的高互动性再加上新版微信中打通的支付通道,让微信强势的渠道和流量优势引来了众多淘品牌的青睐。大大小小的淘宝店挂满了微信二维码,眼看微信在为自己的电商业务引流铺路,这显然是淘宝不能容忍的。 “如果微信将来控制着整个跟购物搜索相关的流量,这会使得阿里处于下游,命运掌握在别人手里。微信带来的‘失控’是阿里不愿意看到的。”洪波说。
于是,淘宝选择一个“恰如其分”的时间点,在8月1日正式发布了“微博淘宝版”,这离阿里入股新浪微博仅仅过去3个月。 淘宝网产品平台事业部总经理诸寅嘉告诉时代周报记者,双方账户体系将会打通,当用户账户绑定之后,微博用户将可以直接登录淘宝平台完成购买、支付等环节;账户互通后,两大平台会给用户提供各种形式的优惠购物服务;淘宝卖家可在旺铺后台添加微博模块,从而对旺铺账户和微博账户进行一站式操作。 除此之外,针对微信新版5.0中的支付功能,支付宝也将作出“反制”措施。 财付通相关人士告诉时代周报记者,微信支付初步可实现的应用场景包括公众号支付、扫二维码支付和App支付。重点是,微信支付不会考虑接入除了腾讯自家财付通以外的任何第三方支付。 8月5日,在新版微信发布当天,就有消息传出支付宝钱包将其“公众平台/账号”体系定义为“公众服务”,面向商家开放申请,用户层面则自由添加。 未来商用想象 万众瞩目的微信5.0新版本最终在8月初发布。主要更新包括新上线微信游戏中心、增加支付功能、将用户订阅的公众账号折叠、增加扫描街景、扫描英文单词翻译等功能。 增加了支付功能、上线了能够马上赚钱的游戏,拥有4亿用户的微信迈出了商业化的第一步。在张小龙眼里,微信作为一个通信平台,能够生长出各式各样的有价值的服务,让任何人、任何企业都能轻易通过微信来提供服务。 全民打飞机展现了微信在游戏方面的“肌肉”。“借助对KAKAO游戏平台的收入规模、用户规模和ARPU值的分析,我们判断微信游戏平台收入规模有望在2-3年内达到200亿,长期收入规模将达到400亿甚至更高。”广发证券在一份研究报告中指出。 游戏“钱景”可期,但在社会化电商等领域的拓展方面外界却对微信泼了不少冷水。 “支付功能藏得太深了,99%的用户进不去;商品极少,也没有应用场景。支付的竞争实际上是应用场景的竞争,财付通在通道和应用场景方面都比较弱。”一位支付行业人士告诉时代周报记者,微信现在的商业化是在复制手机QQ的老路,聊天和社交做好了,不一定电商就能做好,流量不是万能的。电商不一定都是标类产品,比价、沟通、支付、退货等一堆流程下来,APP就变得臃肿了,目前看来,微信平台会倾向于做优惠卡券,这个在销售时简单,但线下的匹配却又很难,估计与大众点评会有所冲突。 洪波也认为,在社会化电商方面微信会走得很久,不会那么顺利,商家的服务能力参差不齐也需要很长时间的市场教育过程。 但洪波更看好微信的未来,他认为微信的想象空间远不止游戏。“一旦用户通过微信去获得商家服务,商家通过微信去服务用户并适当地对已有用户进行定向营销,这种方式形成后会在很大程度上改变现有的游戏规则。”他表示,微信立志于通过通信的方式,把用户和商家连接起来,是一对一的沟通而非一对多的营销。大多数用户会经常打开微信,不像淘宝和支付宝,购物的适合才会打开,微信所关注的方向可以代表未来的方向。 他建议,微信可以树立一些典型的案例,主动约请一些比较受关注的商家接入,来打造一些“样板”给其他商家学习。
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