未来装饰生存法则下载 企业未来生存掌握在自己手中



这是一个变动和躁动的时代,每个人都在为自己的生计而忙碌。企业的境遇大抵和人一样,生存是每个企业不能回避的问题。企业如何生存,是一门很现实的学问,从我对“未来生存管理”的研究来看,企业生存是在不确定性与确定性之间选择。所谓不确定性,就是知识和环境的变化给企业生存抉择所带来的诸多困惑。正如美国著名管理学权威彼得·德鲁克所说:“世界的经济与技术正面临一个(本文来自博锐邓正红专栏)不连续的年代,在技术和经济上,在产业结构和经济理论上,在统领和管理的知识上,将是一个瞬息万变的年代”。所谓确定性,尽管变化是不变的法则,但是变化不是无端的,而是有规律的,在一定程度上是可以预测和把握的。孙子曰:“故善战人之势,如转圆石于千仞之山者,势也。”又曰:“激水之疾,至于漂石者,势也。”这个“势”是什么?就是规律。

虽然现在企业处于高度不确定性环境之中,企业要随着环境的变化做出相应的改变,但是,不管是环境稳定还是环境变化,企业未来生存并非无规律可循。

管理专家认为,环境对企业组织的影响,主要通过环境特性的变化而体现出来。Tom Burns和G.M.Stalker发现:环境稳定时,组织具有规章、程序和明确的权利层级,是一种机械性组织系统。在迅速变化的环境中(本文来自博锐邓正红专栏),组织相当松散,规章和规则通常是非书面的,权力层级不明确,决策权力分散化,是一种有机性结构。随着环境不确定性的增加,组织趋于有机性,即意味着向较低的层次分散权力和责任。这样,组织更具有流动性,能更好地适应环境变化。

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彼得·德鲁克曾预言:“未来的企业组织将不再是一种金字塔式的等级制结构,而会逐步向扁平式结构演进。”旧式的由规则确定的机械性组织正逐渐被灵活的、适应性更强的有机性组织所取代。

企业未来生存,关键看未来将进入一个什么样的时代。在大机器工业时代的社会舞台上,蒸汽动力带来的高效率向人们显示了其神奇的力量。“金字塔式”的官僚体制即层级组织相当出色地满足了工业时代的需要。官僚体制强调专业分工、经济规模、顺序传递,是一种适用于稳定环境的机械性结构。正如官(本文来自博锐邓正红专栏)僚体制的推崇者韦伯所言,官僚体制在精确性、稳定性、严格的纪律性和可靠性等方面比任何其他形式都要优越。然而,自20世纪80年代末期和90年代初期以来,在信息经济、网络经济和知识经济日益明显的超强竞争的作用下,官僚体制赖以建立的环境背景发生了根本变化,在高度不确定性环境中,官僚体制必然被新的更灵活的有机组织结构所代替。

尽管未来的环境显现高度的不确定性,但企业的生存大计还得好好考虑。正如德鲁克所说:“戏必须唱下去,而管理的‘戏’便是追求成果的有效行动。”每一项管理决策和每一个管理行动,都是希望有效运用目前的资源,实现我们的期望。但如何平衡目前的资源和未来的期望?德鲁克在《未来管理》一书中分析未来管理有三种方法:一是假设未来和今天很像。这些公司经营者常常潜意识地认为:“只要把今天成功的事情多做一点就行。”以往很多企业都这样假设,这非全然不切实际。这种假设对上世纪五六十年代的小型企业助益很大。但是到了21世纪初,这种方法就不太适(本文来自博锐邓正红专栏)用了。惟一合理的假设是未来的市场、人口结构、科技、金融、竞争对手,都将和以前不同。二是认为未来和现在不一样。他坚信企业有能力去创造未来,或者至少应该有能力做到。管理阶层必须彻底思考本身的各种假设,并以批判性的眼光提出质疑。这些假设包括对事业本身、它的优势、能力、价值观、弱点、竞争对手、市场、创新、科技等应有特殊的看法。三是去寻找已经发生,但还没产生全面冲击的变动。德鲁克称此为“远眺窗外”。他以人口结构的变化为例,这方面的变化发生于上世纪70年代,于1980年明显呈现出来。但是它们的全面冲击,要到2010年起,“婴儿潮时代”(1950年-1970年间大量出生的人口)到达退休年龄以后才感受得到。

从德鲁克的判断不难理解,未来的不确定性似乎成了企业未来生存不可捉摸的铁论。不可否认,企业未来生存取决于环境的变化和对变化环境的适应性。但变化的趋势并非难以料定,是完全可以掌握的。也就是说,企业未来生存在某种意义上是具有确定性的。这种确定性是由两个极端因素决定的,一是(本文来自博锐邓正红专栏)资源,二是文化。《华为基本法》中有这么一条:资源是会枯竭的,唯有文化才会生生不息。一切工业产品都是人类智慧创造的。华为没有可以依存的自然资源,唯有在人的头脑中挖掘出大油田、大森林、大煤矿……。精神是可以转化成物质的,物质文明有利于巩固精神文明。我们坚持以精神文明促进物质文明的方针。这里的文化,不仅仅包含知识、技术、管理、情操……,也包含了一切促进生产力发展的无形因素。

随着工业革命的开始,人类对资源的需求日益增长,石油以煤炭、电力不可替代的优势而众目睽睽,从而引发多次掠夺性的战争。1990年8月伊拉克入侵科威特,其主要目的不是为了占领主权国家,获得版图的扩张,更重要的是控制科威特的丰富的石油资源,使伊拉克成为世界第一大产油国。而美国在波斯湾有着重要的石油利益,必然迅速作出反应。1991年1月美国发动了代号为“沙漠风(本文来自博锐邓正红专栏)暴”的军事行动。最终迫使伊拉克军队撤出科威特。美国为了进一步巩固自己在中东的地位和石油利益,以经济制裁的方式围困伊拉克10年,最终以武力方式推翻了萨达姆政权。美国的石油年进口量是消耗量的四成多,其中大部分来自中东。由此人们引发出“哪里石油多,哪里就有战争”的感慨。

美国《洛杉矶时报》曾发表过一篇题为《即将来临的石油危机——真正的危机》的文章。文章指出,今后10年左右,世界石油供应似乎是充足的。在今后20年左右的时间,全球石油产量可能开始持续下降。虽然市场力(本文来自博锐邓正红专栏)量和石油生产技术的改进可能使石油供应继续保持到21世纪末,但是石油危机的到来可能比一般人的设想早得多。目前全球每天消耗的石油已达7100万桶,几乎每年增加2%。以这个数字计算,到2010年,全世界将消耗掉从经济到技术上都容易开采的全部石油的一半。

现代市场经验证明,哪里有资源哪里就有企业,哪里资源多哪里就有竞争。人类生存一刻也离不开自然资源,企业作为人类集聚的社会组织,没有资源寸步难行。资源虽然有限,但并不表明企业在有限的资源面前就已无能为力了。因为有限的资源是可以得到重新配置、重新整合的。

如何配置资源,如何整合资源,要靠企业有效的经营管理,其中的核心就是企业所秉持的核心理念和企业文化。对企业来(本文来自博锐邓正红专栏)说,有什么样的经营管理理念,就有什么样的资源运作行为。如果自觉遵循资源配置和运作规律,运用先进的企业文化整合资源,一步一个脚印,踏踏实实走路,企业未来生存就完全可以掌握在自己手中。

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人类因梦想而伟大,企业百年兴盛靠文化。资源决定企业未来生存之路,而文化则引导企业未来生存之路。企业文化保障企业未来生存的方向,这就是我们经常所说的企业战略,至于运用什么样的企业文化模式,采取什么样的企业战略,这完全取决于企业自身,也就是说,企业文化是可以确定的。资源属于企业外部的因素,是客观的,文化属于企业内部的因素,是主观的。为了弥补客观(本文来自博锐邓正红专栏)资源的不足,企业必须始终以一种持续发展的理念支撑本身的生存,正所谓“先天不足后天补”,就是用一种先进的企业文化来整合有限的自然资源,使企业能够持续有效的发展。这种持续发展从理论上来说是一个美好的愿景,描述其状态就是无限地生存下去。  

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