回顾2011年中国互联网领域,“分拆”成为热词,百度、淘宝这两个巨头引领了此次风潮。分析其原因,淘宝的分拆是在B2C成为大势的背景下,行业领导者在自身调整寻求更大发展做出的举措。百度有啊的独立,则是为了刺激新业务成长做出的战略布局。但是,分析硅谷市值第一的苹果公司,乔布斯在公司六万员工规模,拥有MAC桌面电脑、iPod音乐终端、iPhone移动终端、iPad随身电脑多个重量级产品的时候,仍然选择部门制的架构,而未选择组建不同事业部,或者企业分拆的形式。由此,我们不禁要问,推动企业管理机制变化的因素具体有哪些?

首先需要明确的是,我们讨论的范畴仅限于互联网产业。众所周知,互联网产业是基于第四次信息技术变革发展起来的,整个产业更新成长速度类似核裂变。网络团购的出现和成长即是一例。从2010年3月第一批网站出现,几个月后市场上出现了上千家类似企业,不到两年时间,团购行业开始洗牌。这样的产业特点,决定了处于该产业中的企业,必须具备快速的创新能力和高效的市场反应机制,这样企业才能占据有利的市场地位。那么,如何保证团队的快速创新能力和市场反应速度,这与企业管理机制和组织方式密切相关。 具体而言,职能部门制与事业部制是公司内部组织形式基本范式。其中,职能部门制下,不同部门围绕着企业共同的核心业务划分各自的职能运作;而事业部下,每个事业部或围绕特定产品、或服务特定对象开展,拥有相对独立的产品设计、开发、运营权限以及一定的人权和财权,基本相当于全资子公司。淘宝体系下,淘宝网、淘宝商城和一淘网实质上类似事业部的形式。通常,上规模的互联网公司,基本都会实行事业部设置,部分甚至采用设立子公司的形式进行业务发展,百度有啊属于此类。 作为业内普遍采用的事业部制,主要优势在于简化了业务决策的过程,且实现了权责利的相互匹配,能够给团队提供相对独立的业务决策权,有助于激励产品的创新和快速响应市场需求;当然,凡事有利则有弊。事业部过多,容易过度强调局部的利益,出现局部的利益绑架公司整体利益的局面,造成公司整体决策过程的复杂化,引发公司整体资源配置效率低下。 公司采用何种组织形式,取决于公司各产品或服务线间的联系、公司管理水平以及公司未来的战略方向。在苹果公司,其核心业务是基于不同终端为用户提供数字内容和其应用服务。从这一点出发,各产品线间的密切相关,加之乔布斯个人及带领的团队的管理水平和影响力,所以苹果采用了部门制的管理形式。类比到淘宝公司,B2C(淘宝商城)、C2C(淘宝网)、购物导航(一淘网)三者也是密切相关,为激发内部的积极性,公司采用了大事业部的形式进行管理。反观百度有啊,其专注的本地生活信息服务,与百度的核心业务搜索相关性较弱,但属于公司未来的战略布局,由此才会采用独立公司的形式进行运作。 同时,我们看到百度、淘宝的业务分拆均是产业处于上升期的大背景下发生的。统计数据显示,2011年中国网络购物市场交易规模接近8000亿元人民币,占中国社会消费品零售总额的比重不足5%。中国的电子商务产业,尤其是生活服务的电子商务领域尚存在巨大的市场空间。 毋庸置疑,无论是事业部制,还是独立子公司制,这种放权的管理方式将极大激发所在团队的积极主动性。同时,我们建议公司也不能忽视与之相伴的弊端,即如何保证分拆后的不同组织之间的协作,以形成合力提升整个集团的市场地位。此外,我认为,管理机制需要结合企业市场地位、产业发展趋势等内外部环境的变化进行适时调整,只有这样才能保证企业基业常青。