在这个生产过剩时代,竞争已无处不在,营销决定企业生死。构筑营销系统显得尤为重要。企业管理层的战略、企业内外资源的占有、成本控制水平、财务的配套、营销队伍的搭建等,是一个庞大而严密的系统,它们相互关联、相互影响。
从我们的实战经验,结合中国本土智慧,总结出一套适合中国企业的营销系统——品牌五大营销力系统。它们分别为:
一、战略竞争力——战略决定高度,高度决定速度。选对了方向,找准了市场突破点,也就站到了高的营销起点,巧辟蹊径,居高临下打击对手。分众传媒开辟新媒体市场,王老吉开辟凉茶市场,脑白金开辟礼品面子市场。
二、诉求竞争力——诉求影响认知,认知改变心智。找准诉求点,也就找到了营销的靶心,以最快速度打开消费者心智大门,赢得销量。宝马诉求驾乘乐趣,奔驰诉求座驾舒适,沃尔沃诉求安全可靠等等,均出自此理。
三、资源竞争力——资源构筑壁垒,稀缺成就价值。营销的竞争,很大程度上是对稀缺资源的争夺。占据了稀缺资源,就占据了制高点。这也是企业不惜血本做中央台招标段的核心诱因。
四、成本竞争力——成本彰显实力,价格决定利润。企业控制成本的能力,最终将在价格与利润上反映出来。偏离成本的虚高价,必然会招引更多追随者,引发恶性价格战。过低成本销售,容易引发行业信任危机。企业对成本的控制力,最终决定企业长远发展利益。三聚氰胺事件就是三鹿等奶粉企业在成本上控制乏力,盲目掺假降低成本所致。
五、财智竞争力——资金支撑规模,人才保障执行。现金是企业营销战争的弹药,营销队伍整体作战能力是保障企业计划全面得以执行的关键。史玉柱做保健品时,多年来,一直有一支不离不弃的团队。在困难时期,很长一段时间,身边的人连工资都没得领。但是有4个人始终跟在他身边,他们后来被称为“4个火枪手”:史玉柱大学时期的“兄弟”陈国、费拥军、刘伟和程晨。
对许多企业而言,在五大品牌营销力上,其中,最为关注与需要精算的,就是营销开支最大的媒体传播成本。特别是FMCG快消品类企业,广告投入占总营销费用80%以上。
精算广告投资,弹无虚发
老板既然有80%左右的广告预算花在媒体上,当然不能轻易放松对媒体的监管。老板们习惯提出这几种问题:
甲老板:“这媒体折扣多少?”【莫不经心,行见面礼】
乙老板:“这媒体覆盖多高?你把媒体介绍发一份给我看看。”【一知半解,行见面礼】
丙老板:“你把资料留我一份,我综合评估下给你答复!”【欲拒还迎,伺机出击】
丁老板:“我们正在做计划,找个时间约你老总沟通下!”【意向明确,直奔核心】
老板的第一句话,往往能反映其广告投资价值取向。稍微熟悉媒体操作套路的媒体,会想出一些招式来背书,比如:
回答甲老板——我们折扣在同行中最低,才1.5折,量多可以做1折,绝对划算。【子牙钓鱼,愿者上钩】
回答乙老板——我们xx报纸覆盖珠三角,广州发行量180万份,在同类报纸中居第一,性价比很高。【数据忽悠,信者自信】
回答丙老板——有空我来贵司向您回报一下,可能比看资料更好些。【投石问路,意向合作】
回答丁老板——您的预算大概多少?要么我们针对老总的计划做一份方案,如何?【一知半解,曲意逢迎】
以上是企业与媒体之间博弈时,经常会出现的对话。谈到这里,我们就必须回到媒体的价值与本质上来,全盘解构媒体的价值。
媒体价值构成
媒体价值由“受众价值、广告价格、发布政策”三大方面构成。受众价值是核心,广告价格(折扣)是关键,发布政策是保障。三者缺一不可。
受众——媒体的受众是企业利润的来源,偏离了受众,就偏离了企业利润的靶心,不仅造成浪费,降低了营销的效益。
价格(折扣)——找准受众后,才是价格这一环节,折扣与实付价均很重要。评估时,不仅要看数据,更要看数据的来源与出处。
发布政策——媒体的发布政策,对企业有利,会增加附加价值,否则会削弱营销传播效果。如在广告形式、内容、排期方面,如果具备很高的配合度,操作灵活,富有弹性,就对企业非常有利。
广告投资怎么计算
全盘理解并运用数据,往往事半功倍。我们经常碰到这些事情——不懂数据的老板,认为数据容易误导,不可信。略懂数据的老板认为,数据价值不大,只可做参考,经验还是重要。当我们考察频道价值时,只看到以下这个图表,第一印象是频道1收视高,价格也高。比较而言,频道2最不划算,收视低,价格还很高。
当我们综合目标受众集中度、收视成本考察一下,结果会全然不同。由于频道2目标受众与企业的营销对象吻合度高,目标收视成本最低,综合性价比最高。