枕头是人类基本的消费品,可以说有人类的地方就有枕头市场。现今我国枕业发展速度惊人,年产值业已过百亿,然而与如此广阔的市场形成极大反差的却是屈指可数知名的枕业品牌。
这一现状充分凸现了枕业品牌建设的严重滞后和发展困境,但这也意味着枕业名牌国品创立的可能性和百年难遇的大机遇!
为剖析这一论断的科学性,更好推进中国枕业品牌战略,我们有必要作以下思考:
既然枕头有如此悠久的历史和如此广阔的市场,为什么枕头没有像衣服、食品那样形成强劲的品牌呢?
为什么作为普通基本消费品的枕头没有建立起驰名品牌?中国枕业品牌建设有哪些利好因素和历史、市场的机缘?又有哪些困局和瓶颈?
中国枕业为何长不大
首先,现代的枕头偏离了原来的保健药理功能。
枕头的历史与中国的国粹文化——中医可以说是一脉相承。枕头的产生就是缘于中药起源。相传药祖神农氏在深山里尝百草辨五谷药物,随身携带的除了一个装草药的竹篓,就是一只粗麻布做成的枕头。白天,他把塞有各种野生植物中药材的枕头缠在腰际,晚上则枕着那只枕头而眠,不但毒蛇猛兽不侵,更让他精神舒爽、体力充沛。
自此,枕头就与中药结合在一起,也就是我们现代所说的药枕。
药枕在我国早汉代就有古医籍记载,公元前110年,汉武帝东行泰山祭祀途中遇一百龄采药老人偶得一药枕配方,他依方作枕使用后,他多年的病痛尽怯,面增光泽,耳聪目明,身强体健。在晋代葛洪《肘后备急方》中就有用蒸大豆装枕治失眠的记载。唐宋时期有了较大的发展,孙思邈《千金要方》载: “治头项不得四顾方,蒸好大豆一斗,令变色,内囊中枕之。”李时珍《本草纲目》载: “绿豆甘寒无毒,作枕明目,治头风头号痛。”
药枕不仅有枕头的功能,更有医疗的功效,而称之为药枕疗法。
药枕疗法是将具有芳香开窍、活血通脉、镇静安神、益智醒脑、调养脏腑、和调阴阳等作用的药物经过炮灸之后,作为枕芯装入枕中,或制成薄型药袋置于普通枕头上,睡觉时枕用的一种预防保健或治疗疾病的方法。
药枕在我国有着几千年的历史和民用传统,清末以前,我国大部分地区都有使用药枕的习惯,只是由于西医的传入,加上世纪初的除旧维新,致使中医作为传统的“文化糟粕”被摒弃,药枕也随之淡出了人们的日常生活。而今正是因为枕头失去了保健药理功能,从而降低枕头的价值,使枕头成为了无关紧要的消费品,似乎无关乎生活的品质,殊不知保健药理功能是枕头与生俱来的属性,是枕头不可分割的一部分。失去保健药理功能就使枕头失去了“头”和“胳膊”,精神上缺少灵魂,形体更是残疾。如此的产品自然难于受众共鸣,名牌的形成自然更难。
其次,人们对枕头的价值认识不足。
头是人神经的中枢,是人最重要的组成部分,同时也是人最脆弱的部分。中医认为,头为诸阳之会、精明之府,气血皆上聚于头部,头与全身经络俞穴紧密相联。因此在中医中对头部的保健理疗是中医的核心。药枕可以使药物直接作用于头部,从而治病祛邪,平衡气血,调节阴阳。药理研究证明,某些芳香性药物的挥发成份有祛痰定惊、开窍醒脑,扩张周围血管的作用。药枕充分发挥了药物治疗、经络调节和生物全息疗法的综合优点,从而起到激发经气、疏通气血、开窍醒目等作用,达到调整脏腑、协调气血等整体调治。对中医近百年的冷漠的直接结果就是否定与中医相关的一切,药枕自然难脱干系。
再者,传统文化被人为割裂。
由于国运颓靡,传统文化成了替罪羊,中国传统的“实用理性”在这里发挥了相当的作用。从20世纪初一直延续至今,全盘反传统已经成为现代中国人本能的意识形态。当年有人呐喊不读中国书,因为中国书所教导的都是愚昧和无知。鲁迅甚至对京剧、对中医、对大众语、对汉字拉丁化的主见。虽然过了近百年后,这意识依然清晰地烙部分国人的心中。对传统文化的否定,自然祸及传统文化的代表之一——药枕。
还有,资本和人才在枕业的投入严重不足。
中国的几乎任何商品的产销大致经历了生产导向、销售导向、顾客导向、竞争导向四个阶段,每一个阶段的发展,企业的销售方式也在进行着相应的调整。 生产导向销售特点为以产定销,自然销售,企业被动销售,市场观念淡薄; 销售导向销售特点向以销定产转变,企业主动出击销售,以提高销量为中心。顾客导向销售特点为满足顾客与市场需求研发性销售,从分区而治向通路精耕细作过渡;竞争导向阶段 销售特点从区域营销向市场侵略性规模营销转变,企业开始实施差异化、细分化、集中性全面整合营销与全面质量营销。
由于中国枕头市场尚处于蒙昧状态,市场即不成熟也旺盛,企业间竞争即不激烈也不明显。企业的规模多相对较小,很多企业基本处于原始的手工作坊状态,专业化程度也较差,甚至很多企业还只是作为寝具的附属物,没有进行专业化的产销设计。与其它产业比较枕业的投入更是微不足到,由于投入的不足很难吸引优秀人才的参与,相当部分企业甚至没有专业的设计师,自然就陷入恶性循环的怪圈。
中国枕业名牌的的大机遇
中国现已有40亿个品牌。而世界品牌实验室发布的2004全球最具影响力的100个品牌中,只有海尔一家来自中国,排名为第96位。对于中国企业来讲,如何从40亿个品牌中脱颖而出,如何去规划并有效地积累超越有形产品的无形品牌价值,已经成为其面临的最大挑战之一。
作为日常消费品的枕业竟无驰名品牌,这是枕业的失落和尴尬。,这枕业的失落和尴尬的背后,透析国际、国内经济发展趋势、消费市场环境及中国传统文化的复兴,就会发现中国枕业却孕育着将迎来百年难遇的发展机遇,这一机遇势必造就国枕品牌的建立!
首先中国经济的持续增长将成为枕业名牌创建的强劲动力。
改革开放以来,我国GDP年均增长达到9.5%以上,是世界上增长最快的国家,这个速度是同期世界经济年均增速的3倍。截至2002年6月底,城市居民家庭财产户均总值为22.83万元。有48.5%的被调查户家庭财产在15-30万元之间,有16.7%的被调查户家庭财产在30万元以上。2003年全国十大城市居民人均可支配收入平均水平更是首次超过10000元。中国经济强劲持续的增长最直接的体现就是消费的增加,作为日常消费品的枕头自然在受益之列。
其次“传统文化复兴”将带动中医的复兴!
随着中国 经济的崛起,传统文化又重新被重视,民族复兴的背后其实是“传统文化复兴”。中国传统文化源远流长,博大精深,以独特的思维模式、知识结构、价值观念、伦理规范、行为方式、审美情趣等主体形式存在着。中医其中就是中国传统文化的精粹和代表之一。中医不仅是简单的医学,它还蕴涵着中国古典文化、哲学等传统文化。国家提出21世纪中国的伟大复兴战略,势必带动中医的全面复兴!中医的复兴将为药枕提供不可多得的大发展!
国枕品牌的创建是社会发展的必然结果。
经济的持续发展和中医的复兴,将为枕业的发展提供广阔的发展空间,经过无序的竞争,现在的企业将进入以价格为核心的竞争,然后进行以质量和服务为核心的竞争,而最高层次的竞争是品牌竞争。品牌竞争是企业发展的必然,也是企业步入成熟期的标志。作为现在的枕业企业如果没有把品牌竞争作为目标、推进名牌战略,在未来的市场必然淘汰出局!推进名牌战略是社会经济发展的需要,是企业市场竞争需要!国品作为某种产品的代表,也是品牌竞争的必然结果,正如酒之茅台,电器之海尔。
枕业品牌建设的困局
推进名牌战略,中国的枕业企业尚面临着种种困局,不突破这些困局,推进名牌战略不过纸上谈兵。
其一枕业企业面临战略困局。大部分的枕业企业不了解外部环境的情况,特别是不了解各个枕业厂家的竞争状况,看到任何一款枕业产品好卖,立刻投入生产,缺乏完善的产品定位、消费群定位,和长期的业务发展规划。封闭的、短线的操作结果往往是快速开发的枕业不成产品体系,没有明显的业务主线,从而陷入低级的恶性竞争怪圈,造成巨额浪费。企业依然没有建立清晰明确、科学系统、切实可行的战略,往往还靠企业家赌博式的商业感觉进行决策定位。
其二目前枕业产品的划分粗放。枕业企业完全没有按照市场角度进行产品划分。大多数企业无法规划出清晰的产品线,以至于无法支撑品牌形象。更多企业停留在产品竞争阶段。
其三枕业企业一直处于研发困局。枕业企业素质不高,表现在技术创新能力较低,缺乏竞争力,市场风险高。据清华大学经济管理研究所的一份调查显示,样本企业研发经费占销售收入的比率平均为0.5%,大、中、小企业平均水平分别为0.78%、0.34%和0.37%。枕业企业由于创新投入少,缺乏相应的技术人才,技术创新能力明显不足。
其四枕业企业将要面对品牌困局。虽然一些枕业企业已经开始注重品牌建设,导入CIS,提出了品牌战略。但总体来看,枕业企业的品牌构建,还处于初级阶段。
其五是枕业企业的资本困局 。事实上,资本本身也是技术进步的重要动力之一。通过容资企业往往可以达到迅速集中资本、整合产业链条、形成较大的竞争优势的目的,从而使资本能够以更高的效率增值。由于中国枕业企业基本都是中小企业,信用状况相对较差,加上缺乏有效的担保机制,银行与中小企业间难以建立起信息交流的管道,难以吸引到贷款或投资。银行从自身效益出发,以及受制于僵硬的机制,更倾向把大企业作为放贷目标,而对中小企业惜贷。直接融资渠道不畅,国内其他融资方式的缺失,及国外融资的高成本,使中小企业无法找到信贷之外的资金来源。
通向国枕之路
通向世界名牌的必由之路,即规模化、集团化、多样化、国际化(简称“四化”道路)。企业规模化,既量的扩张和也是质的提高。尽快形成规模。形不成规模的生产,尽管商品受到市场欢迎,也只能是孤芳自赏的展品,得不到应有的经济效益。所谓规模,也不是越大越好。作为企业,设备的配置、人员的组合、厂房的布置及取得的经济效益等,在客观上都有一个最佳结合,
集团化要解决好企业集团的凝聚力,向心力问题,解决好集团经营活动的统一战略、指挥、协调问题。只有这样,才能真正发挥企业集团的规模经济、资源、市场、技术、管理等优势,才能真正与世界名牌抗衡。 企业走国际化道路,一方面可以为企业在地域组织上寻求更广阔的发展空间;另一方面可以在世界范围内营造品牌优势和竞争优势。必须结合企业自身特点和实力借鉴世界名牌成功的经验,逐步走出国门,到国际市场上去搏击。第一:严格的质量管理体系,生产出消费者“用得放心”的产品,是企业品牌管理中最基础的工作。 第二:技术与管理的革新,只有不断地开发产品,更好满足消费者日益变化的需求。管理的创新,加快产品流通,适应社会的需求。只有那些源源不断地向社会提供能满足和激发人们需求的企业,才能保持旺盛的市场生命力。第三:建立良好的企业形象。完整而系统的品牌战略策划要求企业不是简单的标志或图案设计,而是通过各种视觉来塑造和强化企业形象。包括:企业经营理念、企业文化、人才观念、价值观及企业的管理模式等,都是塑造优秀的企业形象,提高企业及产品的名誉度。
在产品开发方面:应加大产品研发力度,侧重独特、新颖产品开发,继续用产品引导市场,避免产品单一的仿制与"换汤不换药","好产品永远是第一位",在产品质量与开发方面下功夫,仍是未来枕业营销的硬件组成部分;在战略营销方面:应改变求大、求全的长线运作方式,把重心放在"精耕细作"方面,在市场细分化的基础上实行差异化营集中性营销,注意培养市场基础及品牌建设工作,切忌为了追求销量而过分依赖经销商或过多增设市场网点;
在人才管理方面:应树立尊重人才,培养人才,发展人才的观念,培养员工的整体共同远景及凝聚力,强化营销人员队伍建设、品德、能力、素质考核、实行职业化营销建设,建立科学的严格的绩效评估与薪资分配、晋升机制,改变营销人员"只问结果,不问过程"的粗放式工作方式;
在服务方面:应提高服务理念,强化服务性管理;
在营销管理方面:应加强市场调研工作,加大"科学营销"成分,减少"艺术营销"成分,注重完善系统的整合营销策略力度及执行控制,方可提高自身的竞争力、战斗力、发展力。