爱华网虽然目前业界对药品快配普遍关注，但这种新的商业业态到底是基于怎样的理论基础和现实基础，而后形成一股医药商业新势力的？到底又有没有典型的案例可以从理论到现实地给予业界作为参照？事实上，在本人5月31日的文章《快配谋杀快批》一文在医药经济报见报并引起业界广泛关注之前，专注药品快配的广东英达尔药业公司就已经在广东市场上悄悄运作了四年时间，并且由一家名不见经传的公司成长为坐拥除大医院以外的广州药品配送市场半壁江山的企业。
快配急行军
广州市场上涉及医药商业配送公司，大大小小的加起来有十多家，包括东泽医药、叫方和医药等，据记者了解，这两年广州至少有两家药品配送公司退出快配领域，包括广东健丰药业这样在药品配送领域拥有较高知名度的企业目前也已经转做医院终端药品代理，不再从事“专业的药品配送”。但在一些企业退出的同时，也有企业在进入，包括去年九州通集团进入广州市场开办分公司，一个明显的目标就是瓜分广州药品快配市场，以期在快批的基础上，形成更大的优势。
在广州10多家药品配送公司中，成立于四年前的广东英达尔药业（下称英达尔）是其中领先的企业，并且在成立之初就定位于“药品快配”，四年的坚持让该企业以很快的发展速度获得成长，由一家名不见经传的公司成长为坐拥除大医院以外的广州药品配送市场半壁江山的企业。该公司董事长徐鸣甚至表示，在全国范围内，要找出一家规模比英达尔大、知名度比英达尔高的专业药品快配公司，似乎还是一件难事。
一个全球性的趋势是，药品零售市场的发展情况决定了快配市场的存在，不少零售终端都在考虑怎样做到零库存，以便减少市场风险，加快资金周转，获得更利润。“药品零售终端没有实现零库存就缺乏更强的竞争力，终端要一件药品和要一盒药品的成本与风险是不同的，这其中蕴藏着难以解决的进货与销售、成本与利润、时间与风险之间的矛盾，但由于像英达尔这样的快配公司的出现，让零售终端拿一件药与拿一盒药变成了相同，矛盾得到了解决，如终端取一件药品，经过快配公司分解包装后多次送货，采购方风险降到了一盒药的水平，而成本却由快配公司承担了”。徐鸣分析：“单一地看，送一两盒药的成本是相当高的，但当你形成一定的规模、并且形成科学合理的配送机制、配送路线后，情况则正好相反，利润由此可以产生了。”
英达尔正是通过这样的规模优势形成了自己的竞争力，形成了广州药品快配的急行军与领先者。四年前，正是中国医药商业流通开放前夕，英达尔切入药品快配，在时间上可以说是比较早。当时叫广东英达尔药品配送中心，目前虽然多了一块“药业公司”的牌子，但“专做药品快配”的定位仍然非常清晰。徐鸣相信，不走医药商业态，而是走差异化的道路，相信在这个劳动密集型的、工序繁杂琐碎的领域里，完全可以“成事”。
杀手锏，价格与速度
针对在广州药品零售散店、诊所、社区门诊和中小型医院的药品配送业务，约有一半都是由英达尔来完成的。据了解，广州拥有药店5000家左右，但近年来连锁药店数量一直未能突破2000家，加上其它药品零售终端，英达尔针对的服务对象数量显然不是小数。
但这些终端凭什么与英达尔合作？徐鸣认为，药品价格与配送速度是关键所在。他表示，价格一直是这几年医药商业竞争的一大因素，药品配送公司要做到薄利多销，必须以业务规模为基础，而业务规模又是以品种齐全为前提，英达尔这几年的品种规模不断扩大，越来越的从厂家直接进货，让它竖起了广州药品快配市场一定的价格门槛。
但仅有价格优势还难以致胜，任何一家实力雄厚的企业很快都可以做到这一点。目前市场网络已被认为是竞争的另一重要因素，而快配公司英达尔则在此基础上，再引入“速度”武器，其竞争优势立即凸现出来。
徐鸣认为，目前医药配送领域，只有“快”才能提高工作效率，只有“快”才能生存。怎样才能做到“快”，这需要有一套独特的商业模式，有科学的管理体系和科学的配送机制、配送路线，有良好的经营水平，有合适的交通工具，初期还要有较为雄厚的资金作为支撑，否则难以做到。
据了解，与三年前相比，英达尔的配送速度有了不小的提高，原因之一是外部环境的改变，即广东省内道路交通有了很大的改善，珠三角已形成以省会为中心的二小时经济圈，即便到达较远的湛江市，也只需四五个小时。原因之二是公司内部形成了一整套的配送流程，包括采购、分类、分拆、包装、验收、装车等10多套工序。同时，按区域优化配送路线，让同一位业务人员服务相对固定的客户，并可随时接受科学调配。
推模式建标准枪地盘
徐鸣无疑非常看好药品快配这种崭新的商业业态，但作为新生事物，显然还缺乏相应的参加，他从其它行业的快配现实获得了一些经验，同时又参照国际著名的物流、快递公司，形成了自己的业务模式。他瞄准市场需求，采销对路的品种，以较低的价格，把药品快速配送到终端手里，并且最终形成一个工业、商业和零售终端的商业价值链。
在确定模式后，就是一个制定、规范、完善业务标准的问题，这既包括文提及的经管体系和配送体系，甚至还包括客户分级管理、为客户提供增值服务等。据了解，目前已有西安杨森等知名药品生产企业把广州的药品配送全盘交给英达尔打理。而记者在英达尔仓库里也看到了香港润达集团大量的产品，该集团制药公司副总经理胡锋告诉记者，与英达尔的合作可谓资源嫁接两步到终端，省去了中间诸多环节，省时、省人、省钱，完成了上游制药企业不可能完成的工作，他希望全国各地多一些这样的药品快配公司。
市场需求确定服务范围，在最为重要的终端需求上，以广州为例，有药店5000家，其中零售散店3000余家，加上为数众多的诊所、社区门诊和中小型医院，这些终端都需要配送机构服务，总需求量是相当大的。值得关注的是，许多连锁药店连而不锁，许多加盟店拒绝总部统一采购和统一配送，这已是业界所共知，它们也需要配送服务。同时，针对区农村两网建设，英达尔也获许成为药品配送单位，由此切入农村药品配送网络；另外，包括广州祈福医院这样的大型三级甲等医院也开始与它合作，虽然这样的下游大客户数量还少，配送额也不多，但两者的比例都在上升。
徐鸣表示，公司未来规划仍然是坚持现有定位，在今后几年里把市场做深做透，并合理布点，向外扩展，形成立足广州，面向珠三角，辐射华南的专业药品快配公司。
