营销是干什么的?
在我们蓝哥智洋国际行销顾问机构接触中发现,对这个问题的答案,事实上很多企业老板都是一知半解或是似是而非的,在他们看来,自己的产品如何能卖出去就是营销,就好像自己千辛万苦鼓捣出来的东西老是躺在仓库睡大觉总不是办法,看看有没有什么“多快好省”的妙计良策让别人尽快认识你,从而迅速把库存变为实实在在的现金,以实现产品向商品的一跃。
唉,想法是好的!但我要送你两个字:幼稚!也难怪你的企业如此萧条,产品如此没落呢。
置身商海,并非身不由己,对你对我其实都应记住,营销是关于目标客户的,而不是关于你的。
因此,当你开始自身企业经营行为时,你一定要想想你的经营应该为自己服务,还是应该为顾客服务?许多特定条件下,你或许更乐于取悦自己,但若想盈利,就要取悦顾客。因为营销的目的就是要使企业盈利,而不是唤醒你的自我意识。
现在,商场打拼许多年,我们的老板总觉得自己似乎很了解顾客需求,特别是当企业经营一段时间之后尤为如此。但是,人们的品味在变,生活习惯、消费心理在变,为了避免这种纯粹属于主观或拍脑袋想当然的心理,我们的企业应该需要培养一种经常询问目标顾客、了解顾客需求的习惯。在过剩经济时代,大众消费的变幻莫测是人人皆知的事实,今天畅销未必表明在明天也同样地畅销。但不管怎样,企业销售目标顾客想购买的东西而非你想卖的东西。美国营销专家兰兹鲍姆教授为此也提出,营销的最终目标是让自己成为目标市场的顾客心目中首选甚至唯一的选择。事实上,营销就是关于目标顾客的,属于市场导向,而不是关于你的,再或者是什么产品导向之类。
由此看来,很多企业其实不懂营销!