爱华网游击营销强调，创造力、时间和精力比经费更加重要。我们身边有大量不起眼的小事情，但实际上完全可以把它们当成是“营销活动”。即使是美国的职业经理人也普遍存在着一个误区——认为“市场营销活动”就是分类广告（Classified Ad）和电视广告，就是大型的公关活动。但是，这些“市场营销活动”实际上只是营销中最昂贵的一部分，其他大部分有效的营销活动比上述这些要低廉得多。游击营销培训集团经过多年的研究和实践，总结出了游击营销的100种武器，值得注意的是，其中的62种武器是“完全免费的”。
一些执行起来并不昂贵的细节对消费者的影响，远比花3000美元在杂志上登一个小广告要大得多。
营销实际上是企业管理者和品牌管理者所做的每一件与企业有关联的事情。营销是你回答电话的说话方式，是保持店内整体干净，是对消费者的一个微笑。游击营销人清楚地认识到这些小细节在营销中起着最重要的作用。企业与公众的每一次接触都是至关重要的：你的语调、你的网页、你的名片……这些执行起来并不昂贵的细节对消费者的影响，远比花3000美元在杂志上登一个小广告要大得多。
与顾客建立“一生的联系”
只有在消费者和企业间建立私人的关系，才可能产生这种“一生的联结”。
人性的联结（Human Bond）是每一个游击营销关系的最高点。很多营销人所做的只是“快速的销售产品”，然后寻找下一个消费者，但是游击营销人知道只有和顾客建立“一生的联系”才能得到真正的回报。而只有在消费者和企业间建立私人的关系，才可能产生这种“一生的联结”。很多营销人的另一个误解是——“消费者一旦光顾了公司，就将一直光顾公司。”而真实的情况是，任何一段关系都是需要不断努力维持的。
为了加强与消费者之间的私人联系，游击营销人需要发现和记住消费者的私人细节，包括记住顾客的生日并在特殊的日子给他们寄上贺卡，记住顾客儿女的名字并在谈话中体现出对他们的关爱等。这些细节会让你的潜在顾客非常吃惊，让你的顾客感觉非常愉快。游击营销人的目标超越了“让顾客满意”（Cus tomer Satis faction），而是“让顾客无上幸福”（Cus tomer Blis s）。
另外有一项研究表明，企业70%的商业损失是发生在销售活动完成之后的。营销人经常认为，当我们将产品销售给了某个或某组消费者以后，我们就应该去开拓新的市场。但是我们都清楚，赢得新消费者比向企业现有的顾客推销产品要困难6倍。营销人应该时刻提醒自己，企业现有的顾客还有很多需求，他们将来是企业其他产品的潜在顾客，维持这种企业与现有顾客的关系，能为企业带来更多的利润。
让消费者获得信心的产品最棒
影响消费者购买行为排在第一位的因素是：消费者更愿意购买那些让他们获得信心的产品。
不久前，游击营销培训集团做了一个市场调查，请消费者说明影响他们光顾企业或购买产品的主要因素。结果我们惊奇地发现，产品质量、选择度、甚至价格都不是影响他们购买行为最重要的原因。排在第一位的因素是：消费者更愿意购买那些让他们获得信心的产品。由此，游击营销人的主要任务之一就是，想尽一切办法激发消费者的自信心和对品牌的信心。这意味着企业所使用的各种营销材料都更要有专业技巧和职业水准，游击营销人的口头传播能力要强，企业要有长期一致的品牌识别和出色的顾客服务。
建立一个强大的品牌是建立一个强大企业的关键，游击营销强调品牌应该建立在诚实和真诚的基础上。企业的品牌和识别应该真实地反映企业的产品和服务，这样才能在消费者心目中建立诚信和亲善的形象。
要建立一个强大的、有竞争力的品牌，游击营销人必须让消费者“在3秒钟之内被品牌吸引，在30分钟里一直回味品牌。”游击营销人总是尽量削减营销成本，但是他们从来不会削减最关键的成本——品牌给消费者的第一印象。一位出色的游击营销人会利用视觉表述，让消费者在最短的时间内被品牌所吸引，然后利用其他低廉的营销工具来巩固和维持这种吸引力。
“熔合营销”是游击营销的最新发展
两个或两个以上的拥有共同品牌特性和目标客户的品牌，共享营销资源，互相推荐客户，可以事半功倍地提高品牌和利润。
在我从事游击营销培训和咨询以来，遇到过很多成功的游击营销案例。有一家开在市区的餐馆感受到了周围激烈的竞争，而这家餐馆的老板娘正是一位游击营销人。她问自己，在社区里和自己的餐馆拥有相同顾客的是哪些企业呢？她得出了答案：社区的理发店。于是，她专门为半径1英里之内的社区理发店的理发师们设计了赠券和优惠卡，并分发给他们。每个理发师上门就餐时，她都提供给他们最优质的服务，和他们交朋友。没有多久，理发师们就把这家餐馆推荐给了他们的顾客，使得餐馆生意非常红火。
对于游击营销的最新发展，我称之为“熔合营销”（Fus ion Marketing）。“熔合营销”是“合作营销”中最长期紧密的一种形式，两个或两个以上的拥有共同品牌特性和目标客户的品牌，共享营销资源，互相推荐客户，可以事半功倍地提高品牌和利润。宝马Mini和彪马的跨界合作是熔合营销最经典的案例。跨行业的品牌联盟现在已经成为最热门的营销趋势。最后，希望《成功营销》读者记住，创造力、精力、牢固的顾客关系和持之以恒，就是游击营销的精髓。
1、营销设计图
2、营销日程表 3、利基市场/定位4、企业名称5、企业身份识别6、Logo(品牌和企业的)7、企业和品牌的主题8、带有企业标志的文具9、企业的名片10、企业内部的装修和标志11、企业外部的装修和标志12、每天营业时间13、营业日程14、橱窗布置和展示15、企业的灵活性和机动性16、口头传播/口碑17、与社区、团体的紧密联系18、物品交换19、俱乐部/协会的会员资格20、分期支付计划21、与消费者动机相关联的营销22、电话问候23、免费咨询/服务电话24、免费咨询25、免费研讨会和培训26、免费示范27、免费样品28、给予者vs接受者的姿态29、熔合式营销（Fusion Marketing）30、热线电话转接或等待期间的营销行为31、成功案例和故事32、雇员的服饰33、街头戏剧（Street Theater,关于社会或政治问题的戏剧，通常在户外演出，如街道和公园）34、接待人员的服务、笑容和语气等35、售后追踪
36、赠品、广告的特点和特质37、产品目录册38、黄页广告39、出版物专栏40、出版物的文章41、俱乐部的演讲人、演说者42、企业的新闻通讯43、企业间的业务通信44、受众和顾客的传播45、顾客权益清单（Benefits List）46、精选产品47、与消费者沟通的时机48、怎样和消费者开始接触，怎样与消费者道别49、公关关系50、怎样与媒体接触51、整洁的营业环境52、顾客推荐计划53、与有共同目标的企业结盟54、产品/服务的担保55、电话销售56、赠品凭证57、产品/企业形象宣传册58、电子版宣传册59、地点60、广告61、销售培训62、病毒营销63、产品/服务质量65、活动挂图66、产品升级的机会67、在线营销68、竞赛和抽奖69、分类广告70、报纸广告71、杂志广告72、广播广告73、电视曝光74、垃圾时段的电视长篇广告75、电影广告76、直邮信件76、直邮信件77、直邮明信片和贺卡78、在公开场合的表演79、海报、招贴画80、交互式自动传真回复系统 81、特别事件82、展览陈列83、音响-视觉辅助手段 84、顾客的消遣时间 85、顾客的邮件列表86、潜在顾客的邮件列表 87、品牌为公众提供的免费往返班车 88、竞争优势89、竞争对手营销计划观察90、产品/服务提供的速度91、推荐书、感谢书92、企业/品牌声誉93、积极性和激情94、品牌可信度95、暗中监视/侦察自己和竞争对手 96、成为一个轻松的商业伙伴97、品牌知名度98、企业指派的游击营销队伍 99、企业/品牌竞争力100、让顾客感到满意，让顾客感到无上幸福
