企业家精神是什么 谈成功企业家的精神境界(1)



近年来,随着市场竞争日趋激烈,企业家们愈发意识到提高自身素质及员工素质的重要。于是,社会上onmouseover=displayAd(4);onmouseout=hideAd(); onclick=linkClick(4);>人力资源开发业异常火爆,各种名目的培训项目纷纷亮相。但花样多了也带来问题:哪一类培训最有价值?

著名经济学家、北大光华管理学院厉以宁教授提出,社会上的培训虽然名目繁多,可不外三大类:一是知识传授,二是技能提高,三是眼界拓展。对初出茅庐的年轻员工来说,首先需要掌握的是与本职工作有关的各种知识。其后需要通过实践锻炼和师长点拨,不断将知识转化为实际工作能力。随着经验的积累、职务的提升,眼界也就是看问题的角度和高度,将成为决定员工能否进一步发展的重要因素。我基本赞同厉老师的看法,只是觉得将眼界改为境界,似乎更好一些。

什么是境界?境界一词本是佛教用语。按佛教的说法,我们所处的世界是一个虚空中的圆柱体,最下面一层是空轮,中间一层为风轮,再往上是水轮,水轮之上是土轮,也就是大地。在地表层中央,有一座高高的须弥山,那是世界的中心,是诸天神居住的地方。须弥山周围有四座山峰,分别镇守着四大天王。再往外就是层层相绕的香海和金山,一圈海,一道山,总共有七圈香海,七道金山。第七道金山外面还有一道铁围山,像栏杆一样将世界围住,也就是世界的尽头。在铁围山与第七道金山间,有一片咸海,海上漂浮着大大小小的陆地。较大的有四块,其中一块叫南瞻部洲,是我们人类居住的地方。在须弥山的上方即人类的头顶上,有欲界、色界、无色界共二十八层天,生活着许多远比人类高级的生命。每一层天的景象都不一样,处于底层的生命根本无法想象上层天是什么样子。而上层生命居高临下看世界,所看到的景象也截然不同。人类居住的位置最低,因而能看到和理解的世界亦十分有限。只有信奉佛祖,刻苦修炼,才能不断地往上升,进入新的境地,一直到最后成佛,到达佛的境地。这种通过修炼所达到的境地,佛教称之为境界。境界不同,对世界的认识和理解也就不一样。随着佛教知识在中国的广泛传播,境界这一概念逐渐为人们所接受,被引申为形容人们思想修养或艺术成就所达到程度的一个常用语。

境界一词说起来玄,其实并不难理解。比如,我们平视一件物体,可能只看到一些线条。俯视它,会看到一幅图画。透视它,又发现它的立体结构。这还是三维视界。如果按照科学家的说法,形成四维、五维甚至更多维的视界,恐怕我们把握到的东西还会多。可见一维视界,一层景象,高层观察到的东西,是下面无法想象、很难理解的。

境界是中国传统文化的特有概念,历来为文化界、学术界所关注。例如,现代著名哲学家冯友兰先生,就曾将人的精神追求分为四层境界:最低的是自然境界,处在自然境界中的人浑浑噩噩,还未能将自我与客观世界相分别;其次是功利境界,处于功利境界的人争名逐利,眼睛里只有个人那一点点现实利益;第三层是道德境界,该层次的人以道德原则调节与他人、与社会的关系,甘愿为道德做出自我牺牲;最高一层是天地境界,处于天地境界的人大彻大悟,超越了一切市俗眼光,像天地一样无私奉献而又默默无言,完全是另一种胸襟和气度。

以上介绍了境界的概念。听到这,一些朋友可能奇怪:干吗给我们讲这些?境界与企业家有什么关系?这就是我今天要讲的主题:成功的企业家一定要注意提高自己的精神境界。

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今天在座的都是企业家,许多人事业上已取得相当成功。请允许我冒昧地问一句:平时你想得最多的是什么?

 企业家精神是什么 谈成功企业家的精神境界(1)
估计答案会五花八门:有人在想,最近这个订单太重要了,无论如何也要想办法拿下;有人在愁,借银行的一大笔钱快到期了,该怎样去应付;有人盘算,某某部门经理很不得力,必须找个人替换;有人谋划,近期公司发展势头不错,要抓住机遇将事业做大;有人嘀咕,这个假期又要出差,该怎么向家人解释;有人甚至在琢磨,那位小姐真不赖,能挖过来做“小蜜”就好了,等等,等等。

成功企业家面临的具体问题虽多,但概括起来无非两大类:一是如何取得事业上的更大成功;二是在取得事业成功的同时,怎样获得人生的成功。

这两类问题是成功人士特别是企业家普遍遇到的问题,区别只在具体内容和程度。这两类问题也是成功企业家遇到的特殊问题,因为只有获得初步成功的企业家才有资格谈及。

我认为,对这些问题能否正确回答,很大程度上取决于企业家的精神境界。换句话说,企业家的精神境界深刻影响着他们对各种实际问题的认识和处理,进而决定了其日后的发展和命运。具体说,表现在以下十个方面:

1. 如何看待已经取得的事业成功

每个成功的企业家都有一段辉煌历史,都创下了一份或大或小的产业。如何看待这段历史,如何评价已取得的成功,常常是他们精神境界最直接的表露。在现实生活中,常能见到这样一些老板,他们的资产虽不多,可派头却不小,说起话来口气大得吓人,好象谁都不在话下,老子天下第一,任何事都可以摆平;一张名片,正反两面印得满满的,各种头衔一大堆,生怕别人不知道;对待部属,对待服务人员,颐指气使,呼来喝去,抖尽了威风;与朋友相聚,数他话多嗓门大,张口就是我如何能干,如何成功,生怕别人不知道他有钱。有一段小笑话,说一个自我感觉特别好的老板与朋友聊天,说来讲去都是自己那点事,到最后本人都有点不好意思了,对朋友说:抱歉,光顾说我了,现在开始谈谈你吧。你对我怎么评价?

相反,倒是一些真正有实力的大老板,很注意低调做人,待人接物十分谦和。他们虽然事业上非常成功,却从不自鸣得意,更不会去刻意渲染。他们有学识,有经验,却很少夸夸其谈,更愿意听别人发言。他们对待部属和服务人员总是彬彬有礼,和颜悦色,从不乱摆架子,乱发脾气。他们貌不惊人,衣着简朴,混在人群中,外人很难凭经验将他们一眼认出。

为什么一些小老板妄自尊大,目中无人,而越是大老板反倒越谨言慎行,低调做人?说到底还是精神境界问题。小老板境界低,没见过什么大世面,容易坐井观天,不知天高地厚。而真正见过世面的大企业家,才清楚什么叫成功,什么叫有钱,才懂得山外有山,天外有天的道理,才会总感觉自己的所做和所得,实在微不足道,自然也就傲慢不起来。

现实生活中的这两类老板,想必大家都有接触。更愿意与哪一类人打交道,恐怕不言而喻。所以,企业家精神境界的高低将给其日后发展带来的影响,也在不言中了。

2. 如何认识个人事业成功的原因

每个成功的企业家都会自觉不自觉地对成功的原因有所总结。用心理学的术语来表述,就是要归因。企业家如何归因,直接反映出他们精神境界的高低,进而影响到对许多实际问题的处理。

例如,是归因于主观努力,还是归因于时势造英雄。成功自然离不开企业家的主观努力,每个成功者都有“过五关、斩六将”的精彩故事。成功给人自信,而自信又是取得更大成功的台阶。可话又说过来了,如果一个人过于强调个人作用,也容易由此走向反面,变得骄傲自大,自以为无所不知,无所不能,从而埋下日后失败的种子。所谓“成功是失败之母”,说的就是这个意思。

相反,精神境界高的企业家谈到成功时,总强调时势造英雄。认为自己原本才学一般,并无多少过人之处,只不过抓住了一些机遇,侥幸获得成功,属于“山中无老虎,猴子成大王”。而且天意难测,好运不可能总惠顾少数人。所以,越是成功,越应惜福,越要谨慎。这种如临深渊,如履薄冰的心态,使他们得以少犯许多错误。

再如,是归因于个人才干,还是归因于众人帮助。精神境界低的企业家谈到成功时,总爱突出个人的努力。张口就是:我当年怎么能干,如何奋斗,历尽千辛万苦,才创下一番事业;某某事,前后有多少人想干都没干成,就我把它做成了;某某人现在之所以发达,都是当年我帮忙的结果,要不是我,他那能有今天,等等。总之,谈到成功的原因,他们想到的只有自己,“是我,是我,还是我”。谈到别人时,大都是说某某如何对不住自己。至于是否得到过他人帮助,却从不提及。

相反,精神境界高的企业家谈起成功原因时,讲得最多的则是朋友的帮助、同事的努力、合作伙伴的配合,顾客“上帝”的恩宠,并且感激之情,溢于言表。至于他本人的作用,则往往轻描淡写,一带而过,似乎无足挂齿。当然,不能排除有些是故意说给别人听的,但确有相当多的人是发自内心。一些著名企业家的自传,能够证明一点。

这里,且不去评价两种归因的高下。大家只要认真想一想,自己更愿意与哪一类人打交道,便可推断出境界高低对企业家日后发展的影响了。

3. 如何使用成功带来的各种财富

成功意味着金钱、权力、荣誉、地位,意味着拥有了更多的社会资源。这一切曾经是企业家朝思暮想的奋斗目标,给予过他们无穷的激励。可当种种财富到手后,成功者会发现,这些当年梦寐以求的东西,其实也有两面性。既可铺就继续攀登的台基,也可成为影响人们前进的障碍;既能带来幸福与欢乐,也能腐蚀人的灵魂。而究竟如何,完全取决于企业家的精神境界。

精神境界低的人得到财富后,会以一种暴发户的心态,迫不及待地加以挥霍。花天酒地,声色犬马,炫耀斗富,穷奢极欲。这方面的事例不胜枚举。从某种意义上,有些人已不完全是为了享受,而纯粹是在“造”钱,是想通过挥霍来宣泄心中的怨气,来补偿往日的艰辛,来证明个人的价值。他们在酒桌、在舞厅、在赌场挥金如土,一掷千金,可有时又特别小气,不愿意参与任何社会公益事业。其典型心理是:“老子辛辛苦苦挣来的钱,凭什么让别人坐享其成”,“当年我为创业到处求爷爷,告奶奶,给人当三孙子时,谁可怜我了”。挣钱,挥霍,更多地挣钱,更肆意地挥霍,成为他们生活的全部内容,以致人们形容他们是赚钱机器加消费动物,“穷得只剩下钱了”。

精神境界高的企业家面对财富,则始终保持一颗平常心。他们认识到:财富生不带来,死不带去,应该取之于民,用之于民。正因为自己当年奋斗不易,备受屈辱,所以如今有钱了,更应该善待他人,回报社会。他们虽然已是千万富翁、亿万富翁,可却洁身自好,仍然过着简朴的生活。有时表现出的“小气”,甚至引来人们的不解和讥讽。但对社会公益事业,他们却大方得狠,一出手就是成千上万,而且不图回报。简朴的生活使他们不需再为生计担忧,继续奋斗时没有任何心理负担,能够随时承受失败和挫折。慷慨的捐赠又使他们受到广泛赞誉,而这恰恰是获得更大成功不可缺失的社会资源。

对后一种企业家的所作所为,前一种人十分不解:既然那么节俭,那当初办企业又为了什么?自己拼命赚钱给别人花,有病啊?这不是冒傻气吗?这就是双方精神境界上的差异。境界低的人很难理解境界高者的所作所为,很难理解为什么一些真正的大富翁会说,“我喜欢赚钱,但我并不喜欢钱”。

4. 如何选择新的追求目标

企业家获得初步成功后,会遇到一个特殊问题:办企业究竟是为什么。这原本不是问题。办企业为什么?为赚钱吗。在市场经济条件下,金钱是权力、地位、财富的象征,是衡量个人价值最重要的社会尺度。要想改善个人及家庭的物质条件,过上无忧无虑的生活,要想得到社会的认可和他人的尊重,就必须多多地赚钱。金钱虽然不是万能的,但没有钱却是万万不能的。所以,尽管创业时很辛苦,很艰难,披星戴月,劳心费力,但企业家们却乐此不彼,什么都愿意做,什么代价都肯付出,一种强烈的发财欲望支撑着他们去艰苦创业。

可随着事业成功,当企业家拥有的财富足以使他及其家人过上富裕、体面的生活后,为什么办企业就成问题了:如果只是为了个人及家庭的物质生活,那攒下的钱已经足够了,甚至几辈子都花不完,还要继续干下去吗?况且世界上的钱是赚不完的,多少算够呢?可如果不再是为了钱,那办企业又为了什么?继续如创业时那样去奋斗、去吃苦、去拼搏,还有必要吗?值得吗?显然,对这些问题的思考和回答,将直接影响企业家成功后的道路选择和精神状态。

给出正面答案的企业家如松下幸之助。松下出身贫寒,从九岁起当学徒,吃了很多苦。二十二岁开始创业,成立松下电器厂,生产自行车用的电池灯。靠艰苦努力和勤奋自学,把一个只有几人的小厂,办成了国际知名的大企业。松下在事业如日中天时,也曾为“为什么办企业”困惑过。思考了很长一段时间,有一天他终于想明白了:办企业不能只为个人及家人物质生活的改善,还要为社会创造财富,让更多的人用上物美价廉的家用电器,都过上好日子。这一天是五月五日,松下认为公司从此找到了存在价值,开始了新的生命。所以,他将这一天定为松下公司的创建日,以后每年五月五日,松下集团的所有企业都要举行隆重的纪念活动。

给出另一种答案的如IBM公司第二任总裁小托马斯·沃森。小托马斯的父亲是IBM公司的创办者,而他本人曾经是一个典型的纨绔子弟,年轻时放荡无羁,给家庭惹出无数麻烦。多亏了二战爆发,他参军来到部队,受到管束和教育,开始改邪归正。战后他退伍进入IBM公司,从销售员干起,一直干到公司总裁,接了父亲的班。在任期间,小托马斯预见到计算机的发展趋势和商业前景,将IBM公司的经营重点转向IT领域,从而造就了公司后来的辉煌。在事业发展的顶峰,小托马斯突然大病一场,差一点没抢救过来。这使他翻然醒悟:自己的钱足够花了,干吗还要这么辛苦!多亏这次抢救及时,否则挣了钱来不及享受,岂不太亏了。于是,病愈后他立刻辞去所有职务,再也不管公司的事了,重新开始享受生活。

对比松下和小托马斯的选择,可以看出精神境界对成功企业家后来的道路选择是多么重要。在座的朋友也是成功企业家,不知是否思考过这一问题,答案又是什么。我认为,这个问题看上去简单,可实际上很难给出圆满的答案。因为它涉及到目的理性,涉及到人生观、价值观,远不是一般知识、经验和理性所能应对的。不信,大家可以试试。

5. 如何确定新的经营准则

确立了新的奋斗目标后,如何实现这一目标肯定是萦绕企业家心头最多的问题。具体发展思路涉及对形势的判断、对市场的把握以及自身条件、实际经验等许多内容,不是今天要讨论的话题。我想说的是:企业家面临重大决策时,对哪些事能干,哪些事不能干,需要把握住一些基本准则,而这些经营准则的确立往往与其精神境界有关。

这一代企业家大都是在极不规范的市场经济环境中成长起来的。创业初期,为了生存,他们不得不挖空心思,不择手段,什么赚钱干什么,怎么对自己有利怎么来。成者为王败者寇,只要不被抓住就是好样的。所以,相当多的人犯有“原罪”,真正“干净”者如凤毛麟角。这种历史现象,其功过是非自有后人评说。问题是,当企业站住脚跟后,是否需要洗心革面?确立新的经营准则?

精神境界低的企业家一般意识不到这个问题。大都一如继往,还是以赚钱为唯一准则,以不被抓住为行为底线。可常在河边走,哪能不湿鞋。随着国家经济社会生活日益法制化、规范化,老是踩着黄线走,难免有出事的那一天。一旦问题暴露,有关方面很可能顺藤摸瓜,将以往所有问题 “拉清单”,加起来的罪名足以将当事人送进大牢。现实生活中,许多人就是这样一条道走到黑,而且失败了还不知为什么。

精神境界高的企业家会做出新的选择。钱当然还要赚,但已不是唯一追求,更不是主要的行为准则。一些有损社会和公众利益的事,特别是违法犯罪的事,即使很赚钱,也绝不再干了,如偷税漏税、走私行贿、污染环境、亏待员工等。正是这种新的经营准则的确立,使企业逐渐走上健康发展、长盛不衰的轨道。

讲到这,也许有朋友会想:企业做到一定规模后,老板自然有风险意识,知道哪些事风险大,万一失败将得不偿失。因而不讲境界,照样可以不犯大错。我认为,问题恐怕没那么简单。成功企业家确实都有能力权衡风险与收益,进而做出对自己有利的选择。但这种利益的权衡是精明,并不高明,更不保险。无数事实表明,经不住暴利诱惑,抱着侥幸心理赌一把而走向毁灭的,都是自以为很精明的商人。要想避免一失足成千古恨,企业家必须跳出利害得失考虑问题。而能否做到这一点,完全取决于他们的精神境界。

6. 如何识人、用人、育人

柳传志有一句名言:小企业做事,大企业做人。因为小事业、小成功可以凭个人才智,若想把事业做大,单枪匹马或靠少数几个人肯定不行,一定要借外力,靠人才。所以,企业家取得更大的成功,最重要的一点就是要学会识人、用人、育人。从某种意义上可以说,企业家在识人、用人、育人方面的意识和能力,直接决定着他们所能取得成功的大小。

首先是识人。什么是人才?对小企业来说,能干就是人才,物美价廉是选人的主要标准。通常情况下,不是企业选人才,而别人要挑你。可当企业做到一定规模后,情况就不同了。选什么人,工资待遇不再是主要的考虑因素,企业家可以按照自己的眼光,去寻找最心仪的员工了。而所谓眼光,说到底是个境界问题。如境界高者选人一般重在品行和潜质,境界低者看人则重实用、重眼前。不同的选择必然导致不同的结果。一些企业家总懊恼自己看不准人,几乎是用一个,错一个,而且还找不出原因。其实,原因就在企业家的精神境界。

其次是用人。人才往往有个性,有独立见解。越有才学的人,个性往往越强,越容易固执己见。因此,要想用真正的人才,企业家必须具备一定的心胸和气度。俗话说“宰相肚里能撑船”。企业家心胸和气度有多大,事业才能做多大。而心胸气度又与人的精神境界有关。一般来说,企业起步阶段,当老板的急于用人,又不可能给出优厚待遇,所以比较能容人,受点委曲也忍得住。而当企业获得初步成功,可以提供有竞争力的工资待遇后,各种各样的人都会主动找上门来。企业家很容易找到一种当老板的感觉。能否一如既往地识人、容人,是喜欢有真才实学,但亦有个性的人才,还是喜欢善于阿谀奉承、投其所好的奴才,那就要看企业家的精神境界了。

再次是育人。高素质的人才很少有现成的。德才兼备的“空降兵”确实有,也不妨用,但很难找,且不宜多。因为“空降兵”多了,会给企业发展带来一些意想不到的弊端。特别是中层干部,企业必须立足于自己培养。能否培养出高素质的思想和业务骨干,是检验企业家领导水平的重要尺度,也是决定企业发展前景的根本因素。而要培养高素质人才,企业家本人必须具备相应的素质。“什么师傅带什么徒弟”。很难想象企业家本人境界一般,却培养出高水平的年轻人来。

7. 如何处理事业与生活的关系

企业家获得成功前,肯定将事业摆在第一位。为了出人头地,他们必须加倍努力,常常付出巨大代价,牺牲许多兴趣爱好,甚至牺牲部分家庭生活。对处于创业阶段的企业家来说,事业就是一切,成功就是一切。可当成功真正到来时,他们很快会发现,事业和成功并不是生命的全部内容,生活中还有许多值得追求的东西,如亲情、友情、爱情等。在为事业奋斗的过程中,做出一些牺牲是难免的,可如果总强调事业,始终处理不好事业与生活的矛盾,也不会有一个完美的人生。我读过一些成功企业家的传记,发现许多人晚年回顾一生经历时,都对自己当年忙于事业,没有很好地照顾家庭、特别是照顾双亲而深感愧疚,认为这是自己终身的遗憾,想起来就心痛,而且永远无法弥补,无法原谅,无法心安。其言真意切,给人留下难忘的印象。

要兼顾事业与生活,主要矛盾是时间不够。成功的企业家都很忙,想做的和该做的事有的是,而且一件比一件急,一件比一件重要。就是每天二十四小时连轴转都干不完,那有时间考虑其他。现在最受欢迎的职业经理人培训课程之一,就是时间管理,即如何提高工作效率。可我认为,这些课讲的都是些具体技巧,虽有价值,却无法从根本上解决问题。解决时间矛盾的根本途径在提高人的精神境界。

例如,关于目标的取舍。企业家成功后,会发现发展天地一下子大了许多,到处都是赚钱的机会,而且个个都比创业初期的机会好。自然那一个都舍不得放弃,由此使自己陷于无休止的忙碌中。见到赚钱的机会不动心,那还是企业家吗?可心总在动,见到钱就想赚,又能不忙吗?可见,这是一个死结。不夸张地说,如果企业家的精神境界不提高,在人生问题上缺乏省悟,是很难解开这个结的。

再如,解决时间矛盾的主要途径之一是学会用人。这个道理很好懂,可为什么相当多的企业家却做不到?我认为,实际上也是境界问题。不放手的主要原因是不放心。因为让部属特别是年轻人去做,开始时肯定不如亲自做效果好。如果没有一定的精神境界,不懂得包容,万事都求完美,不懂得退让,总想表现自己,那是很难真正放手的。

  

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