快速营销的年代,加速了品牌更替的步伐。酒界的“昙花现象”已是屡见不鲜。但所谓的“成王败寇”在这里已显得并不重要,“成者”固然可贺,但“败者”留给我们的思考同样是一笔无形的资产。 《张勇论成败》栏目的开设旨在酒行业内形成一种健康的“对话”模式,透过一些繁荣的表象,洞察业内海市蜃楼般的“虚华盛世”。我们宣扬成功之道,也注重对“失败”案例的剖析,论坛欢迎您的加盟! 引言:一年一度的秋交会又结束了,各参展商正在忙着作总结报告和跟进联络新客户的工作,而作为行业媒体,自然也免不了要做一番评论。说真的,这次济南之行可谓是惊喜交加:记者还在去济南的途中就收到已经到达泉城的经销商朋友的短信,通知我如果还没出发就赶紧退票,不用去了,当时心里不由一惊;抵达后一位好友见面就对我忧心忡忡的说,你运那么多杂志来能发的完吗?心里又是一急;来到宾馆看到的第一张报纸头版刊登着的大幅照片竟然是牵着狼狗、荷枪实弹,全副武装的警察在预演防止群发事件的应急行动,心头一沉,今年的秋季糖酒会到底怎么啦? 气氛紧张,引发参展商情绪波动 5号上午收到一大堆报料短信:某某宾馆发生争吵事件;某某场所正在打架;某某路段开始准备游行……,安排记者们迅速赶往各现场采访,了解真相,得到的结果相同,那就是众宾馆因禁止布展与参展商们发生了冲突。虽说每年各举办城市都明文规定禁止会外展和会前展,但还没出现过如此大的“动静”啊 ? 于是,在接下来的几天时间里,了解参展商们当前的心态便成为了我的主要工作。
现实情况的确比较严峻:当地媒体上刊登的“坚决打击”、“严禁”等大幅标题让人看了心有余悸。各宾馆的“禁展行动”做的真是到位,一些热闹地段的宾馆,如山东宾馆、丽山宾馆、邮政宾馆、铁路会议中心宾馆、明珠大酒店、铁道大酒店、泉城宾馆等场所成为了“会外展”重点监控的对象,这些宾馆门前均站着一些警察和便衣执法人员,成捆整箱的物品一概不予带进宾馆,就是连派送杂志的也不允许进入。如临大敌般的迹象让一些不明真相的市民还以为这里发生了什么重大案件。
而众参展商们则更是心如火焚,急躁不安。因为按照惯例,糖酒会开幕前一周可是交易的黄金时间啊。如今宾馆内还不给布展,可真是“急病遇到了慢郎中”束手无策啊。跟这些执法人员“对着干”肯定不行,把牢骚发到代理预定宾馆的广告公司公司身上又于事无补。一句话,只能干着急!
据记者了解,当时众参展商的心态存在以下几种情形:一是按照以往的经验,虽每次糖酒会也均拒绝会外展,但最终还是外甥提灯笼——照舅(旧),该怎么布展还是随了自己的心愿。没想这次到了济南还真的不让搞会外展了;二是一些厂家和品牌商们本来想大张旗鼓的展示宣传一下,提前预定了宾馆的大堂、宴会厅、会议室等面积较大的场所作产品展示陈列,这不让布展花了冤枉钱不说,产品无法拿出来亮相就等于白来一趟了,搞得他们一时还真没辙了;三是大批在热闹地段的宾馆订房的参展商们同样怨声载道,要知道这次真不让布展,何必出高价定这么贵的房呢,又不是来济南旅游度假的;四是大部分参展商议论纷纷,觉得主办城市做的有点“过”了……
冷静“对话”,形势出现好转
在坚决打击“会外展”的现实情况下,参展商们观望者有之,打道回府者有之,拿起手机通知还未启程的熟人不要再来者有之,临阵随机应变迁往主会场者有之,而更多的则是在想各种办法进行“抗议”。
于是济南的宾馆、街头出现了紧张的气氛,而且事态还有进一步扩大的可能。济南方面事前的估计看来很是充分,不然也不会在10月3号晚上就提前开始演练群发事件的应急方案。但随着事态的严重,参展商们群愤“闹事”总不是靠警力最终所能解决的。再说,在糖酒会五十“大寿”的生日宴会上,出现一些流血伤亡事件总是个不光彩的记录吧?(这绝非危言耸听!)
在僵持状态下,以香港展生集团营销总裁肖竹青、河北遵化蓝猫饮料有限公司董事长张井印、广东康辉食品、安徽金坛子酒业等十余家参会厂家代表组成的参展商代表与济南方面进行了“谈判”。
以下是参展商代表与济南方面“对话”中所陈述的内容:
1,全国上下正在轰轰烈烈开展以三个代表为核心的“保持共产党员先进性教育的活动”,而三个代表的核心是:要代表广大人民群众的根本利益而不是仅仅代表主办方和承办方的利益;禁止会外展损失的全国10万厂商的广大人民群众利益,济南打击会外展的行动与当前的“保先”教育和三个代表精神是否吻合?
2,中国第二代领导人、改革开放的总设计师邓小平说过两句真理名言:“以经济建设为中心,发展是硬道理”、“黑猫白猫抓到老鼠是好猫”;中国第三代领导人江泽民同志曾经指示“稳定压倒一切”;当今中共中央总书记胡锦涛、总理温家宝指示:“要共建和谐社会”。然而本届济南糖酒会出动大批警察和执法部门禁止糖酒会会外展,强硬打击会外展法律依据何在?10月5日造成的厂家自发游行和封堵交通的做法行为在过于偏激的同时,我们也在思考,其原因何在?糖酒会从来没有发生过的骚乱行为为何单单在济南发生了?如果发生严重的骚乱行为,济南方面能否承担这个责任?
3,山东省委书记张高丽同志从广东调任山东以后,致力于改善山东投资环境,欢迎广大厂家客商来山东投资;沈阳、长春等糖酒会主办方以糖酒会为舞台,作为投资招商、城市形象展示的契机,并由市长出面大摆宴席欢迎全国各地参展的厂商代表,而本次济南出动警察、警犬和全城的“大盖帽”对付所有参会厂家,不知张高丽书记知道了,会作何感想?
4,济南打击会外展的规定出台有没有通过立法渠道决策?有没有通过济南人大常委会批准?有没有举行听证会?是否符合国家行政许可法?如果没有经过立法渠道合法颁布的地方法规,那么在当今法律社会,这种行为所体现的是“权大于法”还是“法大于权”?
5,济南打击会外展所引发的骚乱行为若被外地记者和国家级媒体报道,此后果给济南投资形象和城市形象所带来的伤害,将是无法弥补的;
6,目前已经有参会厂家开始向国务院信访办反映济南糖酒会的实际情况,若疏导不利,造成大规模的厂家上京信访的局面,济南方面是否考虑的这个方面的后果……
从6号开始,“感谢肖竹青”的说法在参展商中广为流传开来。而记者所到之处,被采访者们要求我好好写写肖总的呼声甚高。他们把能如愿布展的功劳归功于这帮敢于直谏的“义士”身上。有位四川的参展商向记者由衷的表示:“要不是那位姓肖总等厂家代表找政府‘谈判’,我们这些人这次可真是白来了”。
“存在的就有它的合理性”
在众多的采访对象中,酒界一位著名的品牌营销专家的话引起了记者的深思。
这位专家认为:“糖酒会在我国经历了整整五十年,至今已成功的举办了七十二届,有哪一届是关起门来所有参展商聚在一个展馆内举办的?糖酒会本身有它自身的特殊性,从当初计划经济年代的集中订货交易到如今的以展示为主,沟通感情、洽谈合作为辅,功能发生了极大的转变。如今的糖酒会说白了就是酒界一年两次的大聚会,大联欢会。主办城市在糖酒会期间被打扮的花枝招展,满城酒香,各宾馆熙熙攘攘,人潮涌动,一派歌舞升平的节日喜庆,这就是糖酒会的特点。如果搞得宾馆冷冷清清,街道上干干净净,那还叫糖酒会吗?如果是高新技术产业交流会、机械产品展示会,你把客商赶到宾馆去布展他们也不会去啊!俗话不是说,‘存在的就有合理性吗’,会外展存在这么多年了,到了济南就怎么变成‘非法’的了?”
安徽某酒厂一位姓吴的营销总经理向记者讲到:“我们不是不响应主办方的号召,也到主会场布了展,但你想想,就算租了一两个展位就那几张桌椅,能坐几个经销商客人?再说,那展馆里闹哄哄的能谈得成生意吗?客人能坐得住吗?那么多产品摆在一起,经销商来了也只能走马观花。而在宾馆包几个房间毕竟还能谈成点生意,有意向的当时就拉出去喝酒吃饭加深感情了,如果仅仅在主会场布展能做的到吗?组织者倒是能否抽点人力专门清查仿冒者,你看看东北的那个‘X土地’跟‘高炉家’有什么区别?”
在采访过程中,记者发现,更多的参会者普遍认为:会外展是他们洽谈招商的一个主要场所,但他们并不拒绝到主会场布展,只是觉得组织者应该按照参展商各自的意愿去选择,如果强制性的统一在主会场内展示,最终只会减小糖酒会的规模。
更有一些参展商向记者说出了对以后参展的担忧:听说明年春交会的主会场在成都新建的会展中心举办,那里有足够多的展位供应参展企业啊,要是成都也像济南这样搞,那我们真不知道还参不参加呢?
糖酒会大思考
不可否认,如今的糖酒会虽然在规模效应上还能称得上“天下第一会”,但其实际功能已经发生了较大的变化,只是由于酒类市场竞争的加剧化,相当一些企业还是把品牌推广,新产品亮相和招商希望的“宝”押在了这一年两次的大聚会上,因为平时要聚集这么多人气也非易事。
但不可忽视的是,现在全国各地都注重抓会展经济,几乎所有的省份均办起了省级的糖酒会和食品博览会。近几年来,区域性和地方酒类品牌呈现出强劲的发展势头,而全国性大品牌的运作愈发艰辛,这就为地方性糖酒会的顺利召开奠定了基础,自然也就分流了这“天下第一会”的客源。再加上参展商们习惯了几十年的会前展和会外展如今被冠以“非法”而取缔,真不知我们行业的这种盛会在不久的将来是否会面临日落西山的窘境?
但愿这是在杞人忧天!
君不见,一些大型的酒企和实力雄厚的品牌运营商们,每逢糖酒会期间就将大批的经销商拉出主办城市,到邻近的风景名胜区“开小会”?君不见,主会场表面上看起来涌动的人潮不知有多少是当地的市民赶来“检便宜”?君不见,这次主会场爆满的济南国际会展中心同样难逃开幕即闭幕的“宿命”?!
说句公道话,作为全国糖酒交易会的主办者中糖公司,可谓是绞尽脑汁、不余遗力的在规范和振兴这一行业盛会,除了众知的一些因素外,他们还需要考虑的是承办地的交通、治安、卫生、消防等等隐患,不想让久负盛名的糖酒会开成天下第一脏、乱、差大会,以辱没了行业的声誉。
值得深思的画外音
针对这次济南糖酒会上出现的一些“风波”,各家说法不一,但细细琢磨觉得又都有点道理,不妨让业内人士一起听听:
画外音一:如今的糖酒会本来就是以联欢聚会沟通感情,维护客情为主,强调到主会场统一布展好像偏离了我们参会的原意;
画外音二:如果以后的糖酒会都搞成象这次济南一开始那样的冷冷清清,那还叫糖酒会吗?我们难以接受这种改变;
画外音三:如果我们参展商非得统一要到主会场布展倒也可以,但费用增加效果还不一定好呢。再说我们来参展肯定还是要住宿啊,本来房租就比平时高出很多,主办城市能否不涨房价啊?
画外音四:我们同意在主会场布展,但客人到我们的宾馆驻地来具体谈事,在房间放些样品在所难免,实则上会外展实不可能取缔的;
画外音五:要让参展商主动愿意到主会场布展的理由很简单,就是增加主会场的吸引了,把预展期提前、延长几天,不就解决了宾馆的会前展了?大多数经销商往展示集中地去了,在宾馆布展的参展商就耐不住寂寞了。把宾馆的会前展变成主会场的会前展,会外展也就渐渐没有市场了;
画外音六:主办方完全可以要求参与糖酒会的广告代理公司事前向订房的参展商说明,所订宾馆的房间决不允许布展,并在合同中注明,这不就让参展商明明白白了?到时也就避免了一些不必要的争吵;
画外音七:糖酒会朝着规范的方向发展是没错的,参展商时间长了就习惯了,参展本来就是自愿的,适者生存嘛;
……
记者观点:党中央号召全国人民共建和谐中国,创建和谐环境,我们酒界的行业盛会同样也要办成和谐的糖酒会啊!