李宇春代言:“产品杀手”?
2005年度超级女声冠军、以中性气质闻名全国的李宇春,先后代言神舟电脑、夏新手机、可口可乐、佳洁士等多个品牌。2006年6月,网上开始流传李宇春为“产品杀手”的声音。随后,有人发贴子称自己为某超市店长,他通过对可口可乐的销售统计发现李宇春包装的可口可乐大量滞销,零售商也强烈要求换成刘翔包装的可口可乐。另外,印有李宇春照片的佳洁士牙膏也遭到了冷遇。可口可乐和宝洁公司只好把这批产品召回重新包装。仅此一项,佳洁士、可口可乐因李宇春代言就亏损了20亿元。新浪博客“营销魔术师”水木周平认为,这是佳洁士和可口可乐历史上最为严重的PR失策,其中华区市场总裁应该引咎辞职。
可是,处于风头浪尖的可口可乐,却旗帜鲜明地予以否认。在“够胆就来,拯救SHE,要爽由自己”大型嘉年华活动中,可口可乐负责人回答说:“这些都是网络上的谣言,网络上说可口可乐的总裁为此事被革职,可是大家刚才都看到了,我们的副总裁苏柏梁刚才出席了活动,他和春春一起站在台上嘛,这足以让谣言不攻自破。”她又郑重地补充:“接下来,我们还有很多活动要和李宇春合作,包括李宇春的3D形象,以及之后一系列围绕春春的推广活动。” 但令人费解的是,既然李宇春不是“产品杀手”,为什么印有李宇春头像包装的可口可乐在终端很难见到?另外,李宇春所在的天娱公司表示,水木周平针对李宇春“产品杀手”的说法,严重影响了天娱公司的艺员形象,损害了其商业价值,他必须对此做出道歉,天娱公司将向水木周平追究经济损失。但遗憾的是,我们并没有看到这种道歉或追究经济损失的下文。如果就此断定李宇春就是“产品杀手”,那么可口可乐为什么还要继续使用她?难道是为了面子上好看,不至于因为决策失误连累公司高层领导下台?看来,这是一起说不清楚的账。客观而言,将市场的溃败或产品的滞销归咎于代言的明星,显然是不公平的。归根结底,这是营销体系的失败。不过,由此衍生出来的一个问题却值得深究:速成式的偶像究竟有没有提升品牌、拉动销售的影响力和辐射力?众所周知,企业出资让李宇春代言,显然是看重其超高的人气。庞大的“玉米”群对偶像的大力支持,让企业一厢情愿地相信,这种支持会转化为惊人的购买力。但如果仔细分析玉米群的构成,我们就会发现,痴迷支持的“玉米”没有购买力,而有购买力的“玉米”只是欣赏李宇春的个性或气质,在消费上则有自己的固定偏好。看来,速成偶像们,仅仅指望眼球,是无法形成强大的眼球经济。
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