零售业务客群持续萎缩 零售持续领跑流通行业
□本刊记者 刘佳(经历2006年的洗礼,中国零售业不仅成为经济发展的热点行业,而且对整个流通业乃至经济运行方式都产生了积极影响。相关数据预测,2007年至2010年,中国零售业仍将保持8%-10%的稳定增长态势。就此,中国商业联合会副秘书长王耀说,当前,零售业正在稳步向前发展,形势较好,中国零售业正在进入压力增大、调整加快、继续组合、稳健发展的新时期和关键期。)
零售利润持续大副提高商务部重点流通企业监测系统数据显示,2006年12月,我国10个主要流通行业继续保持较快发展势头,按经营额计,增幅排在前三位的分别是零售、餐饮、租贷业,同比上涨幅度分别为16.3%、15.6%和14.6%。增幅相对较小的分别是理发及美容保健、旧货、拍卖等三个行业,同比分别上涨了9.2%、9.0%、5.8%。 一个明显的现实是,零售业已经成为中国经济发展的热门领域。兴业证券分析人士预测,2007年及未来几年,在经济增长方式转型和消费升级的支撑下,我国零售业将呈现长期成长性。加上居民收入持续增长、城市化发展等因素,将最终带动消费率的提升。aihuau.com 据商业部监测结果,去年12月,零售业态中,专卖店、专业店、超级市场、大型综合超市、百货店、便利店、仓储式商场等7种业态的零售额同比分别增长25.8%、19.8%、19.1%、17.4%、16.1%、6.5%、3.0%。联商网报告指出,专卖店和专业店开始显示较强的增长势头,根源于品牌意识在消费者观念中的逐渐深入。 另外,各大类商品中,珠宝、汽车等高价值消费品的销售增幅较大也预示着消费升级的趋势。去年12月,销售增长幅度位列前五位的分别是金银珠宝、汽车、日用品、鞋帽(家具)和家用电器,同比增幅分别为30.6%、28.3%、22.8%、22.5%和20.3%。 据此,市场人士分析,拉动消费、扩大内需将是2007年经济工作重心之一。受此拉动,零售商对中国的经济增长和中产消费群体的成长表示乐观。根据日前公布的《仲量联行零售商信心调查》,92%的受访亚洲零售商希望在2007年扩大在中国的零售网络,97%的零售商认为2007年的利润将保持稳定或有所提高。 零售业态将出现多元化 曾经有人说:外资进入零售业,内资将进入“倒闭年”。这个预言已经随着内资零售企业的快速发展而破灭。现实是:入世五年来,在有实力的国际化零售企业简约、快速开店的同时,本土零售企业的整合、发展也在同步推进,并迅速成长、壮大;零售业内的重组、整合更加频繁,也更加变化莫测。外资、内资分争市场的行为、举措使市场竞争更加惨烈;但百姓从中获得了更多的实惠。本土零售企业与外资零售企业的差距在不断缩小,不能忽视的是,外资企业在资本上越来越强势,开始大力收购企业,导致零售市场的格局发生重大变化。 当然,过去的一年,对于零售业来说并不是平静的一年。2006年,中国零售业在急速发展着,并购、扩张、调整成为行业的热门词,而这一切的始作俑者恰恰是入世。与入世当初,业界发出“狼来了”的呼声相比,如今的评价显得更为理性而真实。人人乐集团采购总监张国平说,入世后对外资零售业的开放,就是一个引进来的过程,一些全新的商业理念、商业模式和管理技术被带了进来。而中国零售企业面对全面开放的零售业,自身发展的核心就是要更新观念。从这个层面上看,除了冲击,带来更多的是机遇。 一个事实是,内资企业现阶段仍然是此消彼长,短兵相接的局面刚刚开始,接受真正竞争的检验也才刚刚开始,随着本土零售业的发展,资本运作将会成为最重要的环节。而上市、收购、合并将会成为2007年影响零售市场格局的重要因素。这也将会导致企业的生存环境更加险恶,一些小企业会转移给大企业经营或卖给优势企业。本土企业要想达到一个新的发展境界,需要加强资本和信息化管理。 对此,业界一个比较流行的预测是,2007年,零售业态会更加多元化。 消费者认同是制胜法宝 就2007年,零售企业该如何应对新的局势,如何突破创新,光明食品集团有限公司董事长王宗南认为,外资零售企业进入中国,对本土企业造成的冲击不可小视。但是,也有一大批本土企业成长并强大,在与其竞争中占据主动,并越来越成熟,与国际接轨,经营管理等方面已经不相上下。 王宗南提到,并购已经成为零售业当前的趋势,这方面外资具有优势。但本土零售企业并非危在旦夕,因为,综观欧洲和北美,零售业都是由本土企业领衔,跨国资本只能唱配角,因为所有的零售企业都要面对本土化的挑战,而这将是中国本土零售企业决胜的法宝。 对此,联华超市股份有限公司总经理良威也谈到,外资给中国零售业的发展带来了压力和挑战,但同时也带来了很多先进的经验和管理方式。本土零售企业在学习和竞争中逐步探索适应自身发展的道路,有创新也有发展。但目前,外资更多地采取资本并购扩张,这是本土零售企业需要警惕的。 面对外资大举并购扩张,北京工商大学教授洪涛则认为,零售业态将更趋细分化。在他看来,农村流通市场将会更加规范和繁荣。 种种迹象表明,2007年,众多商家开始兴起“蓝海”战术;同质化竞争会让一些企业不堪重负;外资扩张的速度会进一步加速;收购、兼并活动会更加频繁。在这样的情况下,欧盟8226;欧洲工商业经济联合会特聘专家戴春华建议,本土零售企业在“圈地”、“圈钱”之后,应该“圈脑”、“圈人”、“圈管理”,因为这才是企业发展的核心竞争力!建议企业向“一流卖手”要效益,建设“标准化、低成本、高效率”的终端管理系统和以人才为本的营销创新模式,获取消费者认同。
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