寒流侵袭,中国大地纷纷出现大幅度骤降低温天气,冷冽的北风也呼呼直刮,在每个城市的各大卖场,人气也逐渐慢慢地褪去。同时席卷全球的金融风暴不仅为很多国家和企业带来了巨大的改变,也对人们的消费观念带来深刻的影响。
中国的PC市场,在2008年北京举办奥运会后,联想、海尔等赞助商着实借着奥运东风风光了一把,不过风光过后,最重要的还是市场回报的业绩。世界各PC厂商没有想到的是在奥运后的PC暑促旺季却迎来了世界的金融危机,面对席卷全球的金融风暴,世界各PC厂商眼看着销售业绩的下滑,不得不进行着治表不治本的裁员与降薪的举措来度难关。于是降薪、裁员就被认为是企业应对金融危机的无奈选择,尤其是一些依赖出口、与国际市场联系密切的行业更是如此。
也正因为如此,我们看到了PC市场笔记本电脑一周一个价格的降价现象,许多的PC厂商都试图通过降价来创造市场的竞争业绩。然而,由于市场的低迷,问多买少的现象仍然成为市场的主流,用笔记本电脑替代台式机的过程仍然需要一定的时间。不过,笔者倒是很欢迎和欣赏这一“替代”举措的。这不,已经将台式电脑打包寄回老家了吗!
无论在任何时期,市场就永远没有平静的时候,若问近来媒体最敏感的字眼是什么?依笔者之感觉,除了安全事故之外,恐怕要数企业的“倒闭潮”了。
我称其为“倒闭潮”,完全是指企业因不堪负累破产关闭倒掉了。因经营不慎或因内部种种情况出现一两家或一批企业倒闭也不奇怪,翻阅报章,世界各国几乎都经常传出企业甚至知名企业倒闭的消息。这就不得不让经营企业的人慎重去面对市场的变化。
在我看来,“倒闭潮”并不是全球金融危机的专利,更没有必要做一些无用功“倒闭潮”澄清与“正视听”的事情,关键的是如何不让企业进入“倒闭潮”并寻求相关对策来解决企业的生存,才是企业要做的、最为重要的事情,尤其是中国的中小企业。
我们其实都知道,企业倒闭有着多方面原因,但从近两个月金融危机的恶化来看,一些中小企业工艺产能落后、产品质量不达标、市场营销乏力,在市场中失去竞争力却是不争的事实。我们来看看笔者最近经历的事情,就明白为什么有些企业要“倒闭”了。
事件一:寄电脑引发对物流、快递公司的感慨
寒流侵袭下的金融危机,让PC行业正在加大力度出货,因此在全国各地市场终端的笔记本电脑正“疯狂”降价促销。笔者自去年用的“惠普”笔记本电脑不小心在驾驶摩托车的过程中摔坏后,就一直用家里的台式电脑。在笔记本电脑替代台式电脑的呼声中,乘此笔记本电脑促销之际,于是重新购买了一台新的笔记本电脑,这个时候,伴我几年了的台式电脑就多了出来。因此,向老家的侄子寄去,供他课余时间玩游戏,也算为老家的亲人做点事吧。
然而,这个时候,寄电脑的问题来了,我用了整整一个上午的时间来联系物流、快递公司的递送情况,结果是令我很沮丧。
总结下来有以下几点:
1、不查不知道,一查吓一跳,在若大的新疆、160多万平方公里的新疆首府乌鲁木齐,竟然找不到一家象样的物流或快递公司的网站让我去了解和选择,费了许多的时间才看到一两家,咨询下来不容乐观,不接小件物品。
2、通过电话咨询,寄电脑走邮政快递行不通,人家不寄,因为台式电脑的显示屏属于易碎物品。其它的快递公司要么走不到县城,要么就是物品上飞机时,电脑的CPU要撤下来,说是不能寄。
3、由于我在新疆的乌鲁木齐市,我的老家则在贵州,这样就需要一家物流或快递公司有到达贵州辖下的县城的物流点,但遗憾的是没有那一家物流、快递公司能够到达,物流费用不是问题,问题的所在是到达我要求的目的地。
最后,我只好随便选择一家物流公司来运送我的台式电脑,花了几十块的打的费才将我的东西送到该物流公司(他们不上门手货),而最后的目的地也只是贵州省首府贵阳市,等货到后,然后通知亲戚提货靠他们来帮我转运了。
通过这个事件我想起多年前接触的一位物流专家,记得他曾经说过,“要想做好物流,就要先当好‘管家’,物流的品牌就是快乐物流,就是要从事物流的人和企业都要让客户在快乐的基础上更加快乐。”哪家物流公司能“给客户带来快乐”,并成为客户的“管家”,哪家物流公司就有可能是拥有最响亮品牌的物流企业。
我发现,目前中国市场的众多物流公司和新近出现的快递公司并不注重自己企业的品牌和对外传播自己,也不会做营销。仅就一点就可以说明问题,基本上每家物流、快递公司基本上都能够到达全国的省级城市,但一到县城就要靠转运了,有的因为到不了县城从而就放弃了此单业务。在中国,截至2006年12月31日,全国县级以上行政区划共有:23个省,5个自治区,4个直辖市,2个特别行政区;50个地区(州、盟);655个市,其中:直辖市4个;地级市283个;县级市369个;1635个县(自治县、旗、自治旗、特区和林区);856个市辖区。总计:省级34个,地级333个,县级2860个。
中国县级2860个,我们可以不可以想一下,这个市场将有多大?人人都会讲市场竞争激烈,真的吗?我看就未必。有道是,大家都往一个胡同去竞争当然要有“牺牲”的了。
事件二:家里水龙头的惹事风波
哗哗……的水声让我去关闭卫生间的水龙头,又要关闭厨房的水龙头,最后弄得家里满地是水,门外的敲门声紧接着就响个不停,楼下的住户找上门来了,谁让我们家的水“殃及鱼池”了呢!进水总阀开关失灵了。直到物业公司的维修人员上门,我又花了近二百元的人民币才搞定家里的“水资源外泄”。
家里的水龙头外加一个进水总阀开关,总共就四个,一下子就坏了三个,不能不让人气愤,原因于这些东西刚换上使用不到半年。后来,物业公司的维修人员告诉我,这些水龙头产品质量不行,他们已经不知道换了多少个了,建议我用好一点的水龙头。
但是,买一个小小的水龙头,需要几百、上千甚至是几千元,值得吗?值得?我真不知道,不过这回换上了近二百元人民币的水龙头,希望会用久一点吧。我知道,水龙头是“消耗品”,但龙头是控制水的最关键设备,更是全屋家居安全的一个“放心锁”。是“消耗品”也不能不强调产品的质量吧。
我们知道,水龙头电镀厚度的国际标准应该是8微米,一些高价龙头的电镀厚度达12微米,它的主体原材料分为杂铜和纯铜,更高级的是铜镍混合材料。纯铜由于不容易腐蚀氧化,经过多次抛光后,有利于电镀,电镀质量相对杂铜来说更好。而我前面使用的水龙头应该是属于一些规模较小、设备较差、技术实力不强的小厂家生产的水龙头,电镀厚度只有3~4微米,而这个厚度容易氧化腐蚀。所以就让我“遭殃”了。一个高价水龙头的最低标准应该是30万次灵活的开闭,可我家里的进水总阀开关使用半年的开闭却不到五次就坏了,怎么解释呢?这难道就是我们天天所讲的“制造大国”?
我想,今年全球金融危机下的中国,在拉大内需的召唤下,许多的企业卯足了劲打造自己的品牌。然而,一小部分的企业却在浪费国家资源。国家一再倡导的节约用水,却被这些质量差、不合格、劣质的水龙头产品以低价格进入市场参与竞争而浪费水资源,这难道不是在犯罪?在我看来,这些企业就应该在企业的“倒闭潮”中倒掉。
大浪淘沙,不合格的产品永远就没有市场,它们只能得逞一时,却永远成就不了品牌,更不可能长大,尤其是让我家里“遭殃”的“中联”进水总阀开关、“华泷王”水龙头。但,正因为如此让我看到了中国“卫浴”产品市场庞大的商机,到目前为此,我尚未看到一个有市场竞争力的“卫浴”产品品牌出现,这,难道不正是我们在扩大内需时刻的良好商机吗?
扩大内需,远离中小企业的“倒闭潮”应该清楚,质量是产品的生命线,许多的大企业在我们的身边倒掉了,而一些小的产品由于坚持品牌的建设、经营与管理,最后长大了。这些很多很多的事例,我们的中小企业应该警醒。然后在这个基础上去做好企业的市场营销,从而打造出一个新的、竞争力强的品牌,不是没有可能,市场有的是机会。
每个中小企业主应该认识清楚,中国市场远没有到“饱和”的那一天,扩大内需不只是一个口号。
我欢呼!