爱华网我国旅游纪念礼品给众信集团的发展机遇
作者：赤水河王万兵
旅游纪念礼品，顾名思义即是游客在旅游过程中购买的精巧便携、富有地域特色，并让人铭记于心的纪念品。有人比喻旅游纪念品是一个城市的名片，这张名片典雅华丽，有极高的收藏与鉴赏价值。如歙砚、湖笔、徽墨、宣纸、杭州王星记的扇、苏州双面绣、福州寿山石、洛阳唐三彩、西安铜车马……等等，不胜枚举、数不胜数。但回首剖析旅游纪念品市场，寻找有特色的旅游纪念品却发现总体上是极度的萎缩和匮乏，这不能不引起关注，特别是我们同业人士，精心营造全国旅游纪念品市场、丰富旅游纪念品已迫在眉睫、义不容辞。
一.我国旅游纪念品发展现状：
全国旅游纪念品的发展近几年虽有一些进展，但与迅猛发展的旅游事业相比还是一块“软肋”，其主要表现在以下几个矛盾：
1.旅游事业发展和旅游纪念品开发速度矛盾。
据世界旅游与观光理事会（WTTC）预测：2004年全球旅游观光业将从恐怖主义、战乱和SARS等因素的负面影响中反弹，将会增长5.9%，收入5.5万亿美元。而我国的国内旅游2003年也达到8.70亿人次，总消费3442.27亿元RMB，平均每人花费395.70元。其中城镇居民出游3.51亿人次，总消费2404.08亿元RMB，人均花费684.90元。2003年入境旅游人数9166.21万人次，创汇174.06亿美元。迅猛发展的旅游业，使旅游纪念品的发展速度相形见拙，因为从大旅游的角度看，它由“行、游、住、食、购、娱”六大相关要素组成，唇齿相依、互为链动、共同发展，而“购”又是主要的并以纪念品作首选。一般纪念品收入占整个旅游行业的收入国际标准是30%，先进的香港竟可达到60%，在中国大约20%。旅游纪念品开发的弱势与每年二位数递增发展的旅游业强势形成极大的反差。旅游纪念品开发的滞后已远远跟不我国国民经济的快节奏、强竞争的特点。
2.琳琅满目的纪念品与特色纪念品极度匮乏的矛盾。
工艺礼品从广义上说可分纪念品和促销品。
它们大致的含义是：A. 纪念品 a. 旅游纪念品——显示地方特色的礼品。 b. 公关纪念品——以交流、沟通为目的的礼品。
c. 节庆纪念品——用于某个值得留念日子的礼品。
B. 促销品——以广告为目的的小礼品。
旅游纪念品的涵义，美籍华人江南先生（刘宜良）曾说过“凡是旅客携带方便、富有地方特色的商品叫旅游纪念品。”艺术家胡铁生老前辈提出具有“三风”“三性”的产品即是，那就是“纪念性、艺术性、实用性、中国风格、民族风格、地方风格”。
我国各景点纪念品眼花缭乱、不计其数：北京的琉璃、新疆的玉雕、宜兴的紫砂、苏州的刺绣……，小到挂件头饰，大到景泰兰摆件，但大同小异，真正能反映各地特色、显示50年改革巨变、具有地方标志性艺术的旅游纪念品却极少，难怪游客问：“上海只有五香豆吗？”“中国几十年只有大红结买吗？”价高昂贵的观赏纪念品充斥市场，便携价廉的特色纪念品极度匮乏，游中国有钱花不出，这种矛盾越演越烈，严重地影响了我国形象的发掘和宣扬。
3．旅游者购买精品动机与粗制滥造的矛盾。
游客购买旅游纪念品的偏好，从其求购欲望、购买习惯、考虑目的等分析，随意性的因素最大，有统计超过60%。虽其动机各异，或赠送亲朋好友、或珍藏留念、或装饰观赏、或品趣实用，但无论哪种动机，都要求购买的旅游纪念品具有精致、新奇、灵巧、实用的特色，展现其地域特色的艺术魅力和纪念意义，具备实用价值或收藏效果。但全国除了一些价格不菲的景泰蓝水晶制品外，很难觅到能证明“来此一游”的纪念品，很难找到货真价实的精美典雅的旅游纪念品。相反，有的在短期效益的唆使下，有的经营者为了片面追求蝇头小利，粗制滥造、以假乱真，无视专利品和商业游戏规则，肆意仿冒克隆，使各地旅游纪念品鱼目混珠。一项调查显示，75%以上游客因买不到心仪的有特色旅游纪念品或空手折返、或随意买个东西凑数，这调侃的背后是一座“富矿”的流失、一段脱节的“金链”。 上述矛盾的根本原因在于旅游纪念品开发和培育缺乏一个长远的发展规划；缺乏一个权威的协调机制；缺乏从市场、资金、服务等多方面的指导和扶植；缺乏对违规行业的打击力度；也缺乏一个危机感、责任感。因此各方面必须花大力气、做大手笔，把开发旅游纪念品做好做强。因为，旅游纪念品是一个城市的名片，一处景点的脸面。
二．我国旅游纪念品发展机遇：
北京的奥运和上海的世博会申办成功给旅游纪念品的发展带来了千载难逢的良好机遇，改变旅游纪念品裹足不前的状况，加强旅游纪念品开发力度已成旅游业乃至整个经济发展需要的共识。
1．政府产业导向的需要：
温家宝总理在世界旅游组织第15届大会上指出：“旅游业持续快速的发展，已经成为一个富有蓬勃活力和巨大潜力的新兴产业。”旅游业发展必然带动客流、资金流、商品流等快速发展。因此各地都把发展旅游业和旅游纪念品作为发展战略的重要切入点。如2003年我国国内生产总值达11.58万亿元RMB，增长8.5%，城市居民家庭支配收入也同步增长，这必将促进旅游业发展和旅游纪念品需求的增长。
各地历任政府主要领导都对旅游纪念品开发有过重要指示：如原上海市长汪道涵曾在1983年旅游纪念品开发成果展览会开幕时说过“旅游纪念品，可以宣传我国优秀的文化、介绍劳动人民的精湛艺术，使各国人民了解社会主义中国，增进友谊；可以使国内旅游者感到祖国山河壮丽可爱、文化艺术绚烂多彩，更加激发对社会主义的热爱，进一步鼓励建设社会主义现代化的积极性。开发旅游纪念品，还可以更多地培育工艺美术人才，充分利用各种资源，为国家创造财富、积累资金。这是一件花钱少、效益高、影响大的事。”为满足人们对小康生活的更高更新的精神需求追求，上海市政府对各区发展作进一步定位以突出旅游纪念品开发的特殊地位。黄浦区根据市政府的“一业特强”要求，在2002年制定了“黄浦区旅游纪念品产业发展计划纲要”，并于2003年建立了“上海市旅游纪念品设计研发基地”，紧扣本地特色主题，让沉寂多年的旅游纪念品产业寻求一条“突围”的道路。全国各地政府也都把振兴旅游纪念品的工作作为国民经济的重要产业来抓。
2.显示地方旅游景观特色的需要：
有旅游，就要有旅游纪念品。各国著名旅游胜地都有精美的旅游纪念品：如法国巴黎的“埃菲尔”铁塔耳坠、美国纽约“自由女神”匙扣、荷兰阿姆斯特丹“小瓷鞋”“小风车”、日本东京的和服娃娃、韩国汉城的朝鲜小腰鼓、等等。一个个旅游纪念品都留下了各个大都市的浓烈情调和鲜明的特色，使人睹目思情、难以忘怀。
我国的旅游都市近年来也都加大力度，纷纷推出自己有民族风情、景观特色的各类旅游纪念品。如北京的长城手绘衫、南京的雨花石雕、贵州的木脸谱、南宁的红绣球等等，题材丰富、层出不穷。我国国土广袤、山川秀美、历史悠久、文化璀璨、民族众多，漫长的历史和辽阔的国土形成无比丰厚的旅游资料，其中被列入《世界遗产名录》就有29处。这些自然景观、历史文化、改革成就和社会生活等各方面都需要形式各异的旅游纪念品来展现，来镌刻在轻巧便携的工艺品中，让人睹物思情，难以忘怀。因此，大力发展显示各地名胜美景、民俗民情特色的旅游纪念品已是迫切需要关注的行业。
3．弘扬中华文化的需要：
华夏5000年文化博大渊深，刻录中华民俗风情、名胜美景、人文历史、轶事珍闻的旅游纪念品不仅能透析历史文化的变迁，沿承中华文化遗产的精华，也是弘扬华夏文化，满足人类情感祈求和精神寄托的一个重要方面。如敦煌的丝织、木雕旅游纪念品，让人重温古丝绸之路的发祥历程。北京古观象台的微形复制品则让人领略中华民族智慧的结晶和古代科技发展的轨迹。
各地各有独特的文化魅力，其服饰文化、建筑文化、电影文化、生活风貌文化、酒文化、茶文化、陶文化、竹文化等丰富多彩。令人陶醉的六合院、石库门、有轨电车、爵士乐器、、老虎灶……一个个题材都可以设计成造型生动、新颖别致的旅游纪念品。特别是近年来，各地每年举办旅游节，各国游客蜂拥而来，不仅是想观赏秀丽的美景，更想通过旅游这个窗口了解我国的变革、了解华夏5000年的文明史。因此，我们必须加快速度，发展适合旅游者心理需求、生活方式、文化品位的旅游纪念品，让游客在购买旅游纪念品过程中领略中华文化精美绝伦的含义。
4．新经济增长点发展的需要：
我国是一个历史悠久、充满时代生机的文明古国，拥有得天独厚的丰富旅游资源。党中央在1992年就明确提出旅游业是第三产业的支柱产业，是国民经济新的增长点。一业兴百业旺的旅游业特点，必将给紧密构成的旅游纪念品行业带来无限的生命力。国际经验证明当人均GDP达到800~1000美元时，旅游消费将呈现大众化、普遍化的趋势，成为生活要素之一。世界经济加快复苏，也促进海外游客客源市场的复苏和振兴。以上海旅游年收入1000亿元RMB计算，旅游纪念品销售目标锁定30%，那么就是一笔近300亿元大买卖，前景广阔。
发展旅游纪念品是一项花钱少、效益高、影响大的事业，这已成经济学家共识，谋社会效益和经济效益的双丰收。这是一种高雅文化修养的儒商，是新时代滋生的新经济增长点，最成功的例子就是美国迪斯尼，带着米老鼠、唐老鸭图案的旅游纪念品，招人欲购，从小到胸花发夹、手帕、文具，大到画框礼盒、仿真模型，眼花缭乱、应有尽有。以东京迪斯尼乐园为例，如果每个游客有花费2万丹日元的消费计划，除去5400丹门票，交通和餐饮5000丹，那么余下近1万丹必定花在旅游纪念品的狂购上，而每一件旅游纪念品的利润一般是成本的1~6倍，每天旅客近20万人，收益可想而知，难怪有报道，华特·迪斯尼600亿美元的身价就是靠销售旅游纪念品来获利支撑的。我国红火的旅游事业发展，必然会需要一个相配套的硕大无际的旅游纪念品市场，而北京奥运会、上海世博会又会给予千载难逢的发展空间和机遇。一个繁荣、兴旺的旅游纪念品市场一定会建设好。
三．我国旅游纪念品开发措施：
开发旅游纪念品，必须按照胡锦涛总书记提出的“大力弘扬求真务实精神，大兴求真务实之风”，坚持“说实话、出实招、办实事、务实效”要求。前辈胡铁生老艺术家曾经指出：旅游纪念品的开发“是填补缺门，为国争光的好事。”因此也是我们行业应尽的义务，我们应做好以下措施：
1．发挥专业公司特长，抓住发展机遇。
发挥特长，应首先发挥集咨询创意、研发设计、制作加工、营销服务为一体的专业礼品公司的优势，让这批业务精、实力强、理念新的专业公司作开发旅游纪念品的带头羊。 ⑴．凝聚一批专业的技术人才——有创意、美工、雕刻、三维电脑和网络专业人员等，技术实力雄厚、专业人才济济，能聚集旅游纪念品的自主研发能力和综合开发力量。
⑵．获取丰富的经验积累——在长期为客户设计制作的各种个性化礼品中，应多设计适销对路的好产品，题材丰富、领域广泛，可以为开发旅游纪念品找到合适的切入点。
⑶．编织广泛的客户资源网络——在全国各地编织了牢固的客户群体网络，取得多个旅游景点认可，并同多个旅游局建立长期合作开发意向。积极争取集聚一批终端客户和购买团队，打开旅游纪念品的销售窗。
⑷．培养卓越的敬业团队——历经营销锤炼，培养一支技能成熟、思想开拓、尽职尽责的员工队伍，有一丝不苟的品质观念和追求卓越的品牌理念，为开发有特色、有品位、有质量的旅游纪念品提供了良好的条件和基础。
我国的“开放引进”“内外联动”“扶植优惠”的三项措施为发展旅游纪念品提供了难得商机和优越的外部条件，利用这个搭好的平台，一定能大有作为，使旅游纪念品开发跃上新的台阶。
2．抓住“各地”特色，拓宽发展领域。
旅游纪念品，要有“各地”的特色，要创新，要百花争艳。
⑴. 各地的特色文化，火火红红、色彩缤纷，旅游纪念品的题材取之不尽。丰富的资源必将使旅游纪念品产业强劲发力，使精品源源不断地推出见面，如上海，《秦砖汉瓦》砖瓦雕——以仿秦画像砖、汉瓦当为载体，将石库门、新老上海经典景观和风情民俗浮雕在砖瓦上，开钢模精铸，加以精美包装，成为一种价廉物美、便携易藏的旅游纪念品新宠。
⑵. 就地取题、就地取材、就地加工、就地销售。如仿真名小吃：把上海名小吃 “五香豆”、天津“狗不理”、杭州小核桃、北京冰糖葫芦等产品，以玲珑精巧为主，逼真地临摹克隆，甚至用纯金纯银打造，使其跳出吃的范围，又具饮食文化的内涵，并可延伸到其他文化领域仿效。 ⑶. 重点开发特色的“拳头”产品，如文房四宝及案头文具：把中国流行几千年的文化用具加上“各地”的景观、民俗特色（如笔、墨、砚、笔架、笔筒、镇纸、印章……等等），使其具有纪念性、艺术性、实用性，展现中国风格、民族风格、地域风格。
⑷. 强化开发各种特色的精美包装，如将一些能长途携带的名小吃、地方特产“穿上”展示其特色的外衣，吃了里面的东西，还能珍藏外面的包装，使人们对外包装的留念又能品味其中的美食。精美的外包装不仅能深化产品的内涵，还能提升产品的品味和层次。
上述这些红红火火的开发启示，努力再使我国旅游纪念品产业发力、壮大。
3．造精品、创名牌，提高我国旅游纪念品的质量品味。
缺少高品味、高质量的旅游纪念品，缺少一批有品牌的成熟精品，这是阻碍我国旅游纪念品发展的瓶颈口，而实施品牌战略，又是一项复杂而艰苦的任务。这要求我们从质量上下苦功，闯出一条自己的创品牌之路。
⑴．对每件旅游纪念品的设计和制作，要力求做工精美、造型别致、包装讲究，以吸引顾客的购买欲望，要让游客拿着爱不释手，送人送得出手。
⑵．旅游纪念品的设计，要为游客着想，精益求精，考虑体积小、重量轻、价格合理、易于收藏保存、便于携带馈赠。
⑶．放眼世界，汲取东西方各种文化的精华，与中国特色、时代特征、地域特点结合起来，多设计制作经典的拳头产品，闯出一条有特色的品牌之路。
4．强化服务，促进我国旅游纪念品开发的联动和辐射。
旅游纪念品独具匠心的经营必须和超凡的服务意识相结合。服务是销售的灵魂和核心，对旅游纪念品的灵感启示、前期策划和生产经营有至关重要的作用。
⑴．联手各地旅游机构，互抓服务配套环节。
我国的辽阔疆域、古老文明、聪慧民族、浓郁习俗，为开发旅游业和旅游纪念品提供了丰富多彩、得天独厚的题材资源和挖掘潜力。与各地旅游局携手抓好服务配套，明确重点，形成合力。如山东旅游公司和礼品开发商联手推出《蓬莱阁》、《烟台山》砖雕，件件精美别致，让人爱不释手，共同把握客源市场和产品市场的主动权，就能联动发展，把断离的“金链”再联起来。
⑵．配合旅游宣传力度，营造旅游纪念品产业规模雏形。
面对卖方市场转变为买方市场，竞争日趋激烈，因此联手加强宣传促销力度是尤为突出的紧迫任务。审时度势、锐竞进取，有重点、有计划、有步骤地展开促销宣传，促进大联合、大协作的工作格局，为发展旅游品市场创造良好的环境和功能。如周庄开发的汉瓦《中国第一江南水乡——周庄》、《双桥》、《富安桥》，主题鲜明，紧扣特色，在旅游业强劲发展的势头中焕发旅游纪念品的青春。
⑶．借助喜庆盛事，让旅游纪念品成为城市名片。
校庆节喜、庙会集市，民间风俗传统的节日盛事，需要相配套的旅游纪念品。如上海为山西临汾、太原、山东聊城等旅游景点加工的特制银盘、汉瓦雕，使游客获得既能观赏、铭记留念，又能馈赠、收藏，尤如获得一张华丽精致的城市名片，让人心动神迷、浮想联翩。
我全国旅游业正从“事业型”到“产业型”发生巨变，举世瞩目。世界各国友人云集各地，更为旅游纪念品开发提供了一个精彩缤纷、竞争激烈的大舞台，为旅游纪念品的开发提供了一个千载难逢、责无旁贷的难得商机。丰富旅游纪念品、满足需要是我们同行应尽的责任，同舟共济、众志成仁，我国旅游纪念品市场一定会焕发新的活力。
